to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler Vodafone ile 11. Yılımda hiç pişmanlık duymadım iyi ki Vodafone var iyi ki Vodafone'luyum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum; yaklaşık ...üç yıldır bu mevcut tarifedeyim ve toplamda on yıldır Vodafone müşterisiyim
Vodafone aynı ay içinde çift fatura düzenledi. Defalarca aramama rağmen, saçma bahanelerle ödeme günü soruldu. Değişikli...ği yapmış olduğunuzu söylüyorlar. Müşteri temsilcisine aynı ay içinde çift fatura geleceğini söylemiş olmama rağmen yaptılar ve beni suçluyorlar. Bir fatura 14.05.2026, diğeri 26.0
"İtina ile ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
Eşim 23.03.2025 tarihinde vefat etti. Eşimin adına kayıtlı 0 (507) 309 ** ** 28 numaralı Vodafone hattını, ölüm belgesin...i de yanımıza alarak vefat sonrası kısa süre içinde Nisan 2025 gibi bir tarihte Vodafone bayisine gidip kapattırmak istedik. Buna rağmen o günden bu yana hat kullanılmamasına karşı
Vodafone’a ait 0543 *** ** 23 numaralı faturalı hattımı 1 yıldan daha uzun süre önce kaybettim ve o günden beri hattı ku...llanmıyorum. Buna rağmen hattı bir türlü kapattıramadığım için bu süre içinde toplamda yaklaşık 6–7 bin tl fatura ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca Vodafone mağazalarına
Vodafone mobil hattım 0546******* numaralı hatta, 4–5 aydan uzun süredir tarifem sınırsız olmasına rağmen internetim çok... kısa sürede bitiyor ve faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son birkaç aydır düzenli olarak yaklaşık 1060 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için, öz
Vodafone hattımın (son 4 hanesi 6858) Nisan ayı faturasını ödemesi bittikten sonra 250 TL civarında ödediğim tarife bir ...anda 930 TL’ye yükseldi. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu kadar aşırı bir artışla ilk kez karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ve yaptığım görüşmelerde, taahhüt sürem d
Vodafone faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle yaklaşık iki ay önce aile bireylerimden biri Vodafone tarafından... aranmıştır. Kişisel borcumla ilgili olarak üçüncü kişilere ulaşılması ve bu şekilde bilgilendirme yapılması, kişisel verilerimin ve mahremiyetimin ihlal edildiğini düşündürmektedi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır yaklaşık 350 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelirime göre bu ...tutar beni zorluyor ve hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Biz 350'den şikayet ediyorduk; Vodafone çözüm uzman ekibi bize 470 TL'ye fatura yaptı. Bu konud
Vodafone hattıma ait ödenmeyen fatura bilgisi gerekçe gösterilerek yaklaşık 10 gündür aile bireylerim aranıyor. En son b...ugün de tekrar aranma gerçekleşti. Ailemin, benim hattıma ve borç durumuma ilişkin bu şekilde bilgilendirilmesi, kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nit
21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir ki...şi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir fat
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm danışmanı ile görüştüm ve fatura kesim tarihi olan 1 Haziran itibariyle yurt dışı ek paket ücretinin faturama yansıtılmayacağı garantisini aldım. Herhangi bir problem olur da aynı şekilde ödetme çıkarılırsa burada paylaşacağım. Ve yine aynı şekilde benim dışımda yanımda uygulamasından haziran 2026 ayında da ek paket alım işlemi kendi kendine yapılırsa yine burada paylaşıyor olacağım. Teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Vodafone Çevik Bir Yaman İletişim mağazasına sadece SIM kart değişimi için git...tim. Mağazada çalışan görevli, 5G’ye geçileceğini söyleyerek herhangi bir açık ve net onayımı almadan, 190 TL ödediğim faturalı tarifemi 332 TL’lik bir pakete geçirmiş. 65 yaş üzer
Yaklaşık bir senedir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 2025 Mayıs ayından bu yana her ay 1800... TL ve üzeri fatura ödememe rağmen Vodafone Flex Cihaz Dünyası’ndan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş ödemem, aksama ya da olumsuz bir durumum olmadığı halde t
Vodafone mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen fatu...ra tutarım zamanında çekilmedi. Bu nedenle yaklaşık 7–8 gündür gecikme görünüyor ve 320 TL olan faturamın üzerine 550 TL gibi fahiş bir faiz yansıtılmış. Hesabımda para olmasına r
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat tarifesindeyim. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve h...er ay ortalama 333 TL civarı fatura ödüyorum. Kullanımım çok aşırı olmamasına rağmen bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone kurumsal müşterisi olarak üzerime kayıtlı 5 ayrı kurumsal hat kullanıyorum. Hatlarımın taahhüdünün bittiği konu...sunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için geçen ay faturalarım çok yüksek geldi. Bu ay gelen faturalarım da yine normalin üzerinde yüksek tutarda yansıtıldı. Konu
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz
Annemin Vodafone mobil faturalı hattında, taahhüt bitimi sonrası internet durdurma özelliğinin kaldırılması nedeniyle ço...k yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annem 77 yaşında ve demans hastası olduğu için hattında daha önce ücretsiz olarak tanımlı olan internet durdurma / limit aşımı engelleme özelli
"Hızlı dönüş ve adil çözüm için teşekkürler"
Uygulamada sunulan tarifeler incelendiğinde fiyatlandırmanın tutarsız olduğ...u görülmektedir. Hâlihazırda yaklaşık ₺312 seviyesinde fatura öderken, 30 G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
