to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 0541*****09 numaralı hattımın faturası üzerine iznim ve onayım olmadan mobil ödeme üzerinden 2000 TL’lik işl...em yapılmış ve bu tutar Şubat veya Mart ayı faturama yansıtılmıştır. Midas isimli platform üzerinden gerçekleştirilen bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım; yıllardır hattıma tanıml
26.03.2026 tarihinde saat 13.18 civarında, Vodafone hattıma “CLK Hukuk Büro...su” adına, “CLK müvekkil firmasına ait borcunuz icra takibi başlamadan, fai
10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girer...ken bir haneyi yanlış yazarak bilmeden başka bir abonenin faturasını ödemişim. Hatanın farkına vardığımda yanlış numaraya ödeme gittiğini gördüm ve ilgili abone iadeyi kabul etmedi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi... yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. A
"Sorunsuz düzelttiler sağ olsunlar teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aralık ayında faturama yansıyan bir tutarla ilgili Vodafone Yanımda üze...rinden müşteri temsilcimle yazışarak görüştüm. Ancak temsilcim beni yanlış anlayarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturalı hattan çıkış işlemlerimi başlatmış ve hattı
"İlginize teşekkürler ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim. Her taahhüt döne...mim bittiğinde, yeni abone olan kişilere benden çok daha uygun tarifeler su
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Vodafone bayisi Azim İletişim’de hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem... sırasında benden 1.500 TL Nakit hat devir ücreti talep edildi ve bu tutarı IBAN üzerinden gönderdim. Ödemeye dair IBAN dekontunun fotoğrafını da şikayetime ekliyorum. Ödemeye ili
"Vodafone çözüm uzmanı Rukiye hanım arayıp yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım sorun artık sadece fatura meselesi olmaktan çıkmış, müşteri güvenliği ve kişi...sel verilerin korunması ihlali boyutuna ulaşmıştır. Hattım Van İpekyolu’nda üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Daha önce hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan mobil öd
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce hat ihyası işlemi yaptırdım; ancak aradan bunca zaman geçm...esine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cep merkezine giderek i
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattın sahibiydim. En başından beri ne çekim gücünden ne de in...ternet hizmetinden memnun değildim; ancak sürekli cayma bedeli ile tehdit edilerek yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım söylendiği için mecburen kullanmaya devam ettim. Buna rağme
Vodafone’a ait 5064****25 ve 5077****85 numaralı, ikisi de faturalı ve kendi adıma kayıtlı olan hatlarım için, ilk üç ay... içinde cayma bedeli çıkmaması gerekirken, her iki hatta da farklı tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı ve bu ödemeleri yapmak zorunda bırakıldım. Toplamda 885 TL cayma bedeli ödemes
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faiz...ler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde
21.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinden 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesiyle yeni bir faturalı hat aldım, sözleşme...yi onayladım. Ancak zaten kullandığım 0545 687 65 94 numaralı hattım olduğu için ikinci hattın gereksiz olduğuna karar verdim ve hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadan, hattı hiç akti
Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde... yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar
Vodafone hattım için 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:13’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede uzun uzun 5G’li bir tar...ife anlatıldı. İlk anlatımın sonunda “size ayrılan sürede onaylamadınız” denilerek tekrar dinlemem istendi. Tekrar dinlediğimde, tarifede normalde ücreti 2500 TL civarında olan pak
Vodafone faturalı hattımı 3 Mart tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 6 Mart’ta kesilen son faturam normalde ya...klaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken 1.200 TL olarak yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda faturada Apple Store üzerinden yapılmış harcamalar olduğu söylendi.
07.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım dolandırıcıların eline geçti ve bilgim dışında hattım üzerinden toplamda 7... adet, her biri 749 TL tutarında internet paketi satın alınmış. Toplamda yaklaşık 8600 TL civarında bir fatura oluştu. Bu işlemler bana ait olmadığı halde faturama yansıtıldı. Dur
Vodafone’dan Kasım ayında cihaz satın aldım. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma cihaz sigortası ta...nımlandığını Ocak ayında faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için bu durumu aylık kesintiler birikene kadar anlayamadım. Her ay y
Geçen yıl Snapchat Premium üyeliği satın aldım, daha sonra bu üyeliği iptal edip Snapchat hesabımı tamamen kapattım. Bun...a rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Vodafone faturama “Snapchat Premium üyeliği” adı altında 47,99 TL yansıtılmaya devam ediyor. Artık aktif bir Snapchat hesabım olmadığı ve hizmeti
"Beyefendi muhteşem ilgiliydi çok çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi. ☺️😇"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, mobil ödemeyi defalarca kapatmama ve hiçbir dijital içeri...k ya da servis satın almamama rağmen hattımdan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret çekiliyor. Bugüne kadar alınan tüm bu ücretleri haksız buluyorum ve en son faturama da 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
