Vodafone devir
1.709 şikayet
1.000 TL Ek Ücret Ve 4.000 TL Cayma Bedeli Hakkında Şikayet
"Bayiye ödediğim ücret faturamdan düşülcekmiş cayma bedeli alınmıcakmış teşekkür ediyorum"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım faturalı hattım kuzenimin üzerine kayı...tlıydı. 10.09.2026 tarihinde saat 10:35 civarında hattın devri için İstanbu
Vodafone Devir İşleminde Haksız Ücret Ve 4.000 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone’da aktif olarak kullandığım faturalı hattım kuzenimin üzerine kayıtlıydı. 10.09.2026 tarihinde saat 10:35 civar...ında hattın devri için Vodafone bayisine gittim. Devir işlemi için benden 1.000 TL ayrıca ödeme alındı, bunun üzerine cayma bedelinin de ayrıca ödeneceği ve her ay hat parası alınm
Vodafone Hattı Babamın Vefatı Nedeniyle Kısıtlanıyor Ve Numara Transferi Red Ediliyor
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattı babamın üzerine ...kayıtlıdır. Babam 12 yıl önce vefat etmesine rağmen hattı kesintisiz şekild
1500 TL Devir Ücretine İtiraz Ve Ücretsiz Çocuk Hattı Transferi
09.09.2026 tarihinde Bornova’daki Vodafone mağazasına, hazır kartlı hattımı kızımın üzerine devretmek için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında benden 1500 TL devir ücreti talep edildiği söylendi. Hazır kartlı, faturasız bir hattın devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyete
Vodafone Hat Devir Ücretinin Aşırı Yüksek Ve Adaletsiz Olması
Vodafone hattımız şu anda babam Mehmet K****’ın üzerine kayıtlı ve bu hattı babadan oğula, kendi adıma, yani Talha K****... üzerine devretmek istiyoruz. 8 Eylül’de Gümüşhane Ayaz Vodafone bayisine gittiğimizde, hat devri ücreti adı altında bizden 1.500 TL talep edildi. Daha sonra diğer Vodafone bayile
Sistem Hatası Hat Devirini Engelliyor Ve Faturam Katlandı
Vodafone hattım ablamın üzerine kayıtlıyken kendi adıma devretmek için yaklaşık bir haftadır Ankara Kızılay’daki üç fark...lı Vodafone şubesine gittim. Üçünde de devir işlemi sırasında “sistem hatası” uyarısı alındığı söylendi ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmadı. Mevcut Red 30 GB Ultra tarifemdeki ta
Yanıltıcı Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgileriyle 994 TL’lik Faturaya Mahkumiyet
"İşlemim halledildi teşekkürler"
Vefat Sonrası Bilgilendirme Yok, Hattım Aniden Kapatıldı Ve Aşırı Ücret Talep Edildi
Vodafone faturasız hattımın yasal sahibi olan yakınım vefat ettiği için, ha...ttım hiçbir şekilde bilgilendirme veya tebligat yapılmadan aniden kullanıma
Vodafone’un Eksik Evrak Gerekçesiyle Hattımın Kapatılması Ve Haksız Cayma Bedelinin Yansıtılması
Vodafone hattım, tamamen Vodafone’un kendi işlem hatasından kaynaklı bir sebeple önce kısıtlandı, ardından da kapatıldı ...ve üzerine bir de cayma bedeli ile vergiler tarafıma yansıtıldı. 2025 yılında vefat eden kayınbiraderime ait hattın kullanıcısı kayınvalidem idi. Resmi evraklara ulaşılamaması seb
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Kurumsal Hat Devir İşleminde Yaşanan Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyken hattımı bireysele geçirmek için Nisan ayında Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayi...sine başvurdum. Yaklaşık bir hafta boyunca “sistem yok” denilerek işlemim yapılmadan oyalandım. Daha sonra şirket yetkilisinin de gelmesi gerektiği söylendi, yetkiliyi çağırdım ve
"Teşekkürler"
Vodafone’ta Eksik İnternet Hakları Devri Nedeniyle 1 GB Kayıp
Vodafone uyumlu 8 GB tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde kullanmadığım internet hakları bir sonraki aya devrediyor. Ancak... son fatura kesimimde internet hakkımın eksik devredildiğini fark ettim. Faturam bugün gece yarısı itibarıyla kesildi. Gündüz "15.37 itibariyle paketinizdeki internetin %80’ini ku
Vodafone Bayisinin Veraset Devir Talebini Reddetmesi
"Merhabalar Vodafone yetkilisi sorunum çözülmüştür yardımcı olan herkese teşekkürler."
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 538*** numaralı Vodafone hattının veraset yoluyla tarafıma devri için başvur...u yaptım. Vodafone’dan gelen SMS’te hattın yasal sahibinin vefatı nedeniyle kısıtlandığı, ancak 04.11.2026 tarihine kadar veraset devir işlemi yapılabileceği ve bu tarihe kadar dev
Ücretsiz Hat Devri Ücretlendirilmesi Ve Kaba Davranış
Babam 2019 yılında vefat etti ve o günden beri Vodafone faturasız hattını yaklaşık 7 yıldır ben kullanıyorum, tüm ödemel...erini ve vergilerini düzenli olarak yapıyorum. Hattı artık kendi adıma devralmak için 06.09.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da bulunan İsfanbul AVM içindeki BRN İletişim Vo


Hattıma Yetkisiz 5G 1GB Paketi Eklenmesi Ve 700 TL Aşırı Ücretlendirme
"Gamze hanıma teşekkür ederim 5 dakikada sorunumu hızlıca çözdü."
Vodafone Yanımda Görünmeyen Faturaların Detaylı Açıklamasını Talep Ediyorum
Hattımı yakın zamanda verasetten üzerime devraldım. Daha sonra yüksek tarife nedeniyle hattımı faturasıza geçirdim ancak... Vodafone'un sunduğu teklif nedeniyle operatör değiştirmekten vazgeçerek Vodafone'da kalmaya devam ettim. Verasetten devir nedeniyle Yeni Tesis ÖİV, telsiz ruhsatname vb. Yasal üc
Vefat Eden Baba Hattı Transferinde Cayma Bedeli Ve Ücret Haksızlığı
Babam vefat ettikten sonra kendisine ait 0532******* numaralı Vodafone hattını kendi üzerime almak için başvurdum. Devir... işlemi sırasında herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle söylendiği halde, daha sonra hem hat ücreti hem de taahhüt cayma bedeli adı altında ücretler yansıtıldı. Bu süreçt
Vodafone Hattı Devir İşlemi Tamamlanmıyor Sistemsel Hata Mağduriyeti
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlıydı, 9 Ağustos’ta Vodafone cep merkezine giderek hattın tarafıma devri için işlem... yaptırdım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. 26 Ağustos’ta hattın devrinin gerçekleştiğine dair SMS aldım, fakat e-Devlet abonelik sor
Babamın Vefatı Sonrası Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Ve İcra Tehdidi
Babamın vefatından sonra Vodafone ile yaşadığımız hat ve fatura sürecinde hem duygusal hem de maddi anlamda yıpratıcı bi...r mağduriyet yaşadık. Babamın üzerine kayıtlı iki hat bulunuyordu, bunlardan biri babamın kendi kullandığı hat, diğeri ise annemin kullandığı hat idi. Babamın kullandığı hattı vefa
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Seçenek Hattımı 5G Tarife’ye Geçirdi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdünü yenilemek isterken ciddi bir yanıltma ile karşıl...aştım. Taahhüt yenileme ekranında bana “Mevcut tarifem ile devam et” şeklinde bir seçenek sunuldu ve ben de bu seçeneği onayladım. Ancak bu onaya rağmen sistem arka planda benim bi
Web Sitesindeki Bilgilendirmeye Güvenerek İptal Ettirdiğim Hat İçin Cayma Bedeli Çıkarılmalı
Vodafone’da adıma kayıtlı 6’dan fazla faturalı mobil hat bulunuyordu ve hat sayısı sınırını aştığım için sürekli bildiri...m ve uyarılar alıyordum. Bunun üzerine Vodafone’un web sitesindeki bilgilendirme sayfasında, hat sayısı sınırını aşan hatlarda iptal ve devir işlemlerinde cayma bedeli alınmayacağı
Vodafone Bayisinde Babamın Vefatı Sonrası Üç Hattın Devir İşlemi Sırasında Saygısız Davranış
Van Mall Cumhuriyet Bulvarı bo 63/2, Van Mall’ın yanındaki Vodafone bayisine bugün saat yaklaşık 12.24 civarında babamın... vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı üç hattın devir işlemlerini yapmak için gittim. Yanımda verasetname, ölüm raporu ve kendi kimliğim bulunmasına rağmen çalışanların üslubu ve ta
Kurumsal Hatın Bireysel Olarak Aktarılamaması Ve Açıkta Kalan İşlem
Vodafone Cevahir mağazasında kurumsal hattan bireysel hatta devir işlemi yaptırmak istedim. 30.06.2026 tarihinde 532 ***...****74 numaralı hattım için yapılan bu işlem sistemde “açıkta” kaldı ve ne iptal edilebiliyor ne de tamamlanıyor. Hattım hâlâ kurumsal hatta gözüküyor ve bu yüzden kendi adıma bire
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















