to read complaints and reviews, or file yours.
26.01.2026 tarihinde saat 10.17’de Vodafone hattıma “sn Tarafımıza intikal eden arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...üdür, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Öz Yüce Hukuk 0212***0580” şeklinde, “önemli duyuru” başlıklı bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde adeta hakkımda bir dosya varm
Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreç...te ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyakapark Vodafone bayisine gittiğimde daha kapıda yoğun ve dayanılması çok zo...r bir ter kokusuyla karşılaştım. İçeri girdiğimde koku daha da ağırlaştı ve nefes alınamayacak kadar rahatsız edici bir hale geldi. Erkek çalışana bu durumu özellikle ilettim ancak
20 Aralık Salı günü saat 16:00 civarında Turkcell’deki hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. Hat... babamın üzerine kayıtlı olduğu ve yanımda kendi kimliğim olmadığı için işlemi babamın kimliği ile yaptık. Bu işlem sırasında ayrıca üçlü bir paket talep ettim ve bana bu paket içi
"Yaklaşık 35 gün sonra sorunu çözen Vodafone'a teşekkürler (! )"
23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımın devri sırasında Ağrı Doğubeyazıt’taki bir Vodafone bayisinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir işleminde ücretin faturaya yansıtıldığı belirtilmesine rağmen, bayide benden ayrıca iki hat için toplam 3000 TL ek ücret
"Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi Gül hanım arayarak ücretin haksız bir şekilde talep edildiğini söyleyerek faturadan düşüleceğini belirtti. Hala böyle müşterilerine destek olan firmaların varlığı bizleri çok mutlu etti teşekkür ediyorum."
23.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Zümay İletişim Vodafone bayisine, ...ablama ait olan hattı kendi üzerime almak için hat devir işlemi yapmaya git
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 4 GB devirli tarife kullanıyordum. Taahhüdüm birkaç ay önce bitti; taahhütl...ü iken yaklaşık 100 TL ödediğim tarifem, taahhüt bitince 300 TL olarak devam etti, şimdi ise aynı tarife 700 TL’ye yükseltildi. Vodafone bayisine gittiğimde taahhütsüz tarifelere
Vodafone müşteri hizmetlerine iki gündür bağlanamıyorum, "tobi" diye bir şey çıkıyor. Çocuğuma hat devir edeceğim, abone... merkezi 1800 TL istedi. Hat ben parasını ödemişim, yeni hat alsam daha ucuz. Ne saçmalık, hat devri alıcıya devir eden de ücretsiz olmalı. Şikayetçiyim.
19.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Badev Vodafone bayisine hat devir işlemi için gittik. Bayideki personel, sa...nki işlemi bize bir lütuf olarak yapıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Sürekli “sistem hatası var” diyerek işlemi gerçekleştirmediler ve ertesi güne gelmemizi sö
Ankara Ankamall AVM’deki bayiniz kardem İletişim’de hem maddi zarara uğratıldım hem de büyük bir saygısızlık gördüm. 60 ...yaş üstü yakınımla gittiğim "Faturasız Hat Devir" işlemi için, resmi kanallarınızda (Web/Tobi) her şey dahil 828,04 TL yazmasına rağmen benden zorla 1.500 TL talep edildi. Yakınımı
"Geri dönüş sağlanarak bayağı bir uğraştırsalar da sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattımın devri sırasında tarafıma haksız şekilde cayma bedel...i yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında faturama yaklaşık 990 TL
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İlk başvurumu 31 Aralık’ta, ikinci başvu...rumu ise 18 Ocak’ta yaptım, ancak her iki numara taşıma talebim de reddedildi. Tarafıma gelen SMS’te, hattımın aktivasyon tarihinden 90 günden az süre geçtiği için mevcut operatörü
"Bilgi veren yetkili için teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimd...e, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesi
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.54’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için arandım.... Telefonda görüştüğüm görevliye paketlerle ilgilenmediğimi, hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü, ayrıca hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için kendi üzerime almak istediğ
"Sevgili Vodafone ekibi, şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Şubeye tekrar gittim ve parayı iade ettiler. Dönüş için teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Vodafone 554***5152 numaralı hattımı, önceki hat sahib...inden kendi adıma devir aldım. Ordu Ünye’de bulunan s921163 kodlu 777 İleti
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. İlgili numaradan aranıp cayma bedelinin faturadan iptal edileceği belirtildi."
Vodafone üzerime kayıtlı 538 700 **** numaralı hat için, hat sahibinin vefa...tı sonrası gerçekleştirdiğimiz hat devri işleminde tarafıma haksız şekilde
"İlginize teşekkür ederim"
Babamın vefatı nedeniyle, kendi kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan... Vodafone mobil hattın devrini üzerime almak için 15.01.2026 tarihinde Esen
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta dönüştürmek istiyorum ancak yaklaş...ık bir haftadır bu işlem bir türlü yapılamıyor. Devir talep numaram 7629860
3 Aralık’ta Bartın Merkez’deki Vodafone bayisinden mevcut hattımı kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında bayide... benden 1.200 TL “devir ücreti” adı altında ödeme alındı. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım ve cayma bedelimin 200 TL civarında olması gerekirken, tarafıma 1.200 TL tutarında f
10 Aralık 2025 tarihinde babamızın vefatı sonrası, annemin kullanmakta olduğu ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone f...aturalı hattın annemin üzerine devri için Gümüşhane şubenize başvuruda bulunduk. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettik ve işlemin gerçekleştiği tarafımıza bildirildi.
Vodafone ile 2 aydır bitmeyen serüvenimde yeni bir mağduriyet daha! Vodafone faturalı hattım, 9 Kasım tarihinde dolandı...rıcılar tarafından Vodafone güvenlik açığından faydalanılarak devralınmış. Bunu fark eder etmez durumu Vodafone'a bildirdim. Bu arada art niyetli kişiler hattımı kullanmaya başlayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100