to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a numaramı taşımayı düşünürken son bir haftadır incelediğim paket ve tarife fiyatları karşısında ciddi anlamda ...şaşırdım. Yeni müşteri olmama rağmen sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördüm ve piyasadaki diğer operatörlerle kıyasladığımda bu fiyatların rekabetçi olmadığını düşünüyo
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı s...orunu yaşıyorum. Tarife süremin dolmasına yakın, “size en uygun tarife” adı
Son 1 senedir Vodafone faturalı mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 3 GB” paket tarifesini aylık 118 TL karşılığında kul...lanmaktayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek k
Başlık: Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kulland...ığım tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğine sahip olup aylık 158 TL ücret ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarifeleri incele
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen son iki senedir bana sunulan paketler ...ne Red ayrıcalığı taşıyor ne de limitsiz uygulama kullanım hakkı gibi avantajlar içeriyor. Yeni geçiş yapan müşterilere çok avantajlı paketler sunulurken, uzun yıllardır müşteri ol
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone’a geçmeleri için özellikle tavsiye ediyordu...m. Ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bugün taahhüdümün bittiği gün olduğu için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım.
"Çok güzel gurusuldu olumlu geçti"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparak ...40 GB internet içeren, bana daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim an
"Sağ olun"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an 20 GB için ayl...ık 250 TL ödüyorum ve 1 yıllık sözleşmem bitmek üzere. Buna rağmen Vodafone
Yaklaşık 7‑8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Kırmızı F...ırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 1 gün k
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
"Teşekkür ederim Vodafone'"
Vodafone’a kayıtlı 5 45 ile başlayan mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Şu anda ödediğim ü...crete yakın bir paket kullanmama rağmen tarafıma sunulan yeni tarifelerin 800‑1000 TL bandında olduğu, yani oldukça yüksek fiyatlı olduğu bilgisi verildi. Daha uygun ve mevcut öde
Vodafone faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra bana sunulan paket fiyatları kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde kald...ı. 15 GB internet paketi için 780 TL gibi bir fiyat çıkması, kullanıcıyla adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Aynı operatörde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı
"Teşekkürler Vodafone."
Uzun yıllardır sadık bir Vodafone Türkiye kullanıcısı olarak mevcut süreçte...n duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Faturalı hattımda uzun sü
"Şikayet kaydım açılınca beni aradılar ve daha uygun fiyatlı tarifeye geçiş konusunda yardımcı oldular. Keşke bunlarla uğraşmasak ama en azından bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de benim üzerimden Vo...dafone hattı kullanıyor ve evimde de Vodafone internet hizmeti alıyorum. Uz
"Sorun giderildi. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li ...20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır
4 Mayıs tarihinde numaramı Vodafone’a internet sitesi üzerinden taşıdım. Site üzerinde 20 GB internet içeren aylık 200 T...L’lik bir kampanya görüp buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak hattım açıldığında böyle bir paketin sistemlerinde olmadığı, paket ücretinin 255 TL olduğu ve bana 100 TL’ye sadece 100
Vodafone mobil hattımda Red 13 tarifesini kullanıyorum ve tarife yenileme döneminde ücretlerinin geldiği seviye nedeniyl...e ciddi anlamda yüksek ücret talep edilmektedir. Kullandığım tarife, sunduğu faydalara göre bana artık pahalı gelmeye başladı ve bütçemi zorluyor. Aynı problem annemin hattında da
"Mehmet Bey çok ilgilendi, sorunumuzu en hızlı şekilde çözdü teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Sınırsız Ultra R...ed’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmış olm
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Mevcut abonelere sunulan paketin ücreti 2400 TL iken, başka operatörden Vodafone’a ...geçenlere aynı paketin 1400 TL civarında verildiğini gördüm. Benzer şekilde faturalı pakete geçmek istesem, mevcut abonelere 335 TL olan paketlerin başka operatörden gelenlere 275
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 int...ernet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun yıllardır hattımı kapatmadan, başka operatöre geçmeden kullanma...ma rağmen, şu an ödediğim ücretin yeni gelen müşterilerden daha yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Önceden yaklaşık 400 TL ödüyordum, bu ay ise taahhüt sürem dolduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100