to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 1 Mart 2024 tarihinde Vodafone yetkilisi ile telefon görüşmemde Gold Existing paketi için iki kere arandım ve bana bu paketin bir yıl boyunca bir kereye mahsus olmak üzere 500 TL olduğunu özellikle belirttiler. Bu sebeple kabul ettim. Mart ayından bu yana faturama ek olarak her ay 500 TL...
"Teşekkür ederim aradılar ilgilendiler"
Vodafone mağazasından telefon aldım, ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve hayır dememe rağmen ısrarla Gold paketi satın almaya zorlandım. Hayır ...
Vodafone faturama ek cihaz aldım, sonra beni Gold paket existing diye bir kampanya için aradılar ve bunun ücretli olduğunu belirtmediler. Israrla telefona gelen kodu söylememi istediler. Ekran garantisi vereceklerini söylediler fakat her ay faturama yansıtılan ücret olacakmış. Ben bunun iptal edilme...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturama ek cihaz aldım, sonra beni Gold paket existing diye bir kampanya için aradılar sadece bir kereye mahsus olmak üzere 119 TL alıp 1 yı...
Vodafone Şube'den faturama ek cihaz satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar. 28.02.2023 tarihinde Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim fakat üyelikten ekstra fatura ücreti ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün içerisinde paketi iptal etmek istediğimde defalarca farklı müşteri temsilcisine ...
"Teşekkür ederiz"
Vodafone'dan internet üzerinden telefon satın aldım. Daha sonra bir numara arka arkaya aradı ve çok hızlı konuştu. 'Telefonunuz garanti altında, bir y...
Vodafone online mağazadan telefon satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim fakat üyelikten ekstra fatura ücreti ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün içerisinde paketi iptal etmek istediğimde defalarca farklı müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Yaklaşık...
"Sorunum Çözüldü, Öncelikle Şikayetvar'a ve Vodafone çalışanlarına Teşekkür Ederim. Sağ olsunlar."
"Teşekkür ediyorum"
Gold paket, mevcut pakete ek olarak tanımlanmış. Babamla konuştular ve paketi tanımladılar. Hattı ben kullanıyorum ve onlar benden kodu istediler. B...
Vodafone'dan aldığım telefon için Gold paket kapsamında existing müşteri hizmetlerinden arandım ve kasko hakkında bilgilendirme yapılmaya çalışıldı. Ancak telefonda ses gelmiyor ve takılma oluyor. Kısık sesle bana tek seferliğine 495 TL karşılığında kasko yapılacağı söylendi ve telefonuma mesaj gönd...
"Bahsi gecen şikayetimle ivedilikle ilgilenildi ve maddi bir kayiba yol açılmadan sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Vodafone bayisinden telefon aldım ve telefon aldığım için bana kasko paketi eklemişler ve arayan müşteri hizmetleri o kadar çok hızlı konuşuyordu ki b...
Vodafone Gold Paket Existing ile ilgili şikayetim. Vodafone bayisinden telefon aldım ve sürekli müşteri hizmetleri beni aradı açmamıştım sonunda açtım ve telefon aldığım için bana kasko paketi eklemişler ve arayan müşteri hizmetleri o kadar çok hızlı konuşuyordu ki bir şekilde beni pakete dahil etti...
Aralık ayında Vodafone faturam üzerinden yeni cihaz aldım. 26 Aralık tarihinde Vodafone tarafından aranarak hattıma Vodafone Gold Paket Existing tanımlandı ve 14 iş günü içinde ücretsiz iptal edebileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşıp paketi iptal edemiyorum. Vodafone mü...
Vodafone'dan cihaz aldım, müşteri hizmetlerinden aradılar. Az önce telefon hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler. Çok uzun ve hızlı konuştu. Söylediklerinden hiçbir şey anlamadım. 'Telefonunuza kod gelecek, onu söyleyin' dedi. Söyledim, telefonu kapattık. Sonrasında 'Gold paket ek hizme...
0542***0054 tarafından arandım bilgi verildi telefon hakkında 1 senelik kasko yapılacağını belirtti bende fatura üstüne cihaz olduğundan dolayı ücretsiz olarak olduğunu tahmin ettim çalışıyordum ücretli diye de sormadım herhangi bir ücret de belirtilmedi 542 'yi aradığımda ise buradan bir işlem yapa...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone Gold Paket Existing ile ilgili şikayetim. Vodafone bayisinden telefon aldım ve sürekli müşteri hizmetleri beni aradı açmamıştım sonunda açtım...
Vodafone Şube'den faturama ek cihaz satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar. 26.12.2023 tarihinde Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim fakat üyelikten ekstra fatura ücreti ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün içerisinde paketi iptal etmek istediğimde defalarca farklı müşteri temsilcisine ...
"Şikayetimi dikkate aldığınız ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone Şube'den faturama ek cihaz satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar. 22.12.2023 tarihinde Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim...
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone Şube'den faturama ek cihaz satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar. 15.12.2023 tarihinde Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim...
"Teşekkürler"
Vodafone Gold Paket Existing'i iptal ettirmek istiyorum fakat herhangi bir çözüme ulaşan operatör yok. Telefonu açmıyorlar ama paketi onaylatmaya geld...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Gold paket existing üyeliğimin iptalini istiyorum. Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Aradan birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini beni arayarak üc...
"Çözüm merkezi çalışanı ibrahim bey teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirmeleri yaparak sorunum ile ilgilendi."
25 Kasım Cumartesi günü saat sabah 09:26'da Vodafone müşteri temsilcisi Y****** Hanım tarafından aranarak almış olduğum yeni cihaza sigorta yaptırdım....
"Müşteri Hizmetleri hemen iletişime geçti teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü..."
Vodafone Gold Paket ile ilgili olarak online mağazadan telefon satın aldım. Beni arayıp kasko yapalım dediler ve kabul ettim. Şimdi iptal edilmesini i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
