to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölg...ede hat neredeyse hiç çekmediği için telefonu hiç kullanamıyorum; ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu durum günlük işlerimi, acil durumlarda ile
Vodafone hat aboneliğim üzerinden Payguru aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ...ettim. 04 Nisan 2026 Cumartesi saat 21:35:06’da 858,33 TL, aynı gün saat 21:38:19’da 858,33 TL ve 05 Nisan 2026 Pazar saat 17:10:20’de 858,33 TL olmak üzere toplam 2.574,99 TL tuta
Vodafone faturalı hat aboneliği kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden istemeden ve yanlışlıkla “Aylık ...Fırsatım 15GB Ek Paket” satın alımı gerçekleşti. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen güncel faturama 485 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme
Vodafone’un faturalı hat sisteminin tam anlamıyla bir sorun olduğunu, yaşad...ıklarımdan sonra herkesin bilmesini istiyorum. İlk geçişte bana aylık 178 T
Vodafone faturalı hattımda 02.04.2026 tarihinden bu yana hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulu...nduğum konumlarda çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvur
9 Nisan tarihinde Vodafone bayide hattımın iptali için başvuru yaptım. Hat iptali talep etmeme rağmen, hattımı iptal etm...ek yerine benim hiçbir talebim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta çevirmişler. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde hattın
Ben ve ailemden iki kişi uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şile Yeniköy Ma...hallesi’nde baz istasyonlarının kaldırılması nedeniyle ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, arama, internet ve SMS hizmetlerinden sağlıklı şeki
Vodafone hattımı uzaktan kuyu açma kapama otomasyonu için kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce yeni bir hat olarak aldım.... Vodafone kullanıcısıyım ve bu hattım dördüncü Vodafone hattım, şimdiye kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım. Bayide, bu kullanım için 250 SMS içeren bir tarifenin fazlasıyla yete
Vodafone hattıma Nisan 2026 döneminde, herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 3923 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 147 TL gelirken, umre ziyaretimden döndüğümde bu tutarla karşılaştım. Umre için yaklaşık 14 gün yurt dışında bulundum ve orada kendime ayrı b
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu ana kadar tam üç kez numara değiştirmek zorunda kaldım çünkü her s...eferinde bana daha önce başkası tarafından kullanılmış numara verildi ve numaraların eski sahiplerinin tanıdıkları tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Son numara değişikliğ
Vodafone faturalı hattım için 19 Nisan 2025 tarihinde bayiden işlem yaparak faturalıya geçtim. Bayide bana ilk 3 ay için...de iptal edersem herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ve 29 Mayıs 2025 tarihinde hattan çıktım. Bu süreçte hattıma yansıtılan 1.5
"Çözüm merkezinden gül hanım aradı, saygısızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. İlgi ve alakanız için şükranlarımı sunarım."
"Teşekkür"
Vodafone üzerinden hattımı faturalı hat taşıma işlemi ile Vodafone’a geçirmek için 9 Nisan Perşembe günü başvuruda bulun...dum. Başvurunun ardından sim kartım adresime gönderildi ve elime ulaştı. Ancak dün gece tarafıma gelen mesajla başvurumun “kimlik uyuşmazlığı” sebebiyle iptal edildiğini öğrendim.
Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim, 0542 *** ** 40 numaralı hattım Uyumlu 10GB tarifesinde yer alıyor. Her ay yakl...aşık 410 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir kullanım alışkanlığımız değişmemesine rağmen 717 TL olarak yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve telefonu sadece t
Vodafone faturalı hattıma 10 Nisan tarihinde 5g özel günlük sınırsız internet tanımlandı. Bu paketin sınırsız olduğu söy...lenmesine rağmen hat kullanımımda 175 TL tutarında internet aşım paketi ücreti yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtim, telefonda durumu anlattım ancak be
Vodafone faturalı hattımı mart ayından beri faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ...aradım, her seferinde bana belirli bir tarihte tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen tarihlerde aradım ve son aramamda faturasız hatta geçişi açıkça onayladım, “evet, onaylıyor
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 ay önce aylık 1.150 TL ödeyerek “sınırsız” paket yaptırdım. Ancak bu ...kadar yüksek fatura ödememe rağmen internet paylaşımı için sadece 15 GB hotspot hakkı tanınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sınırsız diye satılan bir pakette internet paylaşı
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” butonuna bastım, beni 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye yönlendirdi. Tarif edildiği gi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydan fazladır Adana Yüreğir’de mobil internetim neredey...se hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu sorunla ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri
"Fatura iadesi için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Küçük çocuğumun kullandığı, normalde faturasız olan Vodafone mobil hattını,... tarafımıza gelen bir mesaj üzerinden bilgimiz ve onayımız tam olarak alınm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve yaklaşık 8–9 ay boyunca 177 TL’lik tarifemde hiçbir sorun yaşamadan ...devam ettim. Mart ayında ise internet paketim ayın 18’inde bitti ve benim onayım olmadan hattıma “aşım paketi” tanımlanmış. 500 MB internet için 175 TL ücret yansıtıldı, ardından g
Vodafone hattım için 31 Mart 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu ve bu tarihin taahhüt bitiş günü olduğunu biliyor...dum. Buna rağmen 1 Nisan itibarıyla bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir tarife tanımlanmış ve sanki yeni bir taahhüt vermişim gibi işlem yapılmış. 31 Mart 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
