to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı çocuğum için, kendi üzerime olacak şekilde kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında gele...n cep telefonu faturam bu ay hiçbir açıklayıcı detay olmadan 5.205,25 TL olarak yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında da fatura içinde neye ücret yansıtıldığına dair ayrıntılı
Vodafone hattımın faturasında, kullanmadığım halde iki kez dakika aşımı gör...ünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihim 22 Ağustos olma
"Şikayet çok iyi sonuçlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0537 *** ** 601 için 19 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem ...sonrası tarafıma SMS ile 1.059,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Bu mesaj kayıtlarınızda da mevcuttur, ayrıca ek olarak da ileteceğim. Bugün son fatur
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
"Vodafone müşteri hizmetleri benim haklı olduğumu anladı ve fazla almış oldukları parayı iade etti adalet yerini buldu"
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 14.07.2026 tarihinde bitmiş olmasın...a rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 3
Vodafone faturalı mobil hattım için kullandığım Fırsat 20 GB paketi bulunuyor. Ağustos 2026 dönemine ait faturam normald...e yaklaşık 315 TL civarında gelmesi gerekirken 5.800 TL’nin üzerinde gelmiştir. Uygulama ekranında aylık tarife ücreti 288 TL görünürken, yaklaşık 5.500 TL civarında “aşım ücreti”
2025 yılında başlayan ve 2026 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasın...a rağmen, yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden “Abonelik borç ve alacak sorgulama” menüsünde 3,00 TL tutarında eksik faturalandırma nedeniyle başlıklı mesajla, 15.07.2026 tarihli
"Geç oldu durduk yere taahhütsüz kullandırdılar müşteri temsilcilerinin bilgisizliğinden aradık o kadar taahhüt verdik ama geçerssiz olmuş hepsi sizde sistemsel denildi ama en son düzelttiler."
"Çözüm odaklı bir görüşme oldu teşekkür ederim"
2019 yılında başlayan ve yine 2019 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat ...aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay
"Teşekkür ederim yanlışlığı düzelttiğimiz için"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, yurt dı...şı kullanımı yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bu dönemde yur
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.57’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 3.349,75 TL tutarında Vodafone telefon v...e cihaz faturamı, Bağcılar Güneşli şubesine bağlı kartım ile ödedim. İşlem dekontumda “Debit kartla alışveriş” olarak görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde faturam halen ödenmemi
Vodafone hattım için tarafıma yapılan arama sonrasında onayladığım tarifeyl...e ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Telefonla arandığımda bana aylı
Vodafone ile 12 Haziran’da taahhüdümü yenilerken bana aylık faturamın 270 TL olacağı, paketimde 2 sefer haftalık Çark çe...virme hakkımın bulunacağı ve devreden internet özelliğimin devam edeceği açıkça söylendi. Ayrıca yıllardır kullandığım paketteki özelliklerimin değişmeyeceği, sadece fiyatın 270 TL
Bu sabah, sabah dediğim saat 5 gibi, 4:50’lerde internetin bittiğini gördüğüm gibi mobil veriyi kapattım. Aynı anda 3 me...saj geldi: faturadaki internet, aldığım ekstra 10 GB bitmiş, yüzde yüz hani buna alıştık, takip edeceğiz. Uygulamadan bilgilendirmeler çok yavaş geliyor. Sıkıntı yok, o yandan ekst
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturasını 31 Temmuz tarihinde ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görün...mektedir. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.055,00 TL tutarında POS işlemi olarak gerçekleştirdim; banka kayıtlarımda bu işlem açıkça görünmesine rağmen Vodafone tarafında ödeme k
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturam normalde yaklaşık 165 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 975 TL’ye çıkmış; ayrıca 200 TL daha istenerek toplamda 1.175 TL gibi fahiş bir tutar talep edilmiştir. Bu artışla ilgili ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendir
Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayı faturamda yaşadığım aşım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yanımda uygulamas...ı üzerinden internet paketim bittikten sonra, bugünkü tarihten yaklaşık bir hafta önce UGI’den durma özelliğini özellikle satın aldım. Amacım paketim tükendiğinde ek ücret oluşmama
Vodafone hattımı kullanırken son faturamı incelediğimde, iTunes Store adına tek kalemde 1100 TL’nin üzerinde bir tutarın... faturama yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve ek bir paket ya da üyelik de kullanmıyorum. Durumu kontrol etmek için hem iTune
21 Haziran 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine abone o...ldum. Bu tarifenin aylık ücretinin 750 TL olması gerekirken, 16 Temmuz 2026 tarihinde kesilen ilk faturam yaklaşık 1.750 TL olarak yansıtıldı ve sistemde taahhüdüm görünmüyor. Voda
"Tarife konusunda yardım olundı"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı taahhütlü kullanırken her ay yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyordum.... Örneğin Mayıs 2026 dönemine ait faturam 351 TL olarak yansımış ve normal şekilde ödenmişti. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam etti ve ben de benzer seviyede
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
"Çok güzel bir şekilde ilgilenildi"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2605 ile biten hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarafından +90 ...***********22 numaralı hattan arandım. Daha önce de şikayet ettiğim fiyat farklılıklarıyla ilgili bu görüşmede, Red 40 GB paketinin bana 550 TL olarak tanımlanacağı söylendi, ben d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
