to read complaints and reviews, or file yours.Hat Devir İşlemi Haftalarca Sürüyor Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
21 Şubat’ta Ankara Mamak Nata Vega Vodafone mağazasında hat devir işlemi başlattık ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve sürekli sistemde “tamamlanamadı” olarak düşüyor.
Sürecin uzaması üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun bayiden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Mağazayla görüştüğümüzde ise bu kez müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı ifade ediliyor. Bu şekilde bayi ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilip hiçbir somut çözüm alamıyoruz.
5522****41 numaralı hat için yapılan devir işleminin artık daha fazla gecikmeden, hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönermisniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Banabana yapılan yapılan Şikayetini düzeleceğini düzeleceğini söylediniz fakat fakat hiçbir düzelme düzelme olmadı geri geri dönüş Lütfen Lütfen hızlı bir bir şekilde geri geri dönüş sağlar mısınız
