Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone faturalı hattımda, 2 aydır ödediğim faturalar tekrar tekrar tarafımdan talep ediliyor. 755 TL ve 560 TL tutarındaki iki ayrı faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontlarını da Vodafone’un evrak taleplerine ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşme...

Samsun Çiftlik Caddesi'nde bulunan Vodafone Saraç adlı bayiden şikayetçiyim. Bayi müdürü F***** ve çalışan N******* A**** isimli bayanda sorun yaşadım. Bayiye girip yapılmasını istediğim işlemi N******* Hanım'a anlattım. Kendisi de net bir şekilde işlemi yapabileceklerini söyledi. Yapılmasını istedi...

Vodafone fatura fiyatlarından şikayetçiyim. Ekonomik şartlar zaten belli. Bu durumda ödediğim fatura bütçemi çok aşıyor. Geçebileceğim fatura fiyatları da yüksek. Ödemekte zorluk çekiyorum. Ülke şartlarında zaten zor geçiniyoruz. Böyle giderse başka operatöre geçmek zorunda kalacağım.

19.09.2025 tarihinde saat 23:45’te 0530********21 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve 21.09.2025’te taahhüdüm sona eriyor. Görüşmede, yeni bir tarife veya taahhüt istemediğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini ve kullandığım kadar ödeme ya...

16 Eylül tarihinde Vodafone mobil hattıma ait 1.022 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödemenin sistemde görünmediğini fark ettim. Fatura veya müşteri numaram: 0505*****49. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve şu ana kadar Vodafone müşt...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone FreeZone paketimin 12 ay sabit fiyat taahhüdü sona erdi ve yeni bir fatura paketine geçiş yaptım. Eski paketimin süresi dolduktan sonra, kullanmadığım döneme ait 1080 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle iki defa g...

Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında %94 bedensel engelli olduğumu belirttim ve sosyal destek paketi kapsamında %25 engelli indiriminden yararlanmak istedim. Samsun Saathane Meydanı’ndaki bayide işlemlerimi başlattım, tüm evraklarımı teslim ettim. Ancak önce evrak eksik denildi, eksik olduğu sö...

2024 Ağustos ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda birçok sorun yaşamaktayım. Öncelikle, fatura tutarında hatalar oluştu ve çekim problemleri nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, benden izinsiz olarak faturalı hatta devam ettirildim. Faturasız hatta geçmek için 2025 Ağustos...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Samsung Galaxy a35 5g model telefonu tarifeye ek olarak aldım ve her ay yaklaşık 2.200 TL taksit ödemesi yapıyorum, 9-10 ay daha ödeme sürem devam ediyor. Tarife sürecimin bitimine yakın, yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana ye...

19.09.2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi'nde bulunan Vodafone bayisine e-sim işlemi için başvurdum ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi. İşlemin yapılacağı ve hattımı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Fakat hiçbir işlem yapılmadan, hattım iptal edildi ve mağ...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 34 08) son faturasında, hiçbir ek paket veya cihaz/aksesuar satın almamama rağmen “aksesuar ve koruma ücretleri” ile “taksit bedeli” adı altında toplam 19.850 TL ve ayrıca 520 TL vergi yansıtılmıştır. Faturamda bu kalemlerin yer alması ve toplamda 20.694 ...

10 Ağustos’ta Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. İptal işlemi sırasında tüm borçlarımı ödeyerek herhangi bir ek ücret çıkmayacağı bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, Eylül ayına ait 121,75 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Fatura...

Vodafone Red tarifesine Hatay Antakya merkez bayisinden yaklaşık 2 ay önce hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Bayide bana paketimin aylık 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede faturamın 400 TL olduğunu öğrendim. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce çekim sorunları nedeniyle kapatmak istedim. Kozyatağı’nda oturuyorum ve evde hem telefon hattı hem de internet hizmeti düzgün çalışmıyordu. Hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli farklı birime yönlendirildim. Son fatura...

31 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Aleybey Caddesi Suburcu Şubesi 1 numaralı iş yerinde bulunan Vodafone bayisinden teşhir ürünü olan sarı renk, 128 GB Samsung A55 marka telefonu faturaya ek olarak 6 ay taksitle, toplamda 19.380 TL’ye almak üzere anlaştım ve cihazı teslim aldım. Ancak daha s...