to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 10 GB uyumlu tarife kullanıyorum; ancak son bir aydır hattıma 700–800 TL civarında yüksek fatura çıkarılıyor... ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Kullandığım paketin bu kadar yüksek bir ücretlendirmeye neden olmasını anlayamıyorum. Bu tarife bana yetmediği için 20 GB’lik bir pakete geçme
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır memnun ol...duğum için hattımı değiştirme gereği duymadım; ancak son aylarda yaşadığım
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü çok teşekkür ederim Vodafone yıllardır Vodafone ailesindeyim çok memnunum ve kalmaya devam"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarifem olduk...ça yüksek bir ücretle devam ediyor. Her ay ortalama 200 TL civarında fatura
Vodafone’da kişisel hattım için TEB'li 18 GB tarifesini aylık 455 TL olarak kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 2.516,...75 TL borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın internet aşımından kaynaklandığını, tarafıma SMS ile bilgi gönderildiğ
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce yapmış olduğum şikayet sonucunda haklı bulunduğum ve 1.574 TL tutarında ...iade yapılacağı tarafıma bildirilmiş, bu konuda bilgilendirme mesajı da iletilmiştir. Ancak buna rağmen yaşadığım fatura sorunu halen devam etmektedir. Tarifem, telsiz kullanım üc
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 1.10...0 TL civarında fatura öderken, 3 Nisan tarihinde tarafıma bu ay için 3.850
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sunan müşteri hizmetlerine Vodafone'a teşekkürler."
Vodafone hattımla yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez M...ahallesi Site 1 Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ko
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullandığım mobil hattımda bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan fatura tutarımda aşırı bir artış olduğunu Yanımda uygulamasında
Vodafone hattım Afyon Sinanpaşa’da üzerime kayıtlıyken, haberim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta geçiri...lmiş. Bunu, ödeme yaparken aniden fatura çıktığını görünce fark ettim. Daha sonra hattımı tekrar faturasız kullanmak istediğimde bu kez de tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söyle
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ödediğim ücret bana çok yüksek geliyor. Her ay ...ortalama 300 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Üç çocuk bakan biriyim ve aile bütçem çok kısıtlı. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır fatura ödemesi yapamadığım için hattım kısıtlı durumda. Buna rağmen bu süre boy...unca kullanamadığım internet ve konuşma paketleri faturaya eklenmeye devam etti ve şu an toplam borcum 5.066 TL’ye ulaştı. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hatta Novafan ve adını bilmediğim bir ek p...aket daha tanımlandı. Yaklaşık 2 aydır bu izinsiz ek paketler nedeniyle 2.000 TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kalıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile g
Vodafone hattımda 5G’ye geçtiğimden beri yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerlerde sorunsu...z kullandığım internet, artık yeterli veri hızına ulaşmıyor; oyunlarda sürekli donma ve kopma oluyor. Faturalı hat kullanıyorum ve oldukça yüksek fatura ödüyor olmama rağmen bu hiz
Vodafone’da oğluma ait 0545********06 numaralı hatta yaklaşık bir yıldır aylık ortalama 150 TL civarında fatura ödüyorum.... Bu hatta çok yoğun bir kullanım da yok; zaten öğrenci hattı ve evde de Vodafone internetimiz olduğu için ailecek interneti daha çok evden kullanıyoruz. Buna rağmen hattın 6 Nisa
Vodafone hattım faturalı ve Mart ayının ikinci haftasında hattım üzerinden dolandırıcılık girişimi oldu. Bunu fark ettiğ...im anda hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, işlemle ilgili bilgilendirme yaptım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine özellikle defalar
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyiz. Benim kullandığım hat ve eşimin hattına, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olm...adan iki adet Samsung marka telefon tanımlanmış ve bu işlemler sonucunda her bir hat üzerine yaklaşık 39–40 bin TL olmak üzere toplamda 80 bin TL’nin üzerinde borç çıkarılmış, bunu
"Sorunun çözümünde hızlı ve ilgili olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Bahçelievler İstanbul Kocasinan Merkez Mahallesi Site 1 Sokak civarındaki evimde... neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekim gücü o kadar düşük ki, telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, internete ise neredeyse hiç giremiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen yak
16 Mart'ta numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve süreç Dijital Kurye üzerinden yürütüldü. Bana verilen ilk ...randevu tarihi 27 Mart'tı. 27 Mart günü kurye gelmedi, gece saat 22.00 civarında "bölgenizdeki yoğunluktan dolayı gelemiyoruz" şeklinde bir SMS gönderildi ve randevunun 3 Nisan'a e
Vodafone hattıma ait nisan ayında ödenecek faturamda yaklaşık 800 TL civarında bir tutar beklerken, fatura tutarım 1.100... TL’nin üzerine çıkmış durumda. Farkı incelediğimde, playweez isimli bir oyun/satın alma benzeri işlem üzerinden hattıma ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir siteye girerke
1687 ile biten Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir servis ücreti yansıtıldı. 23 Mart t...arihinde bu servisin yenileneceğine dair bir SMS alınca böyle bir servise aboneliğim olduğunu o anda öğrendim ve hemen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen faturama 279 TL tut
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattım için her ay 1.000 TL civarında fatura ödüyorum. Bu süre boyunca faturamdaki ha...klarımı tam olarak kullanmamama rağmen, 01.04.2026 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum ve faturama geçmek için 542’yi arayarak destek aldım. Görüşme sırasında beni ikna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
