Seçtiğim 24 Aylık Sabit Fiyatlı Tarife Yanlışlıkla Uygulamada 12 Aylık Gösteriliyor
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesine 56 gün kala arandım ve mevcut tarifem olan Red'li 25 GB için fiyat bilgisi ist...ediğimde, kullandığım tarifemin yeni alıma kapalı olduğu söylendi. Görüştüğüm görevli, daha uygun bir teklif sunmak yerine sadece bir üst paket için kampanya sundu. Ben görüşme sı
20 Temmuz’da Vodafone KoçAilem hattını arayarak mevcut tarifemin 22 Temmuz’da gece yarısı itibarıyla biteceğini, bu nede...nle yeni tarifeye geçmek istediğimi ilettim. O günden beri yaklaşık 36 saattir “onay bekliyor” denilerek oyalandım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir son
Vodafone’un “Sınırsız tarifeye geçenlere Migros’ta kullanılmak üzere 1.500 TL Money Puan hediye” kampanyasına güvenerek ...Haziran ayında tarifemi yükselttim. Tarife değişikliğini tamamen bu kampanyaya güvenerek yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen vaat edilen 1.500 TL Money Puan tarafıma hâlâ t
"Sorun çözüldü. Tarifem değişti. Teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu Altınordu’da aktif ola...rak kullandığım hattımda mevcut tarifemin son faturası 540 TL olarak kesild
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır uygun fiyatlı sınırsız internet paketi almak istiyorum fakat ne müşteri... hizmetleri ne de bayiler bu konuda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde farklı teklifler sunulsa da hepsi çok pahalı kaldığı için kullanabil
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli bir hattım var. Son 2 aydır hattıma tanımlanan internet miktarı sadece 1 GB olarak göz...üküyor. Fatura tutarım görece uygun olmasına rağmen, bu internet miktarı günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Vodafone bayisine giderek daha uygun fiyatlı, en az 10 G
Vodafone mobil hattım için bir kampanya kapsamında tarifeye geçiş yaptım ancak bu tarifeye girdiğim günden beri yeni tar...ife ve kampanyaları serbestçe görüntüleyemiyorum. Uygun bir tarife aradığımda sadece “seçili tarifeler” başlığı altında birkaç seçenek gösteriliyor ve bu tarifelerden birini seçmek
"Son görüşmeye yaptığımız müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken arandım ve tarafıma daha... avantajlı olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçiş teklif edildi. Telefonda
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
Vodafone mobil hattım için iki yıl süreli bir tarife kullanmaktayım. Vodafo...ne uygulamasında da görüldüğü üzere şu an aylık 245 TL’lik tarifem aktif ol
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt dönemind...e hem kullanım haklarım hem de fatura tutarım yükseltiliyor, buna rağmen da
"Çalışana hızlı bir şekilde talebimi çözdüğü için ve tam anlamıyla anladığını ve buna yönelik bir çözümle iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura sunulmasını beklerken, şu anda yaklaşık 300 TL civarı...nda bir fatura ödememe rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bir teklif alamıyorum. Özellikle 300 TL civarında, mevcut faturama yakın bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve sosyal medya sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Bütçe...m aylık yaklaşık 450–500 TL aralığında olmasına rağmen, mevcut müşterilere bu seviyede uygun bir teklif sunulmuyor. Mevcut müşteriyi de koruyan, sosyal medya sınırsız ve aylık 450
Vodafone’a ait 6492 ile biten mobil hattım için Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü işleme alınmı...yor. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ndeyim ve Temmuz ayında 2.304,50 TL tutarında fatura ödedim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için Red 18’e geçiş talebimi
"Teşekkürler ilginiz için dilan hanım a"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra kontörlü tarifeye geçmek için 21.05.2026 tarihinde saat 16:20 ile 16:30... arasında yaklaşık 10 dakikalık bir çağrı merkezi görüşmesi yaptım. Görüşmede işlemin tamamlandığı, hattıma bir mesaj geleceği, mesaj geldikten sonra telefonu açıp kapatmam gerekti
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 aydır Kolay Paket ücretlerine yapılan fahiş artıştan ciddi anlamd...a şikayetçiyim. Önceden 25 GB paketi 170 TL’ye kullanırken, şu anda 20 GB Kolay Paket için 770 TL gibi akıl almaz bir ücret talep ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizm
"Vodafone tarife konusunda yardımcı oldular. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. İhtiyacıma uygun olarak aylık yaklaşık 3...00 TL civarında bir ücretle Uyumlu 15 GB benzeri bir tarife talep ediyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de bayiye gittiğimde bana en düşük olarak yakl
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay neredeys...e 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu tutarın tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygulamadaki son faturamda da 505,25 TL ödendi olarak görülüyor ve genel olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99