Vodafone fatura fazla gelir

Vodafone’a hat taşıma sürecinde Dijital Kurye hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0545… ile başlayan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartın oluşturulduğu tarihten itibaren defalarca randevu verilmesine rağmen kurye bir türlü gelmedi. İlk kurye randevum 25 Nisan için ve...

Vodafone’da 0541*** ***73 numaralı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” isimli faturalı tarifeye yeni geçiş yaptım. Görüşme sırasında en fazla 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz şekilde onay verdik; buna göre taahhüt yaptık. Ancak hattıma ilk faturanın 420 TL gibi çok dah...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücreti ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğini bugün, tamamen tesadüfen öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama ya da benzeri bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra hattımın bundan sonra yüksek fatura ile ücretlendirileceği s...

Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yaklaşık son iki senedir yoğun bir kapsama ve internet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede öğrenciler çok fazla olmasına rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde kulla...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım benim için çok yüksek gelmeye başladı. Her ay en az 400 TL civarında fatura ödüyorum, oysa maddi durumum buna elvermiyor ve en fazla 200 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hi...

Vodafone’da adıma kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça zorluyor. Öğrencilerim olduğu için gelir düzeyim sınırlı, aylık en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapabilecek durumdayım. Buna rağmen üzerime birden çok hattın olması sebe...

Ocak ayında yaşadığım vefat durumundan dolayı Vodafone operatörüne kayıtlı 2 hattımı 4 Şubat'ta devir işlemi ile kendi üzerime aldım. Bolu İzzet Baysal Caddesi Vodafone hancı bayisinde işlem yapılırken 2 ayrı hat devir işlemi için toplam 2000 TL ücret ödedim. Vefat durumundan kaynaklı devir işlemi o...

Vodafone hattıma ait fatura tutarıyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden bir başvuru yaptım. Fazla gelen faturamla ilgili tüm belgeleri buradan ilettim ve ardından Vodafone tarafından “sorununuz giderildi, gerekli işlemler tamamlandı” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu cevaptan sonra konunun çö...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Aynı paketi kullanan arkadaşlarımın benden daha az fatura ödediğini görünce detaylara baktığımda, 28.01.2025 gecesi saat 02:00'de Playweez abonel...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın tutarı bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Aynı çevremde yer alan başka Vodafone kullanıcılarının benzer kullanımda çok daha uygun fiyatlandırıldığını görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygulanan ücretlerin daha yüks...

Vodafone kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. Hatlarım için aylık 7.200 TL olarak anlaştığımız halde, daha ilk aydan itibaren anlaşmanın yaklaşık 5 katı tutarında faturalar çıkmaya başladı. Önceki ay 45.000 TL, bu ay ise 35.000 TL fatura düzenlendi. Bu durum şirketimizi maddi olarak ciddi şekilde zor...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen bana daha uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bütçemi oldukça zorluyor. Ben aylık en fazla 300 TL ödeyebileceğim bir tarifeye geçme...

15 Ocak'ta umreye gideceğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hem taahhüt süresi biten fatura tarifemi yeni bir tarife ile değiştirdim, hem de umre paketi satın aldım. İki işlem için de ayrı ayrı onay verdim; bana umreye gittiğimde otomatik olarak kullanabileceğimi söylediler. Umreden dön...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bugün biteceğine dair mesaj geldikten sonra faturama yansıyacak tutarı görünce büyük bir şok yaşadım. Daha önce her ay yaklaşık 300–400 TL civarında fatura öderken, bu akşam gelen bilgilendirmede faturamın bir anda 1.000–1.500 TL bandına çıka...

Vodafone'de faturama yansıt limitim var. 2-3 hattım var fakat 4500 TL olan limitim ayrı ayrı hatlara verilmiyor. Hepsinin toplam limiti 4500 TL. 0543****38 numaralı numaramdan faturama yansıt limitimi kullandım fakat 2 ayrı hattımada 4500 TL sen fazla fatura gelmiş bu saçmalık. Bunu kesinlikle kabul...

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayıp paket ve GB detaylarını yükselttikten sonra, daha sonra tekrar düşürüp düşüremeyeceğimi özellikle sordum; bana net bir şekilde “Evet, düşürebilirsiniz” denildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ş...

Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı hattımın faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 60 yaşın üzerindeki, yaşlılık maaşıyla geçinen bir kullanıcı olarak gelirim oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattıma önerilen tarifeler ne bütçeme uygundur ne de benim durumum gözetilerek sunulmakt...