Vodafone hat devretme

Vodafone fazla fatura geldi. 2 aydır 2 kat fazla ücret ödüyorum, geri iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım abonelik ücreti çıkardılar. Kendi kafalarına göre, normalde faturam 400 küsur, bana gelen ücret her zaman 830 civarı oluyor. 'Abone olmuşsunuz' diyorlar, nasıl abone olunuyorsa ben bil...

Vodafone Hattımın Devir İşlemi hakkında Yaşadığım Sorun Üzerime kayıtlı Vodafone hattımı kızımın üzerine devretmek için 29.11.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki Vodafone bayisine gittim. Mesai saatlerinin 09:00’da başladığını ve mesai saatleri içinde devir işlemi yapılabileceğini ö...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Devretme özelliği olan bir tarifeyi kullanıyorum. İnternet kullanımlarımda geçen aydan devreden internet hakkım varken içinde bulunduğum aya ait internet haklarım gidiyor. Öncelikle geçen aydan kalan internetimi kullanmak istiyorum

Babamın üstüne olan hattımı kendi üstüme almak istiyorum, şubeye gittiğimiz işlem yapamıyoruz. Kara listede olduğumuzu söylüyorlar. Neden kara listede olduğumuzu söylemiyorlar hiçbir şekilde borcumuz yok kara listeden çıkmak istiyoruz ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kara listeden dolayı her ş...

Panel üzerinden yakın çevreme erişim sağlayıp şantaj yapmak isteyen bir kişiden sonra bana bir mesaj geldi. Mesajda hattın devredildiği belirtiliyordu. Bu olayın aslı nedir? Eğer benim rızam olmadan gerçekleştiyse Vodafone'dan şikayetçiyim. Lütfen, art niyetli kişiler tarafından yaşandıysa iptal edi...

Kendi hattımı devretmek zorunda kaldım. Vodafone şubesine gittim, hâlihazırda devam eden paketim vardı. Devir işlemiyle birlikte bana 3001 lira gibi bir rakam çıkardılar. Yazıktır, günahtır; dört aydır sanırım kampanyadan yararlanıyorum ve 2500 lira ödeme çıkardı. Kampanyadan çıkıyormuşum, hattı dev...

Bundan 1.5 yıl önce Vodafone hattımı devretmek için müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone bayisine yönlendirdiler ve ödemem gereken bütün ücretleri söylediler. Ben de Vodafone bayisine gidip gereken bütün ücretleri ödedim, devir işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma 1200 küsur ...

Gecen yıl hat devretme işlemi yapmıştık bu yüzden tutarın faturaya yansıtılacağı söylendi. Haziran ayından itibaren, fatura tutarı arttı. Normalde 190 TL ödediğimiz fatura ücreti 300 lere çıktı, normal zannettim 3 ay devam etti. Bu fatura tutarı lakin bu tutar Eylül ayında bir anda 400 lere çıkınca ...

Geçen hafta mağazalarınızdan birine giderek vefat eden babamızın üzerinde olan 3 tane hattan birini kapamak, diğer ikisini de zaten hali hazırda kullanıcıları üzerine geçirmek için talepte bulunduk. 2 hattın kullanıcılarına geçirilme işlemi aynı gün tamamlandı ama kapatılmasını istediğimiz hesap hal...

Ekte belirttiğim üzere gsb bana Devlet Desteği 10 GB internet vermişti. Daha önceden Bimcell kullanıyordum ve öğrenci olarak devlet desteği 10 GB internetim hattıma tanımlanıyordu. Vodafone bayisinde numaramı Vodafone'a taşımak istediğimi ve eğer taşırsam devlet desteği kesilir mi diye sordum. Kesil...

Vodafone faturasız hattımı devretmek istiyorum. Vodafone nun kendi sitesinde güncel fiyatı 626,17 TL yazarken. Vodafone şubelerinden biri 750 TL bir diğeri ise 800 TL fiyat verdi. Bu fiyat politikası neye göre belirleniyor? Her şube kendi keyfine göre mi fiyat belirliyor?

Vodafone hattımı devretmek için bayiye gidiyorum ancak 6 aydır sistemlerinin olmadığını ileri sürerek işlemimi yapmadılar. İlk gittiğimde devir işlem ücreti 400 ₺ iken şu an devir işlem ücreti 750 ₺ olmuş ancak hala işlem için sistemleri yok. Müşteri temsilcisini arıyorum durumu beyan etmek için bay...

Müşteri temsilcilerini kapattılar herhalde arıyoruz tüm opsiyonları deniyoruz sürekli robot cevaplıyor kafayı yedik hattımı T**'e taşıyacağım en yakın zamanda. Gerçekten son 1 yıldır hizmet kalitesi dibi boyladı kötüsü hat devri yapmamı da engelliyorlar.

Vodafone faturalarını ödediğim ve sonrasında kapattığım hat yeniden borç gösteriyor. Kurumsal şirket hattımı devrettim, devralan kişiler borçlarını ödememiş ve bana mesaj geldi. Ödenmediği takdirde yasal işlemler başlatılacağı belirtildi. Geçen hafta borçlarımı ödeyip hattı iptal ettirdim, ancak bug...

Vodafone hattımı devrettim. Devir bedelini faturama yansıtacaklarını söylediler, ancak mağazada nakit olarak ödeme yapmamı istediler ve ödedim. Şimdi ise faturama devir ücreti yansıtılıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri asistanı sorunumu saatlerdir çözemiyor ve gerçek bir asistana da bağlanamıyorum.

Vodafone hattımı devretmek, devretme ücreti ve taahhüdüm cayma bedelim var mı öğrenmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ve Tobi de 260+40 TL derken bayi 700 TL diyor. Muhatap bulamıyorum. 30 kere denedim müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.

Vodafone bilgi güncellemesi için daha önceden, yani yaklaşık 6 yıldır kullandığım hattımın bilgilerini güncelledim. Güncellemeden önce yabancı kimlik numarasını kullanıyordum. İsim aynı, soy isim aynı; sadece bir kimlik numarasını, yani yabancı kimlik numaramın yerine Türk vatandaşlığı vermiş olduğu...

Vodafone, para iademi yapmıyor. Devrettiğim hattımdan kaynaklanan 126,99 TL olan alacağımı 04.12.2023 tarihinde başvuru yapmama rağmen Vodafone tarafından ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili e-posta yolu ve müşteri temsilcileri aracılığıyla görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yıldırma pol...

Batman'da bulunan Kandemir Vodafone bayisine hat devretme işlemi için gittik. Bizden hat devretme ücreti dışında elden 750 TL talep ettiler. Karşılığında fatura talep ettik fakat vermeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak bizden yasal olmayan bu miktardaki ücreti talep ettiklerini be...

25.06.2022 tarihinde Media Markt Ankara Atlantis Vodafone bayisinden (bayi kodu 5335500) babam adına olan hattı, babamın imzası karşılığında ve ücreti ödenerek kendi adıma aldım. Taahhüt süresi dolduğunda hattın tarafıma geçmediği ortaya çıktı. Atlantis AVM'deki Vodafone bayisi personeli M*** Bey il...

3 Kasım saat 21:10'da İstanbul Marmara Forum Vodafone şubesine bireysel hattımı devretmek istediğim için devir talebinde bulunmak üzere mağazayı ziyaret ettim. Ancak, işlemimi yapmak istediğimi söylediğimde çalışan arkadaş ekranını kontrol etmeden veya numaramı almadan sistemin olmadığını ve işlemi ...