31 Mart tarihinde Vodafone faturasız hatta online olarak geçiş yaptım. İşlem sırasında herhangi bir ücret bilgisinden ba...hsedilmedi, sadece hattımı en yakın bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattımı teslim almak is...
25 Ağustos tarihinde Diyarbakır Gaziler Bosch yetkili servisinde, yeni alınan iki adet Bosch V2000 model klima kurulumu ...sırasında, servis çalışanı S**** Hanım tarafından tarafıma hakaret edilmiştir. Bu olay ilk kez yaşanmış olup, durumu Bosch müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen olumsuz bir geri dön...
Haksız Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tarifem isteğim olmadan iptal edildi. 12 aylık ikinci fatura dönemi kullanabilirken başka tarifeye geçin dendi. Tüketici... Hakem Heyeti'ne verdim. Haklı olduğum tescillenmesine rağmen Vodafone haklısınız bu tarifeye geçin. Gibi herhangi bir öneride bulunmadı. Bugün 16.30 saatinde konuştuğum G**** isim...
Kullanmış olduğum paket müşteri temsilcisi tarafından isteğim ve bilgim olmadan iptal edildi. Bununla ilgili ses kayıtla...rının incelenmesi talebinde bulunduğum zaman talebi oluşturan müşteri temsilcisi tarafından olumlu dönüş almadım ve telefon yüzüme kapatıldı. Vodafone ve müşteri temsilcilerini Tük...