Vodafone eSIM kimseyi arayamıyorum

Vodafone kurumsal hattım için İstanbul’da Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden esim başvurusu yaptım. İPhone 17 Pro Max cihazım için aktivasyon kodu talep ettim, işlemin yapıldığını ve kurumsal hat olduğu için benimle tekrar iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra arandım, “sizi tekrar arayac...

Kurumsal Vodafone abonesiyiz. Bir hattımıza e sim talebimiz oldu. Zaten bayi olmadığı için e sim 1 haftada geldi. E sim kayıtlı diyor ancak telefonumda servis yok imgesi devam ediyor ve sabahtan beri de hâlâ aktif olmadı. Normalde hemen aktif olması gerekiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm biz de ...

E-Sim'e Vodafone üzerinden geçiş yaptım ve 24 saat oldu. Hâlâ servis aktif olmadı, ne kadar daha bekleyeceğimi de bilmiyorum. Fiziksel hattım çalışırken, e-Sim'e geçince 'servis yok' uyarısı alıyorum. İşlerim var ve onları halledemiyorum, kimseyi arayamıyorum, 'servis yok' diyor. Yardımcı olacak kim...

Turkcell'den Vodafone'a hattımı taşıdım ve 15.04/2024 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir diye mesaj geldi. Ancak sim kartımı taktığımda 'servis yok' hatası aldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartı hatası veya başvuru hatası olabileceği söylendi. Daha önce de operatör değişikliği yapm...

Yeni hat aldım, işlemlerimi yapmamışlar 5gün öyle bekledim. Yeni hattı Esim'e çevirdim, tarifesi aboneliği hepsi ayarlandı sözde, hattınız bu tür aramalara kapalı uyarısı ile arama alamıyorum, kimseyi arayamıyorum. Vodafone'u arıyorum sesli yanıt sisteminde sonu gelmeyen bir döngü içinde debeleniy...

Vodafone Ziya Gökalp cep merkezinden esim aldım. Ancak tek kullanımlık olduğunu bilmiyordum. Bu konuyla ilgili açıklama da yapmadılar. QR kodu okuttuktan sonra kendi fiziksel sim kartım iptal oldu. Esim de aktive olmadı. Cep merkezinden yardımcı olamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramam gerektiği...