to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Şabaniye Mahallesinde Vodafone Şebeke Kesintisi Acil Çözüm Talebi
Van Edremit Şabaniye Mahallesi’nde bugün öğleden sonra yaklaşık saat 18.00’den itibaren Vodafone hattımızda hiçbir şekilde şebeke ve internet hizmeti alamıyoruz. Aynı bölgede bulunan diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, sadece Vodafone hattı tamamen kesik durumda.
Kesinti nedeniyle arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil internet kullanamıyoruz. Bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sorunun acil olarak tespit edilip en kısa sürede giderilmesini, ayrıca yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
