to read complaints and reviews, or file yours.
"Sayın Yetkili, Tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin müşteri hizmetleriniz tarafından giderilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Hanife Çoban"
Vodafone hattımla ilgili 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.43’te 0236 228 25... 42 numaralı Vodafone satış danışmanı tarafından arandım. Bana taahhüdümün
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Antalya Kepez’deki Mana Teknoloji bayisi üzerinde...n taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana aylık fatura tutarımın 237 TL o
Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim... isimli bayinin, adıma bilgim ve onayım olmadan faturalı hat açtığını öğrendim. Bahsi geçen hat, 0542********23 numaralı olup yaklaşık iki ay önce aktif edilmiş. Bu hattı hiç kull
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı toplam 5 adet telefon hattı bulunuyor. Bu h...atların hepsi onayım ile açılmış olsa da, bugün geldiğim noktada aylık ödemelerime baktığımda kandırılmış olduğumu düşündüren bir tablo ile karşı karşıyayım. Beş hattım için her a
"Sorunumuz halledildi ilgili bayana teşekkür ederiz."
Vodafone hattımızla ilgili yaşadığımız süreçten dolayı son derece mağdur ed...ildik ve bir daha asla Vodafone ile çalışmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmet
"İlgililere teşekkür ederim"
"Esma hanıma çok teşekkür ederim hızlıca çözdüler"
Vodafone’a ait 0541******* numaralı, engelli kızımın üzerine kayıtlı fatura...lı hatta ait 08.12 son ödeme tarihli faturada "hat açma–kapama ücreti" yans
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4 ay önce hattımı kapattırmak ve farklı bir numara almak için... Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Faturalı hat kullandığım için taahhüt bedeli yansıyacağı, bu nedenle taahhüdüm bitene kadar beklemem gerektiği söylendi, ben de buna güvenere
"Şikayetimden sonra beni arayıp mağduriyetimi giderdiğiniz için Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır, yaklaşık 17–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu tarifesindeyim. 20 Aralık 2025 tari...hinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak telefona yetişemedim. Geri aradığımda, yeni tarifeler için arandığımı ve tekrar aranacağımı söylediler. Bu görüşmede özellikle ta
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve... Vodafone Özel 20 GB paketine, 3+9 ay taahhütle aylık 205 TL üzerinden sözl
Vodafone hat kullanıcısıyım, faturalı Red 30 tarifesindeyim. Haziran ayında aldığım telefonun taksitlerini 3 ayda tamame...n ödedim. Buna rağmen 19 Haziran’dan itibaren faturama her ay “aksesuar ve koruma/kasko ücreti” adı altında 735 TL yansıtılıyor ve bunun 12 ay devam edeceği söyleniyor. Şu ana kada
"Teşekkürler hızlı çözüm"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde hattımdan verim alamıyorum. ...Evin içinde elimde telefonla dolaşmama rağmen ne video izleyebiliyorum ne maç açabiliyorum ne de doğru düzgün internet kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” hatası alıyorum, Whats
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21 Aralık Pazar günü saat 12.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yüksek fat...uralar nedeniyle hattımın tamamen iptal edilmesini istedim. Görüşme 13.37’ye kadar sürdü ancak işlem tamamlanmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında hattımı kapa
20 Aralık 2025 tarihinde, saat 22.24 ile 22.26 arasında Vodafone’a ait faturalı hattım üzerinden Intunes adı altında, bi...lgim ve onayım dışında art arda 10 kez işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 2.900 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu tutarın 703 TL’si hâlihazırda faturama yansımış, kalan kısm
Vodafone’a ait 5453****44 numaralı hattımı 2024 yazında faturasız hat olarak aldım ve yaklaşık bir yıl, Mayıs 2025’e kad...ar bu hattı faturasız şekilde kullandım. Daha sonra hattı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, bilgim ve onayım olmad
"Operatoperatör değiştirme kararı alarak çöçözümü dadaha da hızlı ve güvenli br şekilde buldum."
Vodafone faturalı mobil hattım için Kasım–Aralık dönemi faturama, hattım kapatılmadığı halde yaklaşık 170 TL 'hat açma b...edeli' yansıtıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir kapanma ya da kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde böyle bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum. Vodafone’un bazı bölg
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturamda iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığı...nı fark ettim. Normalde yaklaşık 370 TL civarında ödemem gereken faturam, bu aşım paketi nedeniyle 674 TL’ye çıkmış görünüyor. Hat kullanımımda internetim bittiğinde herhangi bir
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Merhum babam A** D*** adına kayıtlı, 0533 748 9*** numaralı Vodafone fatura...lı hat için 22.12.2025 dönemine ait faturada 1.432,60 TL tutarında cayma be
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 258,50 TL ci...varında fatura öderken, Kasım ayında faturam 280 TL olarak kesildi. Detayla
"."
Vodafone mobil hattımı çekim problemleri ve müşteri temsilcisine bile güçlükle ulaşabildiğim için 1 Aralık tarihinde baş...ka operatöre taşıdım. Aslında Vodafone ile yaşadığım sorun, yurt dışı seyahatim sırasında başladı. 7 Kasım – 21 Kasım tarihleri arasında yurt dışındaydım ve hiçbir ek hat almadan T
Vodafone faturalı hattım için online olarak yeni bir hat başvurusu yaptım, ancak tarafıma hatalı bir hat yollandı ve hat... hiç çalışmıyor. Pazartesiden beri telefonum tamamen kapalı durumda olmasına rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatt
Vodafone’a ait faturalı hattım 0530********73 numarası için 19.12.2025 günü saat 16:05 civarında Vodafone tarafından ara...ndım ve ek paket/indirim kampanyası teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifle ilgilenmediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iznimiz ve onayımız olmadan bu kampanyaya kaydımız yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100