Vodafone devir

6 adet faturalı Vodafone hattımı, eski şirketim kapandığı ve yeni şirketim faaliyete geçtiği için yeni şirketime devretmek istiyorum. Yaklaşık 8 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bursa’daki Vodafone bayisine yönlendirildim, gerekli tüm belgeleri hem WhatsApp üzerinden hem de kargo ile ilettim. A...

Mayıs 2025’ten bu yana Vodafone Kavacık şubesinden başlatılan uzaktan hat devir işlemi askıda kalmış durumda. İşlem diğer şubelerde görünmüyor ve bu nedenle ne taahhüt verilebiliyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Defalarca talepte bulunmama ve müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmeme rağmen, ...

Geçtiğimiz ay Vodafone’da hat devir işlemi gerçekleştirdim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Bu ay faturamı ödedikten hemen sonra adıma bir borç bulunduğu ve hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç görünmediği ve hattımın kapanmayac...

Vodafone faturalı hattım, teyzemin üzerine kayıtlı ve kendisi Alman vatandaşı. Hattı üzerime devretmek istiyoruz ancak teyzemin çipli kimlik kartı olmadığı için Kayseri’deki iki farklı Vodafone bayisine başvurmamıza rağmen işlem yapılamadı. Bayiler, sadece çipli kimlik kartı olan müşterilere devir i...

14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kurye firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril...

14.09.2025 tarihinde Vodafone Binevler bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 1050 TL "devir ücreti" adı altında nakit ödeme alındı. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir ücretinin 824 TL olduğu ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı açıkça belirtiliyor. Bayi...

Babamın vefatı nedeniyle, onun adına kayıtlı olan üç adet Vodafone hattının tarafımıza devri için işlem yapmak istedik. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve destek alamadık. Vodafone şubesi devirin ölüm kaynaklı olsa bile devir sürec...

21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone bireysel faturasız hat benim üzerine devir işlemi yapılmıştır. 22 Ağustos 2025, 29 Ağustos 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde, abonelik evrakı/kimlik belgesi eksik olduğu gerekçesiyle SMS aldım. SMS’lerde, eksik evrakların tamamlanmaması halinde hattımın iptal ed...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturama, daha önce hat devir işlemi nedeniyle ödemesini yaptığım ve sonrasında haklı bulunarak tarafıma iade edilen 1872 TL tutarındaki ücret tekrar yansıtıldı. Bu ücretin hem IBAN’ıma iade edildiği hem de faturamdan düşüldüğü iddia edildi; anca...

Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleşt...

09.09.2025 tarihinde Vodafone As İletişim Afşin şubesinde faturalı hat devri işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında benden 1250 TL devir ücreti talep edildi ve ödeme IBAN üzerinden alındı. İşlem sırasında herhangi bir fatura veya dekont verilmedi, sadece bunun hat ücreti olduğu belirtildi. Bu üc...

Vodafone faturalı hattımı vekalet yoluyla devretmek istiyorum, ancak online, müşteri hizmetleri ve bayiler dahil tüm kanallarda vekaletle işlem yapılamayacağı belirtiliyor. İki gündür bu konuda çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi ...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum. Bu yılın başından beri, hattımı zorunlu olarak kullanmama rağmen internet çekmiyor ve paketimden sürekli düşüş oluyor. Özellikle iş yerimde Wi-Fi kullanmama rağmen mobil veri üzerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarım sı...

Vodafone faturalı hattım (GSM: 535 xxx xx 01) uzun süredir şahsım üzerine kayıtlıydı. Daha sonra eski çalıştığım şirket üzerine geçirilmişti. Şirketten ayrılmadan önce hattımı tekrar kendi üzerime aldım. Yani hat geçmişte de zaten benim üzerimeydi ve tekrar devir işlemi yapılmış oldu. Ancak bu işle...

Omix X5 marka telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım babamın adına kayıtlı ve herhangi bir devir, numara taşıma ya da yeni hat açma işlemi yapılmadı. Sorunu fark...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinde, farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş işlemi yapmak istedim. Hattım daha önce başka birinin üzerine kayıtlıydı ve devrini alarak kendi adıma geçirdim. Ardından Vodafone bayisine gidip geçiş işlemini başlatmak istediğimde, ...

4 Ağustos tarihinde, vefat nedeniyle İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Devir öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi çalışanları, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devralabileceğimi ve cayma bedeli alınmayacağını sö...

Bugün Vodafone bayisine giderek devir işlemi gerçekleştirdim ve e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. Devir işleminde hiçbir sorun yaşamadım, e-sim tarifesine de geçtim ancak esim hata verdi. Bayideki çalışanlar bünyelerinde 12 adet e-sim olduğunu, hepsini tek tek denediklerini ancak hata verdiğini sö...

Vodafone faturalı hattımı kendi üzerime almak için Iğdır’daki bir bayiden devir işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra, devir evraklarında eksiklik olduğu gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi ve tekrar bayiye giderek evrakları teslim ettim. Ancak bugün hattım kısıtlandı ve ku...

4 Ağustos tarihinde, ölüm sebebiyle Vodafone İzmir Bornova Mercan bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devir alabileceğim ve bir cayma bedelimin olmaya...

27/08/2025 tarihinde, 0539*****91 numaralı telefondan “sn. Davalı uzlaşma kapsamına Sürülmüş Ceza dosyanız Son işlem Günüdür mağdur Olmamanız için arayınız. Başaran hukuk : 02129081338” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir hukuki sürecim olmadığı halde ceza davası açıldığı ve uzlaşma tekli...