to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 258 TL olarak anlatılan bir faturalı hat paketi satın aldım. Ancak hattı aldığım gün...den beri faturam sürekli artarak gelmeye başladı. Önce yaklaşık 330 TL, şimdi ise 360 TL civarında fatura kesiliyor ve hiçbir şekilde başta belirtilen ücrete uymuyor. Herhangi bir
Vodafone faturalı hattımda paketimde hâlâ 100 MB internet hakkım varken, tarafıma herhangi bir “yüzde yüz bitti” uyarı S...MS’i gönderilmeden hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında 215 TL ücret yansıtıldı. Bu işlem bugün Kayseri’de, tamamen hat üzerinden otomatik olar
16.02.2026 tarihinde saat 09:57’de 0542*****04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturasız hat ku...llandığımı bildiğim için, bugünden itibaren faturasız hatlara minimum yükleme tutarının 720 TL olacağını söylediler. Bunun sadece Vodafone için değil, tüm operatörlerde geçerli ola
Vodafone faturalı hattımda paketime tanımlı akıllı internet aşım paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. 08.02.2026 t...arihinde hattıma bir defa akıllı internet aşım paketi yansıtıldı. Bu durum sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta durma özelliğinin başladığı bilgisi verildi ancak
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gün neredeyse düzenli olarak Hediye Çarkı’nı ç...eviriyorum. Artık çok net görüyorum ki sistem, faturasız kullanıcılara karşı açıkça adaletsiz ve haksız işliyor. Bana sürekli 6 saatlik 1 GB gibi, hem süresi komik derecede kısa he
Vodafone hattım 0530 *** ** 34 numaralı üzerinde Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyorum. 3 ay boyunca faturasız hat kull...anma hakkım olmasına rağmen hizmetten memnun kaldığım için ikinci ayda faturalı tarifeye geçmeyi düşündüm. Ancak 6 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasına girdiğim
Vodafone’da 12 ay taahhütlü, 40 GB internet içeren bir faturalı hat paketi ...aldım. Paketi alırken aylık ücretin 240 TL olarak 12 ay boyunca sabit kalac
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle son 7 aydır İstanbul’da olmama rağmen interne...t neredeyse her yerde çok yavaş çekiyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Verilen hediye internet paketleri de normal kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor, kullanımımı kontrol etmekte zo
Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB ...Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özel...likle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm. Uygulamada
"Teşekkür ediyorum fakat işin şikayet boyutuna gelmesi insanı üzüyor. Şikayet etmeyen, hakkını arayamayan birisi olsaydı bu parası yanıp gidecekti. İnsanları mağdur etmemek lazım... Yine de anlayışlı tavırları için teşekkür ediyorum..."
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone dan faturasız hat aldım. Bir ay önce faturalıya... geçmek istedim ama hemen yapmadılar, sistemsel bir sıkıntı var dediler. Da
"Teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için"
Vodafone faturalı hattımda paketlerimle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden ...bir sorun yaşıyorum. Paketimde bulunan sınırsız medya paketi ve diğer inter
Vodafone’da Kırmızı Fırsat paketi faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır Vodafone Çark uygulamasından neredeyse hiç ...internet kazanamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık dört kez çark çevirdim, sadece bir kere günlük 1 GB internet çıktı; diğer tüm denemelerde sürekli indirimler verildi. Zaten internetim
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından çıkan internet... paketlerinden hiç memnun değilim. Daha önce bu çarktan 10 GB, 15 GB, 20 GB gibi gerçekten işe yarayan internet paketleri kazanabiliyorken artık sadece 1 GB, o da 12 saatlik veya 2
"Çok hızlı geri dönüş oldu. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak istedim ve Red 40GB Sınırsız Sosyal paketini seçtim. Ancak bana Red ...30GB Sınırsız paketi tanımlandı. Bu yanlışlık yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyalandım ve sorunun çözüleme
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Tam Senlik 30 GB Kolay Paket’i düzenli olarak k...ullanıyorum. Ancak 2025 yılı itibarıyla bu paketin fiyatı 755 TL’ye yükseldi ve yeni kullanıcılara sunulan avantajlı kampanyalardan faydalanamıyorum. Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve
Haziran 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği ve zam uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İstanbul’da kullandığım hattıma ait müşteri numaramın sonu 8710’dur. Öncelikle, 340₺ olan faturam hiçbir onayım olmadan 490₺’ye yükseltildi. Bu süreçte, kullanım hakkımın
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bugün faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Özellikle 40 GB internet ve 2000 dak...ika içeren bir paket arayışındayım. Ancak incelediğim genel fiyatlar bana oldukça yüksek geldi. Bu paketin fiyatının 400 TL civarında olmasını bekliyorum. Vodafone’dan daha uygun f
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone Uyumlu 10 GB faturalı hattımızın paket yenileme döneminde, taahhüt... bitiş tarihi olan 15.10.2025 öncesinde yüksek fiyatla karşılaştık. Bu konu
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hem faturalı hat hem de evde Vodafone Net hizmeti kullanıyorum. Mevcut kullandığım fa...turalı hat paketim aylık 125 TL idi. Taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı paket için 540 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik yeni müşterilere bile aynı paket 208 TL’d
Bugün evde kullandığım Vodafone faturalı hattımda, paketimde en az 200 MB internet kalmasına rağmen bilgim dışında 500 M...B aşım paketi tanımlanmış ve 145 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durum yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşti. Herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan aşım paketi yüklenmesi ve bu
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, her hafta Vodafone’un hediye çarkını çevirdiğimde sürekli olara...k 6 saatlik 1 GB internet hediyesi veriliyor. Bu durumdan artık sıkıldım; çünkü her hafta aynı hediyeyi almak, uygulamanın amacına ve çeşitliliğine uygun değil. Daha önce müşteri
"Ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, 10 iş günü içinde yapılacakmış. İlginize teşekkür ederim."
Eylül ayında Vodafone faturalı hattımın paketini online işlemler üzerinden ...yükselttim. Ancak yeni paketimin kampanyalı olmadığı belirtilerek, hattımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
