Vefat Nedeniyle Hat Devri İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Ücret Talebi

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanıyorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha...

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanıyorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha...

Bilinmeyen bir hukuk bürosundan kişisel bilgilerimle tehditkâr bir SMS aldım. 09 Aralık 2025 tarihinde saat 10:20’de Vodafone hattıma, 0501********37 numaralı hattan Aktan Hukuk Bürosu adına "Sn. H... S... Ç..., uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayı...

23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için numara taşıma ve devir işlemini Gaziantep’te yaptım. Hat ablamın üzerine olduğu ve onlar Gaziante...

08.12.2025 tarihinde saat 17:40 civarında, Vodafone hattıma “MASAK dosyanız arabuluculuk A***** Hukuk büromuza gönderilmiştir. Detaylar için arayınız 0232 908 08 56” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adıma bir MASAK dosyası olduğu izlenimi verildi. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adı...

06.12.2025 tarihinde saat 17.03’te tanımadığım bir numaradan “Sn. **** *****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. A*** Hukuk 023290****” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ceza dosyam olmadığı ve tarafıma bildirilmiş bir hukuki süreç bulunmad...
06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi. Bu tutarsızlık üzerine Vod...

24.11.2025 tarihinde saat 17:36’da Ankara/Sincan/Yenikent’te bulunan s921095-04 numaralı Vodafone bayisinde, babamın vefatı nedeniyle hattın tarafıma ...

5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasında internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat ta...

2023 yılında vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan faturalı bireysel hattı kendi üzerime almak için 04.12.2025 tarihinde saat 18.00 – 19.15 arasında...

05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si...

04.12.2025 tarihinde saat 14:31’de Vodafone hattıma, 0551*******23 numaralı hattan “Uzlaşma davanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayınız. Elif Hukuk 0232 908 0392” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen uzlaşma davası ile ilgili olarak e-Devlet ve UYAP dosya sorgulama sistemleri üzerinden...

Annemin vefatı sonrasında, onun üzerine kayıtlı olan iki adet Vodafone hattının tüm yasal işlemlerini gerçekleştirmemize rağmen, faturalı olan bu hatların faturasız hatta çevrilmesi sürecinde Vodafone tarafından ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 0535 xxx xx 11 ve 0531 xxx xx 34 numaralı hat...

03.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Vodafone hat kullandığım telefonuma 0501*** numaralı hattan “Sn. … …, Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0312*** no’yu arayınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda belirtilen hiçbir suçlamayı kabul etmiyorum ve adım...

Vodafone kurumsal hatta ait 0242 512 55 04 numaralı hattın devri veya iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Defalarca mail göndermeme, müşteri temsilcilerini aramama ve farklı kişilerle birebir görüşmeme rağmen net bir sonuç alamadım. Her görüştüğüm kişi beni başka birine yönlendiriyor, herkes t...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızı, babam yaşlandığı ve işlemlerle uğraşamadığı için hattı fiilen kullanan kızımın üzerine devre...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’de bulunan “Vodafone İletişim Merkezi” isimli bayiden 506********14 numaralı hattın adıma d...
Vodafone’da 512 TL olarak onayladığım Red 40 GB sosyal paket tarifem, yaklaşık 4-5 aydır faturama 704 TL olarak yansıtılıyor ve her ay düzenli olarak benden fazla ücret tahsil ediliyor. Buna ek olarak, hattın yasal sahibi babamdayken hattı kendi üzerime aldım ve bu devir işlemi için Eylül ayında yak...

Vodafone’a ait 5452****72 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemini yapmadan önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Şu an e-Devlet’te ve kontrol edebildiğim hiçbir yerde üzerime kayıtlı bir Vodafone borcu görünmüyor. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak ya da b...

29.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, Özışık Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen ve 0232 908 03 27 numaralı hattan gelen “Sn. Tarafımıza intikal eden dosyanızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Özışık Hukuk 0212***0139” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattıma gelen bu mesajda, tarafıma...

29.11.2025 tarihinde saat 13.39’da Vodafone hattıma, kendisini “Ç**** H****” olarak tanıtan bir yerden 0553********95 numaralı kullanıma açık olmayan bir hattan “Sn. Ö* B**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ç**** H**** 0212 908 03 41” içerik...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 12.55’te, Özışık Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen “sn Tarafımıza intikal eden dosyanızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Özışık hukuk 0212***0139” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattıma gelen bu mesajda, tarafıma ait bir dosya ve son gün uyarısı yapı...