Vodafone diyarbakır

Vodafone Diyarbakır Ceylan AVM bayisinden faturama ek olarak bir cihaz aldım ve ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla aylık 290 TL karşılığında tam koruma (kasko) paketi satın aldım. Kasko paketim faturamda da açıkça belirtiliyor ve her ay düzenli olarak 290 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 1 aydır ...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL olarak tahsil ediliyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu artışla ilk kez Ekim 2025 faturamda karşı...

31.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Vodafone mağazasına, hattımın cayma bedeli hakkında bilgi almak için başvurdum. Mağaza çalışanı, bana 2000 TL cayma bedeli olduğunu ve ay sonunda iki veya daha fazla fatura ödeyeceğimi söyledi. Bunun nedenini sorduğumda ise “yeni tarifeye...

24 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket teklifi almak istedim. Şu anda kullandığım paket 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 380 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan paketlerin fiyatları neredeyse ik...

30 Ekim 2025 sabahı saat 09:30 civarında, Vodafone Red'li Özel 30 GB Ultra paketimi kullanırken haksız bir şekilde internet aşım ücretiyle karşılaştım. Paketimin içinde Facebook, Youtube.com, WhatsApp ve Messenger uygulamalarının sınırsız olarak yer almasına rağmen, kalan 300 MB internetimle sadece ...

530 *******47 numaralı Vodafone hattım için geçen ay Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetleriyle görüşerek onay verdim, fakat paketin aylık 1190 TL tutarında olduğunu ve bu kadar yüksek bir ücreti ödemekte çok zorlandığımı sonradan fark ettim. Şu anda fat...

Vodafone faturalı hattımla Diyarbakır Kulp Uzunuova Mahallesi bölgesinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve bölgede neredeyse hiç çekim yok. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde 'tamam' denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı....

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri Diyarbakır/merkez ve Muş/merkez dahil olmak üzere şehir merkezlerinde dahi sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaktayım. Arama yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi güçlük çekiyorum. Bu durum, hem kişisel hem de iş hayatımda büyük mağduriyete yo...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturama, “En Paket” adı altında yansıtılmayacak denilen bir ücret eklenmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin faturama yansıtılmayacağı ve iade edileceği söylendi. Ancak buna rağmen ücret faturama yansıtıldı ve herhangi bir iade ya...

Vodafone pişmanlık, Diyarbakır a tayinim çıktı çalıştığım yerde telefonum çekmiyor, Silvan yolu 15. Km. Defalarca müşteri temsilcileri ni aradım çözüm yok. Ayrıca haziranda hattımı taşıdım hala volte servisini kullanamıyorum, telefonuma Turkcell veya Türk Telekom hattını taktığımda volte aktif, ama ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattıma tanımlanan 1000 dakikalık konuşma paketim, dakikalarımı tam olarak kullanmadan erken bitiyor. Ayrıca, paketimde dakika durma özelliği olmasına rağmen, dakikalarım bittiğinde aşım ücreti yansıtı...

15 Ekim tarihinde, Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında bir tarife değişikliği yapıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden, mevcut tarifem 20 GB 250 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Bu değişiklik sonucunda faturamda artış meydana geldi. Hattım taahhütlüdür ve şimdi...

Vodafone FreeZone 60 GB ek paketim olmasına rağmen, oyunlarda mobil internet kullanımlarımda ek paketimden değil, ana paketimden internet harcanıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ek paketimin hiç devreye girmediğini fark ettim. Ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafo...

21.09.2025 tarihli faturamda, mobil ödeme işlemlerinden kaynaklı harcamalar ve 21.10.2025 tarihli faturama yansıtılan 79,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” ile ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca, daha önce kapatmış olduğum Netflix ödemesi de güncel faturama tekrar yansıtılmıştır. Daha önce ben...

Vodafone mobil hattımda Red'li tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bir hafta önce sona ermiş ancak bu konuda bana hiçbir şekilde arama ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini kendi çabamla öğrendim ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağme...