"Kısa sürede arayarak uygun tarifeler önerdiler ve taahhüdüm yenilendi. Çözümü ve nezaketi için yetkili beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone geçiş paketleri yeni müşteri
502 şikayet
Taahhüt Sonrası Youtube Paketi Fiyatları Çok Yüksek
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır paket sorunu yaşıyorum. Cebime Uyg...un 24 paketini kullanıyordum, taahhüdüm bitti; ancak şu anda sistemde bana
Az İnternet Kullanımına Uygun Düşük Fiyatlı Tarife İstiyorum, Yüksek Teklifler Reddediliyor

Vodafone’da mobil faturalı hatta “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma v...e 250 SMS bulunuyor, faturam da indirimle birlikte yaklaşık 187 TL olarak geliyor. Günün büyük kısmında işte olduğum için interneti yoğun kullanmıyorum, ay sonu genellikle 2–3 GB i
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Ve Düşük Çekim Şikayeti

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı ve Red hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...iyor ve aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatlarla, daha az içeri
Mevcut Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi Ve Adaletsiz Fiyat Politikası

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım Kocaeli İzmit’te kayıtlıdır. Mevcut taahhüdüm bu hafta sona eriyor. Son h...aftalarda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme tekliflerini incelediğimde, mevcut paketimden çok daha düşük içerik sunan tarifeler için bile oldu
Vodafone Taahhüt Biten Müşteriye Düşük Fiyatlı Tarife Teklif Edilmedi

Vodafone’da Red’li hattımın taahhüt süresi bittikten sonra daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafım...a yalnızca 20 GB ve üzeri, mevcut faturamdan daha pahalı tarifeler sunuldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha ucuz bir tarifeye hiçbir kanaldan geçiş yapamayacağım sö
Uzun Süreli Müşteriye 5G Hediye İnternet Teklifi Yok

Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Türkiye’nin en büyük o...peratörlerinden biri olarak uzun süredir müşteri olduğum için özellikle 5g geçiş döneminde bir hediye internet ya da benzeri bir jest bekliyordum. Dün diğer operatörlerin 5g için
Uzun Süreli Ve Öğrenci Müşterisine Adaletsiz Tarife Fiyatları

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu tarifesinin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümü yenileme...k için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan yeni paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle öğrenci olmama ve yıllardır Vodafone kullanıyor ol

"Sağ ol"
Sınırsız Paketten Düşük Ücretli Tarife Geçiş İsteği

Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu paketteyim ve son üç‑dört ayda hattı...mı daha düşük ücretli bir tarifeye geçirmek istediğimde, sistemden yalnızca başka bir sınırsız paket önerildiğini ve daha düşük bir tarifeye geçiş imkanı sunulmadığını görüyorum.
Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aran...arak çeşitli tarifeler sunuluyor. Son yaklaşık 2 aydır tarafıma iletilen bu tekliflerden memnun değilim, çünkü şu anda kullandığım mevcut tarife ve paketler önerilen tarifelerde ye
Tarife Değişikliği Uygulamada Görünmüyor Ve Paket Satın Alınamıyor

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım ancak geçiş yaptığım tarife Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünmüyor. Tarife görünmediği için hattıma tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket satın alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattım İlhan H*********** adına ka
Sadakat İndirimi Talep Eden Uzun Süreli Müşteri Yüksek Tarifelerden Şikayet

"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut “Sınırsız Sosyal Re...d’li 18 GB” tarifeme ait taahhüt sürem bitmek üzere. Yeni geçebileceğim tar
"Teşekkürler"
Vodafone'dan Ucuz Tarif Talebi: 15 GB Teklifi Aşırı Pahalı
Vodafone hattımın tarifesi bitmeye yakınken bugün, 28 Mart’ta müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana “U...yumlu 15 GB” tarifesi 274 TL olarak sunuldu. Eski tarifem bitmek üzere olduğu için aceleyle bu teklifi kabul ettim. Daha sonra kendi araştırmamı yaptığımda 10 GB paketlerin 185 TL
Sadık Müşteriye Aşırı Zam Ve Teklif Sunulmaması

"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum."
İzinsiz Ek Paket Yüklemeleri Ve Sürekli Çekim Sorunları

"Şikayet var şikayetim üzerine saatler içinde dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ek paket ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi."
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine ta...ahhütlü olarak geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre s
Taahhüt Bitmeden Düşük Tarife Seçeneği Sunulmaması

Vodafone hattımın taahhüdü yaklaşık 20 gün sonra bitiyor ve taahhüt sonrasında mevcut tarifemden daha düşük, kullanım ih...tiyacıma uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri bana bunun mümkün olmadığını, sistemin sadece kullanım alışkanlıklarıma göre öneriler sunduğunu ve d
Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Yüksek GB Tarifi Talebi

"Sağ olun teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak mevcut internet tar...ifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamıyor. Daha yüksek GB’li paketlere g
1300 TL Tarife Teklifiyle Mağdur Olan Müşteri Uygun Sosyal Medya Tarifi Talep Ediyor

Kayseri Talas’taki Vodafone mağazasından yaklaşık iki ay önce yeni hat alarak Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında bana 13...00 TL’den başlayan tarifeler önerildi. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve açıkçası Vodafone’a özellikle daha uygun fiyatlı olacağını düşüne
Vodafone’da Aşırı Fiyatlı Tarif Teklifleri Ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 16 Mar...t’ta sona erdiği için yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri değerlendirmekteydim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife seçenekleri hakkın
Mart Ayına Özel 30 GB Ve 1000 Dakika Paketi Fiyatı Aniden 485 TL’ye Yükseldi

"Konu hakkında geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. İlgileri için teşekkürler."

Sadık Müşteriye %70 Fiyat Artışı Sunulması
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan Vodafone’a, sunulan uygun fiyatlı ka...mpanya ve kaliteli hizmet beklentisiyle geçiş yaptım. Bu süre boyunca fatur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100