to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili birim ilgilendi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eşime sunulan 40 GB Red paketini 470 ...TL olarak görürken, bana aynı paket uygulama üzerinden 680 TL gibi çok daha
Vodafone’da 0553******* numaralı hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan f...azladır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Paketimin fiyatı 295 TL idi ve zaten bu tutarı ödemekte zorlanıyorken, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tekli
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı op...eratörde ve diğer operatörlerde çevremdeki pek çok kişi, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketleri benden çok daha uygun fiyata kullanıyor. 5358****53 numaralı hattım için s
Vodafone hattımı 17 yıldır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesiyle yeni uygulanan paket fiyatı çok fazla geldi. Uzun yıll...ar başka bir firmaya geçiş düşünmedim, ama her yıl böyle bir artırım yapılmaya devam ederse sanırım artık değişiklik düşüneceğim. Paketimin en uygun fiyata düşürülmesini rica ediyo
Vodafone’a uzun süredir kayıtlı olan 543*****94 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. ...05.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı bir teklif almak istedim. Ancak kullandığım paketin nerede
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 50 tarifesindeyim. Hat numaram 531 ******62 ve taahhüt bitiş tarihim 0...7.09.2026 olarak görünüyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları bütçemi oldukça zorluyor. Uygul
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşmesi 21.09.2026 tarihin...de bitecek olmasına rağmen, sözleşme bitiş tarihim yaklaştıkça bana mevcut
"Çözüm uzmanı tarafından arandım. Mevcut tarifeme yakın kullanım hakları olan ve nispeten makul fiyatlı bir seçenek sundu. Tarifemi değiştirip Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Red 25 tarifesini kullanıyord...um ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma öner
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi; ancak yaklaşık... bir yıldır müşteri olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde avantajlı, bana ö
Vodafone’da Red'li 20 GB Ultra paket kullanıyorum ve aylık 440 TL ödüyorum. Sözleşmem bu ay içinde bitiyor. Sözleşme bit...imine yakın tarafıma aynı içerikte paket için en düşük yaklaşık 800 TL civarında teklifler sunuldu. Ben aynı tarifemi mümkün olduğunca uygun bir fiyatla, şu an ödediğim ücrete yak
"İlgilenen yetkiliye teşekkür ederim şikayet çözümlenmiştir"
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay itib...arıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, online işlemler ü
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümü yenilemek istemiyor...dum çünkü sunulan paketteki internet miktarı az, fiyatlar ise yüksekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, FreeZone’lu olmam durumunda hattıma hediye GB tanımlanacağını söyleyince bu t
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayında 800 TL fatura çıkarıldı. Normalde çok daha düşük fatura öderken, tarife sürem b...ittiği için herhangi bir makul geçiş seçeneği sunulmadan faturamın bu şekilde yükselmiş olmasından rahatsızım. Tarifem bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ban
"Bana yardımcı olan müşteri danışmanına teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir me...mnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL ödüyorken, taahhüt bitimin...den sonra ücretin 1.150 TL olacağı müşteri hizmetleri görüşmemde tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
"Müşteri hizmetleri temsilcisinin bilgilendirmesi ve ilgili için teşekkür ederim ☺️"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 620 TL’ye 40 GB internet... içeren bir tarifeyle başlamıştım. Şu anda tarifemin bitiş tarihi olan 22 A
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel sunulan sınırsız tarife önerisi başlangıçta 890 TL olarak görünüyordu. Herha...ngi bir “şu tarihe kadar geçerli” ifadesi de yer almamasına rağmen, yeni geçiş yapacağım sırada aynı teklifin 1.145 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Henüz müşteri hizmetleri ya d
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın 3665 ile biten numarasına tanımlı tarifemin taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o ...tarihten bu yana geçebileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde tarafıma hiç tarife sunulmadığını ve “size özel tari
Van Erciş’te bulunan iki farklı Vodafone bayisinde iPhone 15 satın alma sürecinde yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle... şikayetçiyim. 20 Ağustos günü saat 16.50 civarında ilk bayiye giderek iPhone 15 almak istedim. Cihazın peşin fiyatının 49.000 TL, kredi kartıyla ise 51.000 TL olacağını söylediler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
