Vodafone Faturalı Tarifeler tobi asistan

Vodafone hattım üzerinden bugün Tobi asistanı aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Tobi üzerinden temsilciyle görüşme talebi oluşturduğumda, karşıma görüşme için ücret alınacağına dair bir uyarı çıktı ve bu nedenle bağlantıyı sağlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Yıllardır m...

Vodafone müşterisi olarak aylardır fatura detayları ve ek paket işlemlerimle ilgili yaşadığım sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak tobi isimli dijital asistan her seferinde beni yanlış anlıyor ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama ve ...

16.08.2025 tarihinde hattıma Aylık Fırsatım 50GB paketi yanlışlıkla tanımlandı. Paketin ücreti olan 599 TL henüz tarifeme yansıtılmadı, fakat bu paketi istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone dijital asistanı tobi ile iletişime geçtiğimde buraya yönlendirildim,...

Ben kendi isteğim ile Vodafone faturalı hatta geçiş talebinde bulunmama rağmen neden geçiş yapamıyorum? Vodafone yanımda uygulamasının akıllı asistan'ı tobi'ye yazıyorum ama hiçbir şekilde tatmin edici cevap alamıyorum. Çevremde bulunan yakınlarımın kullandığı paket içeriğinde sınırsız internet bulu...

Vodafone sosyal medya ya neden girmiyor? Sosyal medya paketi almama rağmen yüksek fatura ödememe rağmen şu an ne X platformuna ne de Instagram'a girmiyor. Vodafone yanımda uygulamasında ki tobi diye bir sözde asistan da hiçbir şeyden anlamıyor sözde yapay zeka...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yapay zeka çağına geçiş yapmışlar ama sanki bunların yapay zekasının, zeka seviyesi biraz düşük. Tobi denen düşük zekalı yapay zeka ısrarla bağlamak istemiyor. Ben Size bağlanmak için saçma sapan bir asistanla sinir krizi geçirene kadar uğraşmak zorunda ...

Vodafone faturam anormal yüksek geldi. Tarife üretimden çok fazla. Tobi diye bir asistan var aşırı yetersiz canlı destek istiyorum. Mevcut güncel faturamı ödemek istemiyorum... Vodafone yetkilileri tarafından çözümünü bekliyorum. Önceki dönem fatura ödemelerimi ekteki görsel de paylaştım.

Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Tobi diye bir asistan var. Hiçbir işe yaramıyor. Ben karşımda bir insan ile görüşme yapmak istiyorum ama bir türlü ulaşım sağlayamadım. Nasıl iş bu anlamadım. Daha yeni geçtim ama muhtemelen çıkacağım

Vodafone onayım olmadan tarifemi değiştirmiş, paket fiyatını yükseltmiş. İnsanların haberi olmadan bunların yapılmasını şiddetle kınıyorum. Ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tobi diye asistan dediklerimi anlamıyor, bu sorunumun çözülmesini bekliyorum

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu. Vodafone'un müşteri destek hattı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 542'yi tuşladığımda asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tobi adında bir asistan var ve hiçbir dediğimi anlamıyor. Hiçbir şekilde canlı biri ile görüşme sağlayamıyorum. Canlı bi...

Vodafone müşteri hizmetleri diye bir hizmet gerçekte yok, sadece adı var. İster yazarak ister arayarak ulaşmaya çalışın, karşınıza Tobi denen, insanı sinir etmekten başka bir işe yaramayan bir asistan robot çıkıyor. Sorunlarımızı dinleyecek, çözecek bir insan yok. Bize numaranızı bırakın, biz sizi a...

Vodafone müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum sorunum giderilmiyor. Kendileri istediği zaman sürekli arıyorlar ama biz atamıyoruz. Tobi asistan çözüm sunmuyor onun harici görüşme sağlamıyor. Yıllardır kullanıyorum ama artık taşımam gerekiyor sanırım.

Vodafone telefon hattıma gönderilen SMS'ler ulaşmıyor. 542 ile müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bunun yerine "tobi" dijital asistan saçmalığını koymuşlar sorunumu anlamıyor. Alakasız öneriler sunuyor. Hiçbir sonuç alamıyorum. Vodafone sayın yöneticileri müşteri memnuniyetsizliği ve mağduriyeti mi s...

Bilgisiz abonelik yapılıyor docuworld diye 135 liralık. Ne bir bilgilendirme ne bir mesaj ne de bir bilgi hiçbir şey yok ortada ne olduğunu bile bilmiyorum faydalanmıyorum niye 135 lira ödüyorum. Bir de tobi de asistan diyor ki siz kabul etmişsiniz ben etmedim şikayet oluştur diyorum maalesef diyor ...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mesaj ile faturamı sorgulamak istiyorum ancak yapay zeka ile çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayabilir misiniz? Vodafone'a geçtiğim için çok pişmanım. Müşteri hizmetleri beni arayabilir mi? Tobi, tobi, tobi, hiçbir şeyi halletmiyor.

Taahhüt sürem dolmak üzere. Dijital asistan Tobi, size uygun bir tarife bulunmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisi ise yüzde yüzden fazla zamlı bir tarifeye geçebileceğimi belirtiyor. Adeta mecbur bırakılıyormuş gibi ifade ediyor. Şebeke sorunu defalarca iletmeme rağmen çözülmüyor. Sorarsanız dünyan...

15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Tobi diye güya akıllı asistan yapmışlar. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Ne zaman bir işim düşse karşıma Tobi çıkıyor hiçbir şeyi çözemiyor. Şikayetleride dikkate almıyorlar, 30 dakikadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Turkcell geçişimi yapabilseydi çokta...