Sadık Müşteriye Haksız Tarife Artışı Ve Adil Çözüm Talebi
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kulland...ığım tarifem için aylık 300 küsur lira ödüyorum. Tarifem bitince Vodafone t
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kulland...ığım tarifem için aylık 300 küsur lira ödüyorum. Tarifem bitince Vodafone t
Vodafone taahhüdüm bitiyor ve aşırı yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım. Vodafone’dan çıkmak istemiyorum ama bu şekilde d...e kalmak istemiyorum. Eğer bana yardımcı olamazsanız Vodafone’dan çıkmak durumunda kalacağım. Gelirim çok düşük, bu faturayı bile karşılayamıyorum. Paketimin içeriklerinin aynı kal
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhütlü hattım için ödediğim ücre...t 1 Mart itibarıyla bir anda ciddi şekilde yükseltildi. Daha önce aylık 290
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve aynı operatörü yıllardır tercih ediyoruz. Mevcut tarifemin ücreti 260 TL... iken, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum dönemde Mart ayında Vodafone tarafından aranmaya başlandım. Bana en uygun teklif olarak 450 TL’lik tarife yenileme seçeneği sunuldu. Arad
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Cebine Uyan... 16GB” tarifesindeydim. Normalde yaklaşık 270 TL ödediğim bu tarifemi, hem
"Tarafıma mevcut tarifem için uygun bir teklif sunulmuştur. Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve ikna ediciydi. Çok memnun kaldım ailecek devam edeceğiz..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ha...fta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu and
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimdeki internetin ço...k yetersiz olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son faturam yaklaşık 400 TL geldi ve bu tutar bütçemi zorluyor. Sosyal medyayı yoğun olarak kullandığım için internete
"Vodafone aylesine teşekkür ederim özelikle müşteri hizmetlerine gayet hoş kibar davrandı 😍"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB... tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın sona eriyor ve yaklaşık üç aydır
15 yıldır Vodafone kullanıcıyım ve cihaz alımı dahil olmak üzere faturalarımı günü geçmeden ödüyorum. Uzun süredir fatur...alı, taahhütlü hat kullanıyorum. Vodafone aylık yaklaşık 400 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi bu ay dolacak olmasına rağmen, herhangi bir makul alternatif sunulmadan bir sonr
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhütlü olarak 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturam 227 TL olarak geldi ve bu süreci Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli takip etmeme rağmen tarafıma makul bir paket tekl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde adıma kayıtlı, numarası 00 ile biten hattım için “5G’ye Hazır... 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ancak 10 GB internet içeren, en fazla 200 TL civarında bir fa...tura teklifi alamıyorum. Sunulan tarifeler bütçemi aşıyor ve benim kullanımımı karşılayan uygun bir seçenek bulunmuyor. 10 GB internetli, en fazla 200 TL civarında olacak, bütçeme
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red'li 25 tarifesindeydim. Daha önce 300 TL ödediğim fatu...ram, son dönemde hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 590–600 TL bandına yükseldi. Özellikle uzun yıllardır aynı operatörde kalan sabit müşterilere bu kadar yüksek oranda zam yapılm
"Beni arayıp sıkıntım ile ilgilenen çözüm uzmanı Esma hanıma teşekkür ederim sağ olsun çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 paketini kullanıyorum.... Taahhüt sürem 10 gün sonra bitiyor. Aynı paket için yeni gelen müşterilere
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen 20 GB internet içeren, bütçeme u...ygun bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana 250–300 TL aralığında, en az 20 GB internet sunan bir paket önerilmedi. Vodafone’dan, hattı
"Sağ olsun çok iyi ilgilendiler."
Vodafone hattımda 11’inde, çarşamba günü “Faturalı 5G'ye Hazır 5GB Tarifesi...” ne geçiş yaptım. Tarife yenileme işlemi sırasında müşteri temsilcisi, bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 12 GB internet, 1000 dakika v...e 250 SMS içeren Red tarifemi kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık 266 TL ödü
Uzun süredir Vodafone’da 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattımda aylık 260 TL ödeyerek Red'li 18 GB tarifesini kullanı...yorum. Tarife taahhüdüm bu ay sona eriyor. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem biter bitmez geçebileceğim yeni tarifelere bakıyorum ancak sistemde karşıma çıkan en uygun tarifenin 460
"Teşekkür sorun giderilmiştir"
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için 21 Ocak kesim tarihli 2.156 TL fatura ...yansıtıldı. Oysa normalde faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmekteydi
"Yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesin...i kullanıyordum. 1 Mart itibarıyla taahhüt sürem bitti ve sonrasında tarafı
Vodafone faturalı hattımda "Uyumlu Müşteri Özel Bol Dakika" tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra faturamı...n tutarı ciddi şekilde yükseldi ve tarifemin içeriği de zaten ihtiyacımı karşılamadığı için benim için iyice yetersiz hale geldi. Özellikle internet kullanımı açısından 5 GB gibi d
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında vaat e...dilen Migros hediye çeki SMS’ini alamadım. Tarife değişikliği kapsamında ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100