to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 5431****29 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda f...itplaname ve 1240Novafun World adı altında haksız yere ücret yansıtıldığını
"Hattıma otomatik yansıtılan bilgim dışındaki hatalı abonelikler faturama yansıtılmadan düzeltildi. Ancak çok uğraştırdılar. Birkaç defa görüşmem gerekti. Tek seferde de halledilseydi vaktimizi boşa harcamamış olurduk. Sorunsuz çözüme kavuştuğu için memnunum."
Vodafone faturalı hattımda, 2026 Ocak ayından itibaren bilgim ve onayım olm...adan bazı uygulama ve servis abonelikleri başlatıldığını fark ettim. Hiçbir
0553*****77 numaralı Vodafone hattını 10 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Hattın yasal sahibi eski patronum ve... artık hattı kendi adıma devir almak istiyorum. Bu kapsamda 7 Mart 2026 tarihinde Sultangazi’deki Vodafone Alkış İletişim bayisinin her iki şubesine de başvurdum. Bayide bana, hat
5518****17 numaralı faturalı hattım üzerinden 07.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında apple.com/bill tarafından 2.5...00 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Buna ek olarak aynı fatura içerisinde 31,90 TL'de “yansıtma bedeli” adı altında ekle
"Sorunum çözülmüş tür. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için aylık 348 TL üzerinden sözleşme yapmama rağmen, ...son iki aydır hattıma benim iznim ve onayım olmadan sürekli ek paket tanıml
Vodafone Pay hesabıma bağlı 0546**04 xx xx numaralı faturalı hattımdan 11.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında appl...e.com/bill tarafından 2.031,90 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işleme ek olarak 31,90 TL de faturaya “yansıtma bedeli” olarak eklenmi
Vodafone, bilgim dışında, onayım olmadan gece yarısı ismini dahi bilmediğim "Novafun World" diye bir servise abonelik ba...şlatıp faturama 270,9 TL ilave yapmıştır. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini hemen, saat geçmeden, ismini müşteri hizmetlerinden öğrendiğim oyun servisiymiş; hemen aboneliği kull
"Emeğinize yüreğinize sağlık"
12.02.2026 tarihinde saat 19.26’da Vodafone hattıma, Playweez isimli servis...le ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyu
"Çok çabuk ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü"
Vodafone tarafından bugün telefonla aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında yeterli ve açık bir bil...gilendirme yapılmadan, adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirildi. Bana cayma hakkım olduğu söylendi ancak faturanın ödenmeden ve aynı g
Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim.... Herhangi bir üyelik talebim yokken, girdiğim bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu fark eder etmez, hattıma f
Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 30.12.2025 t...arihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, sadece tıkladığım bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve aylık 239 TL abonelik ücreti alınacağı bilgisini g
Vodafone Taksim şubesinden, Şehit Muhtar Mahallesi’nde Miss Sokak karşısında bulunan bayiden iPhone 13 telefonum için or...ijinal, kapalı kutu Apple şarj cihazı ve kablosu aldım. Ürünü faturama ek olarak, elden teslim aldım. Kutu kapalı olduğu için mağazada deneme imkanım olmadı, eve gidip kullandığımd
"Benimle iletişime geçen temsilciniz çok kibardı ve şikayetim konusunda çok ilgili davrandı, Sorunum tamamen çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Kızımın Vodafone hattının aktif kullanım haklarından sadece interneti bitmi...şti. Müşteri hizmetlerini arayıp canlı bağlantıyla ona nasıl paket alabilec
Playweez aboneliği kendi kendine onaylanmış ve para kesiliyor. İptal etmek istiyorum. Aynı saat içinde iptal edeceğim, p...aramın kesilmemesini istiyorum. Vodafone'dan bu konuda şikayetçiyim. Yardım etmenizi istiyorum. Anında faturama yansıma olayı olmaması gerekiyor. Tel 0542*****87
"Hızlı bir şekilde aksiyon alarak sorunu çözmenizden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba Eylül ayında ek paket olarak Vodafone durma özelliğini satın aldım.... Ekim ayında bu özeliği mesaj yolu ile iptal ettim. Faturama yansıdı. İptal
"Sorunum çözüldü"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Bilgim olmadan content dest sürekli faturama yansımış. Bunun benim onayım olmadan yapıldığı üyeliğin iptalini istiyorum.... Faturama yansıtılan fiyatın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekeni yaparsanız sevinirim. Kendi kendine onay verilmiş, gerekeni yaparsanız sevinirim.
Vodafone faturalı hattım üzerine bilgim ve onayım dışında Adzentre Mobile Servis Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Hizmetl...eri Anonim Şirketi ve Funny Zone diye abonelik başlatıldı. Aynı gün, 6 Eylül'de iptal ettirdim ve ücreti faturama yansıtıldı. İlgili numarayı arayıp tek seferlik kesinti olacak, da
Faturama yansıyan üyelik tamamen benden izinsiz yapılmıştır. 239 TL borç gösteriyor. Bu aboneliğin iptalini istiyorum. B...u bildiğiniz yanıltmaca. Aboneliğin nasıl iptal edildiğini de bilmiyorum. Vodafone'un bu izinsiz aboneliğe onay vermesine yanıltmacadan başka bir şey diyemiyorum. Tobi de Yrd... Ol
Onayım olmadan ceptefun aboneliği. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağme...n 12 Haziran 2024 tarihinde 189 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Talebim ve onayım olmadan Vodafone aracı kullanılarak faturama yansıtıldı. Bu duruma çözüm üretilmesini ve para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
