Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fiyat Artışı %100, Veri Azaldı, Tarife Teklifi Bekliyorum

Hüsne
Hüsne
Vodafone
25 Mart 23:2082
Hüsne'nin Teşekkür Mesajı
Arayan hanımefendi hızlı bir şekilde yardımcı oldu sorunum çözüldü

Şu an Vodafone Red'li 18 GB faturalı tarifesini 250 TL'ye kullanmaktayım. Taahhüdüm 31 Mart'ta sona erecek; ancak yanımda uygulamasından baktığımda bana 5 GB paketi 360 TL'den öneriliyor. Eşdeğer tarifelere 15 GB 460, 20 GB 470 TL gözüküyor. Fiyat %100 zamlanıp iki katına çıkıyor. Ya %100 zam ile aynı pakete devam etmem, ya da tarifemin %50 daha pahalı, %75 daha az internet veren 5 GB 360 TL'ye geçmem bekleniyor. Bu fiyat artışları kabul edilebilir değil. Bana uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum; aksi takdirde numaramı başka bir firmaya taşıyacağım.

26 Mart 00:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 15:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüsne
Hüsne
26 Mart 15:37

Arayan hanımefendi hızlı bir şekilde yardımcı oldu sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitmeden Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hasan
7 Ağustos 2025 20:16139

Vodafone Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Ancak, tarife bitimin...

18 GB Paketi Fiyatında Ani 200 TL Artış Ve Müşteri Şikayeti

Fotografya
Fotografya
Vodafone
12 Mart 13:5166

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak Red'li 18 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri