to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde hattı ben hiçbir onay vermediğim halde otomatik olarak internet p...aketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 23 Ağustos civarında fark ettiğim şekilde 500 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtılmıştır. İnternet paketim güncellendiği veya bittiği
"Çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 1 GB” isimli paketi kullanıyorum. S...on 4 gündür bu paketin sunduğu internet hakkı günlük kullanımım için kesinl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait son faturamda, habe...rim, bilgim ve açık onayım olmadan paket aşımı gerekçe gösterilerek hattıma
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL tutarı...nda ek internet paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu durumu Vodafone’dan gelen SMS ile öğrendim. Tarifemin yenilenme tarihi 1 Eylül olduğu için, sadece birkaç gün için 240 TL
"İmran hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı K...ralı oyununu 27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde oynayarak her iki günde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 23 ya da 24 Ağustos tarihinde müşteri hizmetl...erini aradım. Ek paket alımında sistemsel bir sorun yaşadığımı, bu nedenle
Vodafone’da 545***6801 numaralı, Red 40 faturalı hattım Şanlıurfa Haliliye’de kullanılmakta ve hattı eşim kullanıyor. Eş...im Türkçe’yi tam bilmediği için paketi aştığını fark edememiş ve internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 3.800 TL civarında bir aşım oluşmuş. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında
Vodafone faturalı hattımda son dönemde internet paketleri ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 25 GB internet ...paketimin yalnızca 7 günde bittiğini söyleyerek bana 750 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi aldırdılar. Bu 50 GB paketin de 10 günde bittiğini belirttiler ve bu kez de 10 GB
"Teşekkürler"
"Vodafone müşteri hizmetleri faturaya yansıtılan 1400 TL internet aşım ücreti iadesini faturaya yapacaklarını bildirdiler"
Vodafone faturalı hattımda 15 Ağustos ile 21 Ağustos tarihleri arasında internet paketim bittiği için hatta otomatik ola...rak ek internet paketi tanımlandığı söylendi. Ancak hattıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay isteme bildirimi gelmeden, arka arkaya 5 defa ek internet paketi yüklemesi yapılmış
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Vodafone faturalı hattımda 65 yaş ve üzeri müşterilere sunulan ücretsiz aşım önleme özelliğini Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden aktif ettim. Uygulamada bu özelliğin ücretsiz olduğu ve 12 fatura dönemi boyunca geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Ağustos 2026 faturasına internet paketi a
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını saat 00.00 civarında çevirdim. Uygulama yoğunluk ne...deniyle çarkın çevrilemediğini, mağdur olmamam için hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığını belirten bir bilgilendirme mesajı gösterdi. Buna rağmen üzerinden 1 s
Vodafone’da ilk 3 ay cayma bedeli 0 TL olan faturalı tarifeye geçiş yaptım. İkinci ayımda 30 GB internetim yetersiz geld...iği için Mersin Forum Vodafone şubesine gittim. Oradaki çalışanlar paketimi 40 GB’a yükseltebileceklerini, sadece internetimin artacağını, bunun dışında herhangi bir değişiklik olm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, telefon numaram 0555*****89. 22.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 13:10 arasında İz...mir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’nde bulunurken Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi vize sınavıma internet üzerinden çalışmam gerekiyordu. Bu saatler arasında telefonumda 5
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilde internetimin yetmeyeceğini düşündüğüm için önce 29 Temmuz’da 1 a...ylık sınırsız sosyal medya paketi, ardından 4 Ağustos’ta 1 aylık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Amacım ek bir ücret ödemeden rahatça internet ve konuşma kullanabilmekti. Bu
Vodafone faturalı hattımda tanımlı akıllı internet aşım paketi kapsamında, ...onayım olmadan hattıma otomatik olarak 1 GB internet paketi yüklendiğini SM
"Vodafone müşteri uzmanı iyiydi. Çözüm odaklıydı. İlgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam 500,98 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde..., bilgim ve onayım olmadan “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında ek paketler yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğine dair hattıma herhangi bir uyarı veya bilgilendi
Vodafone faturalı hattım 0546********96’da internet paketim bitmişti ve yenilenmesine 2 gün kalmıştı. 20 Ağustos saat 09...:50 civarında hattıma bir SMS geldi ve onay vermediğim halde hattıma 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu paket için faturama 240 TL yansıtıldığını gördüm. 500 MB internet için 24
Vodafone faturalı hattımda 20 Ağustos 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanarak ...hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. İnternet paketimin tamamen bittiğine dair SMS bana saat 02.26’da geldi, hemen ardından kendim ek paket satın aldım ve bu paket saat 02.27’de hattım
Vodafone faturalı hattımda internet paketim ve ek paketlerim bittiğinde herhangi bir uyarı SMS’i gönderilmeden hattıma o...tomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu durum Temmuz ve Ağustos dönemine ait faturalarımda yaklaşık 1.500 TL civarında ekstra ücret yansımasına neden oldu. Paketlerim bitme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
