Vodafone devir

Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...

23 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinde hattımın devri için başvuru yaptım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen devir işlemi hala tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin açıkta kaldığı, tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Dev...

02.09.2025 tarihinden itibaren kurumsaldan bireysele hat devir işlemi için 100. Yıl’da bulunan tüm Vodafone mağazalarına ve 5m Migros mağazasındaki Vodafone şubesine defalarca başvurdum. Her gidişimde ya müdürlerin izinli olduğu, ya sistemin olmadığı ya da bugün bu işlemi yapamayacakları söylendi. D...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturasız hattım için devir işlemi yaptım. 2 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 2 gün önce hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk iki aramada, sadece paket yüklediğim için hattımın aramalara kapatıldığı ve tl yüklemem gerektiği söylendi. 300...

Vodafone cepten internetimi birkaç gündür kullanamıyorum. Bir reelsi on beş saatte izlemeye çalışıyorum. Artık bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Baz istasyonunda çalışma var dediler. Kaç gün sürecek acaba bu çalışma? Bu devirde su ve elektrikle aynı yerde internet de olmalı. Kaç gündür saçlarım...

Vodafone’dan kalan 3187₺ tutarındaki borcumu 8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bayisinden ödedim. Ancak, Turkcell’de rahmetli babamın üzerine olan hattı üzerime almak istediğimde, sistemde hâlâ Vodafone’a ait bu borç ödenmemiş olarak görünüyor ve devir işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell müşteri hizmetle...

24 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Yunus Elektronik Vodafone bayisinde babamın üzerine olan yıllardır kullanıcısı ben olduğum hat için veraset devir işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 1050 TL ücret ödedim. İşlem sonrası hattıma Bol Kolay paket içeriği tanımlanacağı, paket içeriğinin bayi ...

Babamın vefatı sonrası kendi adıma devir işlemi yaptırdığım Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Giresun Bulancak Vodafone şubesinde işlemi gerçekleştirirken, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra faturama 1.480 TL tutarında mükerrer bir ücre...

23 Eylül 2025 tarihinde Bursa/İnegöl Deniz Telekom Vodafone bayisinde faturalı hattımı başka bir kişiye devretmek istedim. Ancak, faturaya yansıyacak standart ücretler hariç olmak üzere, işlem ücreti adı altında benden 1000 TL talep edildi. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm için Vodafone müşter...

Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı 9 Eylül tarihinde İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki bir Vodafone mağazasında kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında mağaza çalışanları bana yalnızca 70 TL’lik bir devir ücreti çıkacağını belirtti ve bunu kabul etti...

Yine Vodafone yine bir sorun... Hediye çarkını saçma bir şekilde 4.5G servisim kapalı diye çeviremiyorum. Oysaki 4.5G servisim açık telefonumda 4.5G yi destekliyor uygulamadan da 4.5G servisim açık ama SMS ile açmaya çalıştığımda sim kartınız 4.5G uyumlu cihazınız 4.5G uyumlu değil diyor. Bu devirde...

2 ay önce hattımı babamın üzerinden devir aldım ve ücretlerini peşin yatırdım. Ve bana 132 TL lik paket tavsiye ettiler. Bende kabul ettim. Ve hat taşıma ücretinin bir kısmını pesin verdim. Diğer kısmını vergi olarak faturama yansıyacak ve 186 TL fatura geleceğini söylediler. Fakat üçüncü faturada "...

20.08.2025 tarihinde Vodafone Red18 tarifemden Red40 Sınırsız Sosyal Paketi’ne devir işlemi gerçekleştirdim. Devir işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım ve bana, bayi’ye ödediğim 900 TL dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı, tarife değişikliği olmayacağı ve cayma bed...

18 Eylül 2025 Perşembe günü Büyükçekmece Vodafone şubesine giderek, ABD vatandaşı ve T. C. Yabancı kimlik kartı sahibi olan kayınvalidemin üzerine kayıtlı hattı, operatör değişikliklerinde kendisini rahatsız etmemek amacıyla kendi adıma devretmek istedim. Şubede görevli Ömer isimli çalışan, yabancıd...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım. Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta...

Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...

10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone şirket hattımın devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Süreç boyunca toplamda 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında müşteri temsilcisinin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte 3 kez Vodafon...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını varisi olarak üzerime devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarla birlikte İstanbul’daki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında "kısıtlı müşteri", "müşteriye satış yapılamaz" gibi uyarı mesajları nedeniyle devir işlemi gerçekleştirilemedi. Bay...