to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone 1 Günlük Ücretsiz İnternet Kampanyasının Habersiz Kaldırılmasına Tepki
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattımı kullanıyorum ve her ay bir gün boyunca internet sitesindeki ek paketler bölümünden ücretsiz olarak tanımlanan 1 günlük sınırsız internet kampanyasından faydalanıyordum. Yaklaşık iki ay önce bu kampanyanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını fark ettim.
Her ay düzenli olarak kullandığım ve hattımı tercih etme sebeplerimden biri olan bu kampanyanın, haber verilmeden sonlandırılmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu durumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, FreeZone kullanıcılarına sunulan bu 1 günlük ücretsiz sınırsız internet kampanyasının tekrar aktif edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
