to read complaints and reviews, or file yours.BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişiler için hat devir işlemlerinin 2026 Aralı...k sonuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Vodafone bu yönetmeliğe uymamaktadır. Turkcell ve Türk Telekom tarafından bana, 6 hattan fazla hattım o
"Memnun kaldım teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde Gebze Center Vodafone mağazasına hat devir işlemi için gittim. İşlem için tarafıma 1500 TL devir üc...reti olduğu söylendi, ben de ayrıca cayma bedelimin ne kadar olacağını sordum. Çalışan kişi “Sen bakacaksın” şeklinde ters ve ilgisiz bir cevap verdi. Görüşme boyunca kafasını bil
Uzun yıllardır kullandığım, rahmetli annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hat için bugün Sirkeci’deki bir Vod...afone bayisinde veraset devir işlemi yaptırmak istedim. Gerekli tüm resmi belgelerim yanımdaydı ve sadece hattın üzerime alınması işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında benden
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, vefat nedeniyle 20 Mayıs tarihinde kendi adıma devraldım. Devir işlemi ya...pılmadan önce, bayi çalışanı vefat durumunda devir yapılırsa hiçbir şekilde ceza veya cayma bedeli olmayacağını açıkça söylediği için işlemi bu şartla kabul ettim. Ancak devirden
75 yaşında emekli bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yakın zamanda tarifem yenilendi ve art...ık faturam aylık yaklaşık 350 TL gelmeye başladı. Emekli maaşımla geçinmeye çalışırken bu tutar beni ciddi anlamda zorluyor. Hattım daha önce oğlumun üzerindeydi, kendi üzerime ald
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattımı üzerime aldım ve paket değişikliği yaptım. İşlem öncesinde ö...zellikle ne kadar ücret çıkacağını sordum, bana sadece 500 TL devir ücreti olacağı söylendi ve ben de buna göre onay verdim. Ancak sonrasında hattıma yaklaşık 7.000 TL cayma bedeli
Vodafone hattım için 28 Temmuz’da bir Vodafone bayisine giderek hat devir işlemi başlattım. Bayide işlemler yapıldı, ilg...ili hat için devir süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen işlem bir türlü onaylanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez bayiye gittim ve Vodafone müşteri hizm
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler, sorunum çözülmüştür"
Merhum babamın üzerine kayıtlı olan 546 xxx xx 82 numaralı Vodafone mobil h...attı, 2020 yılındaki vefatından sonra yaklaşık 6 yıl boyunca annem tarafınd
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce amcamın üzerine kayıtlı olan mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kendi adıma ...devir aldım. Devir işleminden sonra bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geldiği için daha uygun fiyatlı bir tarife seçtim ancak bu tarife kullanımımı karşılamıyor. Ö
"Uzun süre uğraştık. Sonunda yapılabildi. Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal müşterisiyim ve Vodafone’da hattın fiili kullanıcısı beni...m. Kurumsal hattımda yeni tarife değişikliği yaptım, bununla birlikte hattı
10 dakika kadar önce İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisine giderek hattım...ı yeğenimin üzerine devretmek istedim. Hat devir ücreti piyasada 1.300–1.40
"Tariife değiştirildi yeni baz istasyonu kurulacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son üç haftadır yaşadığım çekim ve in...ternet sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, Teki
Vodafone ile uzun yıllardır çalışan kurumsal bir müşteri olarak yeni ofisimize taşınma sürecinde son derece ciddi bir ma...ğduriyet yaşamaktayız. Şirketimizin ana iletişim hattının eski adresimizden yeni adresimize nakli için 14.08.2026 tarihinde talepte bulunduk ancak aradan günler geçmesine rağmen se
4 Ağustos 2026 tarihinde Isparta’daki Vodafone bayilerinden birinde 5312****05 numaralı hattım için hat devri işlemi yap...mak istedim ancak devir işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve hat halen üzerime geçmedi. Buna rağmen Vodafone’dan, hat devir deneyimim hakkında geri bildirim isteyen SMS’ler aldım; yan
15.07.2025 tarihinde babamın vefatı sonrası kendisine ait olan ve uzun süredir kullandığı 0553**79 xx xx numaralı hattın... kendi adıma devri için Vodafone bayisine başvurdum. Bu hattı özellikle bankalar, tapu ve diğer resmi işlemler için kullanmam gerektiğini de belirttim. Bayide yapılan kontrollerde
Vodafone’a kayıtlı 0542********73 numaralı hattım ile oğlumun kullandığı 0541********78 numaralı hattı 25 Ağustos 2026 S...alı günü saat 11.00 civarında aniden kesildi ve her iki hatta da “servis yok” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kullanım sağlanamadı. O anda Vodafone ile bağlantı kurulamaması neden
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve özellikle son taahhüt anlaşmamdan sonra mağduriyet yaşamaya başla...dım. Eskiden uyumlu 4 GB tarifesindeyken kullanmadığım haklarım, özellikle dakikalarım bir sonraki aya devrediyordu. Yeni taahhütte devir özelliği kaldırıldığı için hem dakikalarım
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Antalya Kepez’deki Göçerler Uysal İletişim bayisinde devir işlemiyle üzerime aldım.... 24.08.2026 tarihinde hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Bayiye gittiğimde “eksik evrak var” denilerek evraklar istendi, tüm istenen evrakları teslim etmeme rağmen ara
Vodafone hattım 1 GB'lik paket faturası otomatik talimatla ödendiği için hiç kontrol etmemiştim, meğer Temmuz 2025’te hi...ç ilgim, bilgim olmadığı halde güzergahımda bile olmayan bir yerdeki İzmir Üçyol Bayramoğlu iletişim adlı Vodafone bayisinde bizim adımıza paket 12 GB olarak yenilenmiş, 1 yıldan b
Vodafone hattımın devrini gerçekleştirmek için Vodafone internet şubesi üzerinden işlem adımlarını inceledim. Burada, ha...ttı devralacak kişinin Vodafone şubesine giderek talebini iletebileceği, hattı devredecek kişinin ise 24 saat içinde başka bir Vodafone şubesine giderek bu devri onaylayabileceği b
Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Sahibi vefat eden bir hattın kapatılması sonrasında hatt...ın tarafıma devredilmesini talep ettim, ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem Vodafone bayilerine giderek hem de çağrı merkezi ve online kanallar üzerinden başvuru y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
