Müşteri Sadakatine Uygun Faturalı Tarife Sağlanmaması
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturasız hattım için ...son 1 aydır faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak bana uygun hiçbir ta
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturasız hattım için ...son 1 aydır faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak bana uygun hiçbir ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaştığı için yeni tarife arayışındayım an...cak hem Yanımda uygulamasında hem de tarafıma sunulan tekliflerde uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum ve en azından bu seviyeyi kor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla sona erdi. Şu ana ...kadar yaklaşık 290 TL fatura ödüyordum; sözleşmem bittikten sonra hem müşte
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem yaklaşık 205 ...TL idi ve tarifem bittikten sonra hattıma tanımlanacak yeni tarifeye bakmak
"Bizimle ilgilenip istediğimiz tarifeye geçmemizi sağlarken çocuklarla ilgilenmemizi de sabırla beklediği ve sevecen tavrı için de ayrıca teşekkür ediyoruz."
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren faturalı tarifemin süresi 15.06.2026 tarihinde dolduktan sonr
Vodafone hattımda 5 GB’lik bir tarife kullanıyorum, buna rağmen aylardır hem az internet hakkı veriliyor hem de faturamı...n gereğinden çok daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Kullandığım tarifenin en fazla 170 TL tutarında olması gerekirken, buna uygun bir fatura ve kullanım hakkı yansıtılmıyor. Yakla
"Sorun çözüldü ana uğraştırdı"
Vodafone faturalı hatta Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 5-6 gün önce sona erdi ve taahhüt bitim...iyle birlikte tarife ücretim bir anda aşırı şekilde yükseldi. Yaklaşık üç aydır içerik olarak daha uygun, GB olarak daha yüksek ve fiyatı makul bir tarife arıyorum ancak Vodafone t
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesindeyim. Bu tarifeden h...em fiyatı hem de içeriği nedeniyle hiç memnun değilim. Aylık 535 TL fatura ödüyorum, buna rağmen dakikalarım çok yetersiz kalıyor ve tarifemin ücreti aldığım hizmete göre oldukça y
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uyg...un bir fatura/teklif sunulmuyor. Sözleşmemin sona erme döneminde olmama rağmen bana yalnızca en düşük 10 GB için 440 TL civarında bir teklif verildi. Müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Sözleşmem devam ederken fatur...amdan ve tarifemden memnundum, ancak sözleşme bitimiyle birlikte bana önerilen paketler hem içerik hem de fiyat açısından makul olmaktan uzak kaldı. Şu anda en düşük olarak 10 GB
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
Vodafone’a ait 050557** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra son yaklaşık 20 gündür bana uygun, makul b...ir tarife sunulmuyor. Daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak sadece 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket
"İlgili blrimdeki Esma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ...taahhütlü olmasına rağmen şu an ödediğim fatura tutarı 710 TL ve bu tutarı
"Teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Vodafone 18 GB 2000 dakika (pass'leri olan) konuşma tarifem 330 TL iken, ye...ni önerdiği paketler en az 550₺ ve üstelik yalnızca 10 GB interneti var. İs
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığımız Uyumlu tarifemin taahhüdü 30 Haziran’da ...sona erecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak taa
Vodafone faturalı hattım 0543483** için tarafıma sunulan mevcut tarifede sadece 10 GB internet bulunuyor ve bu paketin h...em internet hakkı benim için yetersiz hem de 440 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata sunuluyor. Yaklaşık 8 gündür bu tarifeyi kullanıyorum ve ücret/performans açısından hiç memnun de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...a uygun fiyatlı bir fatura çıkmıyor. Hat numaram üzerinden mevcut durumum ve kullanım alışkanlıklarım incelenmesine rağmen makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım,
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 paketini kullanıyorum ve aylık 15 GB için 220 T...L ödüyorum. Yaklaşık 12 aydır bu paketi aynı fiyatla kullanmama rağmen, çev
"Dilan hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak kullandığım kendi ha...ttımda tarife ücreti 181 TL iken, taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala
Vodafone hattım 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Y...aklaşık son 20 gündür gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen makul bir teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde ban
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitiyor. Bugün +90 (542) ...542 00 04 numaralı hattan bana sözlü olarak yeni tarife teklifi iletildi; ancak sunulan paketlerin hem mevcut paketime göre çok pahalı hem de benim için uygun olmadığını gördüm. U
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ö...dediğim, 15 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni en düşük teklifin 10 GB internet karşılığında 440 TL olması hem internetim azalırken hem de fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100