4
Çözüldü
28 Ağustos 10:2518
"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone200 tl
28 şikayet
5
Çözüldü
Onaysız Tarif Artışı Ve Her Şey Dahil E-Pasaport Ücret İadesi
20 Ağustos 14:0216
"Sorunum halledildi teşekkürler"
5055****61 numaralı Vodafone FreeZone genç tarifesi hattımın sahibi olarak ...yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Yakın zamanda 200 TL civarında olan tari
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Bitişi Sonrası Ücret Dört Katına Çıktı
17 Ağustos 16:4714
"Teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve kızımın 6754 ile biten hattı için kullan...ılan FreeZone paketlerinden birine üyeyiz. Kızımın hattının taahhüdünün bit
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:23
"Arayan temsilci faturama indirimin yansıtılacağını söyledi teşekkürler"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
3
FreeZone Tıkla Gelsin Ve Migros Kuponları Hattıma Yüklenmedi
6 Temmuz 17:0322
Uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellikleri kapsamındaki Tıkla Gelsin “400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalan...maya çalışıyorum. 8 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen kampanya için gerekli kod bir türlü hattıma tanımlanmıyor. Aynı şekilde, FreeZone kapsamında sunulan Migros 100 TL
Vodafone FreeZone Aşırı Fatura Artışı Ve Hatalı Ücretlendirme Şikayeti
12 Haziran 00:0224
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Normalde daha makul tut...arlarda fatura öderken, bu ay yaklaşık 200 TL, bir sonraki ay ise 500 TL civarında fatura yansıtıldı. Bu artış, normal bir zam oranının çok üzerinde olduğu için büyük bir mağduriye
5
Çözüldü
30 Nisan 16:43100
"Teşekkürler"
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Hattımda Ani Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi
16 Mart 18:55119
"TSK"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542*****63 numaralı hattımda yaklaşık son 3 ay...da çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce faturalarım ortalama 20
5
Çözüldü
Oğlumun FreeZone Hattı İçin İki Kat Fiyat Teklifi Ve Adil İndirim Talebi
12 Mart 18:23116
"Fevzi beyin yardımı sayesinde Sorunumuz çözüldü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda oğlumun hattı da FreeZo...ne kapsamında. Yeni FreeZone’a geçenlere oldukça indirimli tarifeler sunulm
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Aşırı Ücretlendirme İadesi Talebi
30 Ocak 17:59127
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce aşım ücreti adı altında faturama 687 TL yansıtıldı. Ardından bana yeni t...arifede FreeZone özelliği olduğu ve ek internet tanımlanacağı söylenerek yeni tarifeye geçiş yaptırıldım. Ancak daha sonra hattımda benim haberim ve onayım olmadan tarifemde değişi
Aylık 500 TL Ödeyen Müşterinin Uygun Tarife Ve TikTok Paketi Talebi
5 Ocak 20:06251
Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. FreeZone tarifesini kullanmama rağmen Eylül 2024’te...n bu yana çevremdeki insanlara göre her zaman 100–200 TL daha yüksek ücretler ödüyorum ve bana sunulan tarifeler 500 TL’nin altına inmiyor. Şu anda yalnızca 40 GB internet için ay
4
Çözüldü
25 Aralık 2025 10:0152
"Şikayet yazmadan çözüme ulaşmayı tercih ederdim. Destek için teşekkür ederim."
Nihat şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Red’li Paket Aboneliğinde Sözleşme İhlali, Haksız Ücretlendirme Ve Hizmet Kusurları
23 Aralık 2025 19:58641
Vodafone bünyesinde devam eden red’li paket aboneliğim kapsamında, kurumunuzun yasal mevzuata ve ticari dürüstlük ilkele...rine aykırı uygulamaları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tarafımla akdedilen taahhüt sözleşmesinin nihai bitiş tarihi 1 Şubat 2026 olmasına rağmen, Vodafone sistemlerin
Genç Tarifelerden Habersiz Bırakıldım, Fahiş Fiyat Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum
11 Aralık 2025 15:20449
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 544 *******14 numaralı hattın yasal sahibiyim. 14.09.2025 tarihinde geçtiğim... mevcut tarifemde 13 GB internet içeriği için aylık 245 TL ödüyorum. Güncel piyasa koşullarında, rakip operatörlerin (örneğin Türk Telekom’un) 25 GB içeriği 150 TL civarında sunduğ
5
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Red Veya FreeZone Tarifesi İçin Çözüm Sunulmuyor
2 Eylül 2025 16:03607
"Teşekkürler."
Vodafone’da Fırsat Kırmızı 20GB tarifesini kullanıyorum. Uygun fiyatlı bir ...Red veya FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. Özellikle sosyal medya kulla
5
Çözüldü
21 Eylül 2024 21:35334
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Yalan SMS Gönderiyor
2 Temmuz 2024 19:16779
Vodafone scam SMS gönderiyor. Vodafone bana "FreeZone ile 18-24 yaş arasına özel lcwaikiki.com'da yapacağın 500 TL ve üz...eri alışverişlerde geçerli 200 TL indirim seni bekliyor! Detaylar için hemen tıkla! https://vftr.co/lcwjuly Sana özel indirim ve fırsat bildirimlerini almak istemiyorsan iptal yazı
5
Çözüldü
Vodafone FreeZone 100 TL Tarife Aşım Paketi
26 Haziran 2024 04:383.582
"Görüştüğüm hanımefendi çok ilgiliydi sorunum giderildi gerekli bilgi tarafıma verildi teşekkürler"
+3
5
Çözüldü
Vodafone Freezon LCW Kupon Kampanyası
3 Haziran 2024 21:45477
"Çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kampanyası kapsamında LCW 500 TL'y...e 200 TL hediye çeki verildiği gözüküyor ama kodu aldım fakat kodun geçersi
5
Çözüldü
Vodafone FreeZone Hatalı LCW Waikiki Kodu
30 Mayıs 2024 00:07307
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Vodafone'a Yeni Geçtim Ve FreeZone'lu Olamıyorum
10 Mayıs 2024 16:061.193
Bimcell'den Vodafone'a 1 hafta önce numara taşıdım. Hat annemin üstüne kayı...tlı ve FreeZone'lu olmak için başvuru yaptığımda hat sahibi ile gerekli yak
5
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
4 Nisan 2024 18:25913
"Şikayet yazıldıktan sonra hemen arayıp 4 aydır çözülmeyen sorunu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için faturam 444 TL g...eldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yeni tarifeye geçmek istediğimi söyled
5
Çözüldü
Vodafone Sürekli Artan Tarife Fiyatı
19 Mart 2024 21:04650
"Akşam yazdığım şikayete sabah hemen dönüş sağlandı. Bana uygun tarife yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone'un Yaptığı Saçmalık
4 Mart 2024 10:59667
Ben artık Vodafone'dan gerçekten sıkılmaya başladım. Kapanan hattıma önceki ay gerçekleştirdiğim mobil ödeme dışında bir... abonelik olmamasına rağmen aynı fatura tutarı yansıtılıyor. Neyse dedim, uğraşmayayım; ancak bu sabah tarifemin sonlandırıldığını ve yeni tarife geçişi için arandığımda öğrendim.
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim865
Askerfone176
Aşım Ücreti5.230
Borç4.800
Cayma Bedeli7.683
Cepinfo331
Ek Paketler5.842
Engelli İndirimi572
eSIM1.641
Fatura40.865
Faturalı Tarifeler18.329
Faturasız Tarifeler930
FreeZone2.130
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.541
Hat Devir1.773
Hat İptali3.876
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.358
İçerik Servisleri1.812
İnternet Paketi4.705
Kampanya7.748
Kolay Paket2.667
Mobil İmza1.012
Mobil İnternet7.014
Mobil Ödeme9.827
Numara Değiştirme933
Numara Taşıma9.107
Online Özel1.543
Pin Kodu Ögrenme21
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.333
Red Business162
Redbox494
SIM Kartı2.747
Sınırsız Paket931
SMS9.132
Şebeke7.977
Taahhüt13.129
Tarife Değişikliği17.699
TL Yükleme435
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930- Yanımda11.918
Yurt Dışı Paketleri3.465
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Yanımda FreeZone, Vodafone’un 26 yaş altı abonelere sunduğu özel bir hizmet bölümü – uygulama içinde gençlere yönelik sosyal ağ, oyun, dijital içerik ve indirim fırsatlarını tek bir ekrandan yönetmelerini sağlayan kapalı devre bir modüldür.
Bu özellik, ana fatura ve veri takibi işlevlerinin ötesinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü aracılığıyla ek GB, sıfır‑oranlı (zero‑rated) veri ve promosyon kodları gibi avantajları aktif hâle getirir.
FreeZone’ın temel işlevi
FreeZone, genç abonelerin tarifelerine ek olarak sosyal medya, oyun platformları ve belirli dijital hizmetlerde veri tüketimini ana kotadan düşürmeden (zero‑rated) kullanmalarını sağlar. Ayrıca kampanya kodları, indirim kuponları ve “FreeZone Oyun Dükkan” üzerinden dijital ürün satın alma imkanı sunar.
Uygulamaya erişim ve aktivasyon adımları
1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın.
2. Menüden FreeZone Güzellikleri sekmesini seçin.
3. Görünen hizmetler (ek GB, promosyon kodları, oyun dükkanı vb.) arasından istediğiniz faydayı “Aktive Et” butonuna dokunarak etkinleştirin.
4. Gerekli ise, “Kullanıcı Tanımlama” adımıyla kimlik doğrulaması yaparak (TC Kimlik numarası üzerinden yaş kontrolü) FreeZone’a erişim izni alın.
Geçerlilik koşulları ve dikkat edilmesi gerekenler
* FreeZone sadece 26 yaşın altında olan aboneler için görünür; yaş sınırı aşıldığında sistem otomatik olarak genç tarifelerden standart tarifelere geçiş yapar.
* Promosyon kodları ve ek GB, kampanya süresiyle sınırlıdır; kod üretildikten sonra 15‑30 dakika içinde kullanılmalı, limit dolduğunda yeni kod oluşturulamaz.
* Veri sıfır‑oranlı hizmetler sadece Vodafone‑ağındaki (Türkiye içi) trafiği kapsar; DPI (Derin Paket İncelemesi) tarafından tanımlanmayan dış domain’lerdeki veri ana kotadan düşer.
Bilgi Notu:
FreeZone’da sunulan indirim ve kodlar, KVKK kapsamında “açık rıza” ile işlenen kişisel veriler üzerinden oluşturulur; ebeveyn hatlarıyla bağlı genç abonelerde ebeveyn onayı zorunludur.
Kısaca:
- FreeZone, 26 yaş altı abonelere özel bir servis hub’ıdır.
- Sıfır‑oranlı veri, ek GB ve dijital indirimleri tek ekrandan yönetir.
- Uygulama içinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü üzerinden aktivasyon yapılır.
- Yaş doğrulaması ve kampanya süresi limitleri kritik koşullardır.