to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz cuma günü haftalık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin kulla...nım ve ek paket olarak iki kez yansıtılması nedeniyle yeni tarihli faturamda toplam 758 TL fazladan ücret çıktığını gördüm. Bu faturayı henüz ödemedim. Konu ile ilgili Vodafone mü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 25 GB tarifesindeyim. 10–12 Şubat 2026 tarihlerinde üç gün süren bir eğit...imde, Turkcell hat kullanan arkadaşımla aynı ortamda aynı içerik ve uygulamaları kullandık; üstelik arkadaşımın kullanım süresi benden fazlaydı ve ben zaman zaman Wi‑Fi’da da kulla
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Perşembe günü saat 17.00 civarında “H...aftalık Sınırsız İletişim Pas” paketini satın aldım. Uygulamada paketi başa
Vodafone’a ait 0543*****82 ** numaralı faturalı hattım için 13.02.2026 tarihinde saat 10.14’te “Haftalık Sınırsız Sosyal... Medya” ek paketini 185 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Facebook ve Instagram kullandım, herhangi bir şekilde reklam izleme amacıyla bir işlem yapmadım.
Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı ya...şadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone’a duyduğum güven, 08.02.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır. Velime ait olan... hattımda numara değiştirme işlemi yapıldı ve bu işlem için hatta 600 TL yükleme gerçekleştirildi. Numara değişikliği sonrası hat üzerinden 505 TL kesinti yapıldı ve yaklaşık 95 TL
Vodafone hattım faturalı ve her ay yaklaşık 400 TL ödüyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık kamp...anyalara düzenli olarak katılıyorum. Ancak uygulamada genelde sadece 1 GB internet veya indirim çeki veriliyor. Verilen indirim çekleriyle de neredeyse hiçbir ürün ya da paket alın
Vodafone hattımda bulunan haftalık 10 GB internet paketimi, 1 aylık 10 GB internet paketi ile değiştirmek istiyorum. 05....02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketin tekrarlamayan bir ek paket olduğu ve bu nedenle paket değişikliği yapılamayacağı söylendi. Ben haftalık 10 GB paketim
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir hafta kala defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kullanı...m ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ettim. Ancak her aramamda bana sadece içerik olarak yetersiz ve fiyat olarak yüksek birkaç paket önerildi; talep ettiğim hiçbir t
28.01.2026 tarihinde saat 22:05’te Vodafone hattıma “Haftalık Sınırsız Youtube.com” paketi satın aldım. Paketi yalnızca ...yaklaşık bir gün kullanabildim, ardından Youtube.com’a erişimim tamamen kesildi ve şu an Youtube.com’a hiç giremiyorum. Paket için hattımdan 185 TL ücret kesildi, ancak ödediğim ü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Ocak Perşembe günü sabah saat 09:00 civarında hattıma haftalık 10 GB ek interne...t paketi tanımladım. Aynı gün öğleden sonra saat 13:30’da, bu paketin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Yaklaşık 3–4 saatlik sürede 8 GB civarında bir internet kullanımı y
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26 Ocak saat 22:26’da, Netflix ve Amazon Prime için geçerli olan sınırsız e...ğlence paketini satın aldım. Buna rağmen 27 Ocak saat 13:30 itibarıyla, “re
"Evraktaleplerine gönderdiğim email sonucu bugün tarafıma dönüş yapılarak, hattıma paylaşıma açık 25 GB internet tanımlandı. Denedim ve paylaşımda bir sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay başında, ek olarak internet kazanmak için... Yanımda Premium paketini satın aldım. Daha önce de ara ara bu paketi alıp iptal etmiştim ancak hiçbir zaman vaat edilen şekilde bol internet hediyesi alabildiğimi görmedim. Paket
"Çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler anında iade yaptılar"
30 Aralık’ta Vodafone kontörlü hattıma 10 GB haftalık kolay paket yüklemek istedim. 359 TL tutarındaki ücret banka hesab...ımdan tahsil edilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığına dair ba
13 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 1 haftalık 8 GB internet kazandım. Anc...ak kazanmama rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, hatta da paket tanımlı görünmüyor. Hediye çarkından çıkan 1 haftalık 8 GB
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 3 gün önce sınırsız haftalık video paketi satın aldım, paket ücreti olarak da 186 TL... hattımdan çekildi. Buna rağmen 12 saattir Youtube.com’a girmeye çalıştığımda internet yok uyarısı alıyorum ve video paketi hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı hatta Instagram’a sorun
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hastalık Sosyal Paket” satın almak istedim. Uygulamada ilgili seçeneğe tıklayarak... yükleme işlemini gerçekleştirdim ancak daha sonra hattıma sosyal paket yerine haftalık video paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez, paketi hiçbir şekilde kulla
"16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim. Umarım tekrardan böyle bir durumla karşı kalmayacağımdır."
Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 ay...dır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100