Bilet İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Biletino üzerinden Daft Punk Tribute 13 Şubat İzmir etkinliği için Early Bird Standart Ticket olarak 1 adet bilet satın aldım ve 750 TL ödedim. Aynı gün içerisinde o tarihte işim çıktığını öğrendiğim için, yine aynı gün Biletino sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum.

Bileti satın alıp iade talebi oluşturduğum tarihten itibaren etkinliğe yaklaşık 1 ay gibi bir süre vardı ve bu sürede biletin tekrar satılabilmesi için de fazlasıyla yeterli zaman bulunuyordu. Buna rağmen, herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmeden talebimin olumsuz sonuçlandığını sistem üzerinden gördüm ve bilet bedelimin iadesi yapılmadı. Etkinlik henüz gerçekleşmeden ve bu kadar uzun bir süre varken, üstelik bilet alımının yapıldığı gün içinde iade talebi oluşturmuş olmama rağmen talebimin reddedilmesini mantıksız ve tüketici açısından haksız buluyorum.

Bilet bedeli olan 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.