Bildirim Eksikliği Nedeniyle Faturam 690 TL’ye Çıktı Ve Hakkımda İade Talebi
"Emeği gecen herkese teşekkürler"
"Emeği gecen herkese teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif...e sunulmuyor. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli, aylık 680 TL ödediğim, 30 GB internet ve sınırsız dakika‑SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi
Vodafone hattıma yaklaşık 11 aydır her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. 600 TL zaten benim için çok yüksek bir tutar...ken, müşteri hizmetlerinden arandığımda ay sonu itibarıyla taahhütle birlikte faturamın 1000 TL olacağı söylendi. Maddi olarak ciddi sıkıntılar yaşadığım bir dönemde bu rakamları ö
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım fevzi bey çok teşekkür ederim fazla gelen parayı iadesini yaptık ilgisinden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık 6 gündür Kuzey Kıbrıs’taydım. 10 Temmuz’da Kıbrıs’a geldim ve gelir gelmez telefonuma yerel bir esim alarak int...erneti tamamen bu hat üzerinden kullanmaya başladım. Buna rağmen Vodafone hattıma Temmuz 2026 dönemi için hiçbir mantıklı açıklaması olmayan iki ayrı yüksek fatura yansıtıldı. Uygu
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
Vodafone hattımda 22 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 2026 Temmuz dönemine ait faturamd...a, internet aşımından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08.07.2026 tarihinde saat 00:21’de “Değerli müşterimiz, 08.07.2026 00:21 itibariyle faturanız 500 TL'ye ulaştı…” şeklinde
Kızımın kullanımı için Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi” adlı ...tarifesinden hat aldım. Hattı alırken özellikle aylık ücretin sabit olacağı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek fatur...a teklifleri alıyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığım bu dönemde bana 700 TL ve
Vodafone hattımda Firezone tarifesini kullanıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni hat aldım ancak bu hatta verilen intern...et ve dakika miktarı benim için çok yetersiz olmasına rağmen faturam yüksek geliyor. Şu an Yozgat’ta hattı kullanıyorum ve yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Mevsimlik işçi
2025 yılı Mayıs ayında şahsıma ait olan 0530 32623** numaralı hattımı yaklaşık aylık 311 TL ve 0544 44306** numaralı hat...tımı yaklaşık aylık 198 TL karşılığında 12 ay taahhüt ile Vodafone operatörüne taşıdım. 0530 32623** numaralı hattımın fatura kesim tarihinden 4 gün sonra, 10 Haziran günü fatura b
"Öncelikle arayan beyefendinin kibar tutumundan dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Sorunumun çözümüne gelince, evet sorunum çözüldü. Makul GB ve fiyat içeren bir paket teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Tek söylemek istediğim şu; keşke bu uğraşılara gerek kalmasa sorunun çözümü için. O zaman daha da memnun olurdum."
Yaklaşık 20 yıllık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık internet t...üketimim en fazla 2-3 GB civarında olmasına rağmen son dönemde makul fiyatl
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen Yanımda uygulamasına erişimimin k...esildiğini gördüm. Farklı bir bankaya otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde ise Vodafone’dan numara teyidi alınamadığı için talimat tanımlatamadım. Bu nedenle geçmişe dönük fa
Eşimin kullandığı 0536********38 numaralı Vodafone hattının taahhüdü bittiği için, 16.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Uygulamada 309 TL karşılığında Fırsat 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bugün eşimin faturasını ödemek için baktığımda t
Her ay faturamı fazla gelmesi. Her ay düzenli bir ödeme yapamam. Fazladan komisyon eklenmesi. Her ay beklediğimden hesap...ladığımdan çok yüksek gelmesi. Bunun detaylı bir şekilde incelenip. Tarafıma telafi edilecek bir şekilde dönüşünü rica ediyorum. Teşekkürler.

65 yaş üstü bir Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde uygulanan yüksek fatura polit...ikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uzun süredir Uyumlu isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüt sürem 31.05.2026
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı bir hat abonesiyim. Öğrenciyim ve gelir durumum nedeniyl...e yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Mevcut tarifemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Buna rağmen bana sunulan yeni tarife
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
Vodafone’a hat taşıma sürecinde Dijital Kurye hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0545… ile başlayan hattımı V...odafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartın oluşturulduğu tarihten itibaren defalarca randevu verilmesine rağmen kurye bir türlü gelmedi. İlk kurye randevum 25 Nisan için ve
Vodafone’da 0541*** ***73 numaralı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” isimli faturalı tarifeye ...yeni geçiş yaptım. Görüşme sırasında en fazla 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz şekilde onay verdik; buna göre taahhüt yaptık. Ancak hattıma ilk faturanın 420 TL gibi çok dah
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücret...i ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğini bugün, tamamen tesadüfen öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama ya da benzeri bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra hattımın bundan sonra yüksek fatura ile ücretlendirileceği s
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yaklaşık son iki senedir yoğun bir kapsama ve int...ernet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede öğrenciler çok fazla olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100