to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aydın Şehir Hastanesi’nde 14 Şubat’tan beri ciddi çekim ve internet problemi yaşıyor...um. Koskoca hastanede çalışmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, mobil internetim de iş yerindeyken kullanılamaz durumda. İşim gereği sürekli ulaşıl
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
08.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone şubesine, “İlk Hattım” kampanyası kapsamında daha önce rezerve et...tirdiğim numarayı almak için gittim. Şube çalışanı, rezervasyon yaptırdığım numaranın üzerindeki T. C. Kimlik numarasının daha önce kullanıldığını, bu nedenle o numarayı veremeyece
"Vodafone müşteri temsilcisine ve şikayet var yetkililerine teşekkür ederim"
Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık 3–4 ay önce hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımı Vodafone’a geçirdikten sonra İzmir ...Karşıyaka Bahçelievler’de bulunan evimde ne telefon şebekesi ne de hücresel internet çekiyor. Oldukça merkezi bir konumda oturmama rağmen, özellikle son 2 ayda evimin içinde kimsey
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yunanistan sınırına yakın bir bölgede..., Edirne Enez’de yaşamama rağmen hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve h
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...rife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat dönemi, son ödeme tarihi 8 Şubat olan faturama, 30 günü bile geçmem...iş olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, gecikme bedeli olarak alınmasının mümkün ve makul olmadığını düşünüyo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımı iptal ettirmek için bu...gün Vodafone müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak müşteri temsilcisi
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi fark etti...ğim anda aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemine itiraz ettim ve iptal talebinde bulundum. Tüm itiraz ve iptal talebime rağmen hattımın yeniden faturasız
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu y...aşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p
Vodafone’a ait Manisa Akhisar’da kayıtlı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı mobil ödeme ...çekimleri yapılmıştır. 26 Şubat 2026 tarihinde, hattıma ait 5428****28 numaralı hat üzerinden Apple.com iTunes Apple Bill adı altında, her biri 600 TL olmak üzere toplam 8 adet, 20
"Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut bey gereken açıklamayı yaptı, kendisine yardımları için teşekkür ederim, faturaya yansıtılan sorgulama ücretinin SBM kaynaklı olduğunu belirtti, konu ile ilgili olarak başka bir başlık altında SBM'ye şikayetimi ilettim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde paketim hatta yüklendiği halde, 10 Mart 20...26 tarihi itibarıyla Vodafone’dan faturamın 500 TL’ye ulaştığına dair bir SMS aldım. Bu tutarın neye göre oluştuğuna dair herhangi bir açıklama mesajda yer almıyor. Aynı dakika içe
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–20 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak yaklaşık 507 TL ...civarında geliyordu. Ancak Mart ayı faturamı öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, normalde 300–500 TL bandında beklediğim faturamın 905 TL olduğunu gördüm. Bu tu
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025’ten bu yana 7 adet “Dijital Pro Korumalar Aylık 1 GB” ek paketi bir türlü iptal ed...ilemiyor. Defalarca kez telefonla arayıp her seferinde paketin iptal edildiği, sorunun çözüldüğü söylense de takip eden faturalarımda paketler görünmeye devam etti ve yaklaşık 650
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son gelen faturamda hiçbir açıklama olmadan 3000 TL’nin üzerinde bir ...tutar yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir faturanın neden kaynaklandığını bilmiyorum, faturamda mantıklı bir açıklama da bulamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz e
Vodafone Red faturalı hattıma, 2 Mart kesim tarihli faturamda yaklaşık 400 TL civarında bir tutar beklerken 833 TL fatur...a yansıtıldı. Sizinle anlaştığım tarife ve paket üzerinden fatura kesilmesi gerekirken, sanki kullanım aşımı yapmışım gibi ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Aşım yapma
Aylar önce Vodafone’a yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak, babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hattın tüm bor...cunu kapattım ve hattın kapatılmasını talep ettim. Aralık 2025 civarında yaptığım bu ödeme sonrasında hattın kapandığını, en azından artık kullanılmadığını düşünüyordum. Daha sonr
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 22 GB paketindeydim. İnternetim yetmediği için tarifemi yüks...eltmek istedim; bunun için defalarca müşteri hizmetleriyle ve Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bir türlü uygun bir çözüm sunulmadı. Eğer bana iht
26 Ocak tarihinde Vodafone’dan arandığımı düşünerek bir görüşme sonrası Türk Telekom’a hat geçişim yapıldığı sırada, Vod...afone hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair mesajlar almaya başladım. 28 ve 30 Ocak tarihlerinde gelen bu mesajlar üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı
Vodafone üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kapattım. Buna rağmen ha...ttım kapalı olmasına karşın Vodafone her ay yüksek tutarlı fatura yansıtmaya devam ediyor. Hattımı taşıdıktan sonra bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
"Teşekkürler. İnşallah tekerrür etmez"
Vodafone hattım en az 15 yıldır kendi adıma kayıtlı ve hattı sadece ben kul...lanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “mobi
Vodafone hattıma 22.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme çekimleri yapılmıştır. Manisa Akhisar’da kay...ıtlı olan faturalı hattım üzerinden iTunes / Apple adı altında, her biri 600 TL olmak üzere 4 kez işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 2.715 TL tutar tarafıma faturalandırılmıştır.
Vodafone’a ait 0546********28 numaralı hattım İstanbul Bağcılar’da alınmış olup, hat Yasin G***** adına, yani kendi adım...a kayıtlıdır. Bu hattı faturasız olarak almış, ödememi yapmış ve sonrasında da hattı aktif olarak kullanmamıştım. Herhangi bir paket, tarife değişikliği, kampanya ya da ek işlem ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100