to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a faturasız hat taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçerek bugün hattım açıldı. Hattım açılır açılmaz tl yüklememe rağmen, Vodafone uygulamasında veya kolay paketler bölümünde bu tarife görünmüyor ve paketi satın alamıyorum. Buna karşılık sadece daha yüksek fiyatlı paketler görünü...
Vodafone faturalı hatta sahibim. Bu ayın 15’inden itibaren yeni fatura dönemine geçtim ve hem eski fatura dönemimde hem de şu anda aşım ücretleriyle i...
Tam 8 gündür ek paket satın alamıyorum. İnternet paketim bitti. Uygulamadan satın aldığımda "için işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir. Yapabileceğiniz tüm işlemler için Vodafone Yanımda'yı veya www.vodafone.com.tr'yi ziyaret edebilirsiniz. B003" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Öncelikle güvenli internet hizmetine ilişkin ayarlara erişemiyorum, almak istediğim ek paketi alamıyorum. Yanımda uygulaması ve online işlemler web sayfası üzerinden defalarca farklı yollar deneyerek almak istesem de bir türlü satın alamıyorum ve eklediğim görsellerde de görüleceği üzere birçok kez ...
Bu Vodafone'u anlamıyorum. 30 GB tarife paketim yetmiyor, ek ücret ile aylık 100 GB yakın internet kullanıyorum. Faturam 500 TL'den aşağı gelmiyor. Ailemden 5-6 yakınım sınırsız fiber internet paketi kullanıyor. Taahhüdüm bitecek, bana çıkan tarife 20 GB veya 30 GB; böyle saçmalık mı olur ya? Ben ni...
Vodafone aşım ücreti 500 MB karşılığı 65 TL; böyle saçmalık mı olur? İnternetimi yüzde 80 kullandığımda SMS ile bilgilendiriliyorum; ondan sonra internetim bitene kadar herhangi bir internet kullanım bilgilendirmesi gelmiyor. Ek paket satın alıyorum, 'İşleminiz gerçekleştirilmiştir.' diyor ama paket...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone kullanıyorum ve ek paket satın aldım. Ödemesini de nakit şekilde yaptım. Ama tekrardan tarifeme bu ücret yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldım....
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Tarifemdeki internetin azalması üzerine ek paket satın aldım. Ancak ek paket içeriğindeki internetim tükenmeden hattıma 65 TL tutarında aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. İnternetimin bitmiş olması gerektiği halde bu durum gerçekleşti ve faturama yan...
Vodafone red kullanıcısıyım. 21/08/2023 tarihinde kazançlı 20GB ek paket satın almış bulunmaktayım ve artık iptal edilmesini talep ediyorum ama sorun su ki edemiyorum ve artık çok fazla olduğu için iptal olmasını istiyorum. Sorunumu çözerseniz sevinirim
25 GB Vodafone kullanıcısıyım. 20 GB ek paket satın aldım aldığım tarih 26/09/2023 ama Vodafone bunu nasıl hesaplama yapmışsa 3.33 GB yansıtmış ay bitmeden bana bir daha ek paket satıyor temsilci bana yardımcı olamıyorum diyor benim anlamadığım bir ürünü satıyorsanız ve aylık diyorsanız ben bu 20 GB...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattıma Vodafone Yanımda uygulamasından internet ek paketi satın alamıyorum. Üç gündür deniyorum, işleminiz gerçekleşti diyor, fakat paket gözükmüyor. Müşteri hizmetleri uygulamamı güncelledi ve silip tekrar yüklememi söyledi. Buna rağmen sorunum devam ediyor v...
Yanlışlıkla ek paket satın aldım, hemen müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettik, ama cayma bedeli yansıdı. Böyle saçmalık olur mu? Vodafone çok iyi bir iletişim kanalı değil, insanları yanıltıyorlar ve benim iademi geri verin. Kullanılmayan bir şeyin cayma bedeli mi olur?
İnternet paketim bittiği için Vodafone yanımda üzerinden ek paket satın aldım fakat bana ek paket tanımlamak yerine paketimin üstüne genel bir paket yaparak dört katı bir ücret keserek paket tanımladılar. Müşteri hizmetleri bir yanlışlık olduğunu kabul etti fakat yapacak bir şey yok maalesef kullanm...
Vodafone 15 günlük sınırsız TikTok ek paketi satın aldım ve bende bunun için TikTok kullandım sonra kalan kullanımlarıma bakınca sınırsız TikTok paketi olmasına rağmen kendi kolay paketimden yediğini gördüm. Bu durumdan şikayetçiyim. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone 15 günlük sınırsız TikTok ek paketi satın aldım ve bende bunun için TikTok kullandım sonra kalan kullanımlarıma bakınca sınırsız TikTok paketi olmasına rağmen kendi kolay paketimden yediğini gördüm. Bu durumdan şikayetçiyim. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Dün Vodafone olan hatıma ek paket satın aldım 6GB internet, telsiz kullanım bedeli ve 100 dakika olan pakette telsiz ücretleri kesildi, ama hiçbir şekilde ne dakika geldi ne de internet arama yapabiliyorum. Bu sorumsuz firmadan bütün aile bireylerimin hattını başka firmaya taşıyacağım. Sorumsuzlar.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
