to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 543 ***** numaralı hattımın faturalarını yıllardır düzenli olarak ben ...ödüyorum. Buna rağmen bilgim, onayım ve imzam olmadan bu hattın V**** Ş**** isimli bir kişi üzerine devredildiğini öğrendim. Hattımla ilgili hiçbir bayiye gitmedim, vekalet vermedi
"Müşteri temsilcim çok ilgili ve yetkindi yardımcı olarak bana en uygun tarifeyi en uygun fiyata sağladı Vodafone müşteri desteği ile bir kez daha gönlümü kazandı değer verdiğini hissettirdi"
Vodafone hattım 2023’ten beri bir arkadaşımın üzerine kayıtlıydı ve hattı b...u ay kendi üzerime devraldım. Hat devrini yaptıktan sonra, daha önce yaklaş
"Şikayetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak; tarifeler böyle fiyatlandırınca da oluyorsa yüksek fiyatlar verip insanları üzmeseniz ve uğraştırmasanız keşke hele ki uzun yıllardır aboneniz olan insanları. "
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede, süresi bitmek üzere olan tarifemle ilgili şikay
Annemin vefatı nedeniyle, annemin adına kayıtlı olan 5327****75 numaralı ha...ttı 21 Kasım 2025 tarihinde ölüm belgesi, veraset ilamı ve tüm varislerin k
26.11.2025 tarihinde tarafıma ait Vodafone mobil hattı için Arcadium Vodafone yetkili bayisinde devir işlemi gerçekleşti...rildi. Devir işlemi sırasında mevcut tarifem halen devam etmekteydi ve aslında tarife değişikliğine ihtiyaç yoktu. Buna rağmen bayi personeli, sadece internet kotasını artırmak ama
Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir opera...törden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş
Vodafone Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi aracılığıyla yaklaşık iki ay önce, halamın üzerine kayıtlı olan ancak fiilen b...enim kullandığım 0543 xxx xx 54 numaralı hattın tarafıma devri için gerekli işlemleri yaptım. Devir işlemi tamamlandıktan sonra hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum; ancak yaklaş
Taahhüt sürelerimizin dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerinden H******* hanım aradı ve taahhüt teklifinde bulun...du. Hatlarımdan birini bireysele devretmek istediğimi söyledim. Devir için talep oluşturacağını devralacak kişinin bayiye giderek talep numarasıyla hattı devralabileceğini söyledi.
Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattım varken, ikinci hattımı devretmek için 18 Aralık’ta Adana Seyhan Real A...VM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak çalışanlar, ikinci hattım yerine 15 yıllık ana hattımı devretmişler. Bu hatalı işlemden sonra hattıma, normal kullanımım dışında fatura,
Vodafone mobil hattımı yaklaşık dört ay önce, Ağustos ayında oğluma devrettim. Devir işlemi tamamlanmış olmasına rağmen ...Gaziantep Şehitkamil’deki Vodafone Cep Merkezi olarak geçen bayi neredeyse her ay beni arayarak kimliğimi tekrar tekrar talep ediyor. Devir işlemi resmi olarak yapıldığı ve hattı
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı kendi üzerime almak ...için 20.10.2025 tarihinde Bartın ilinde bulunan Vodafone Bülsan ana bayisin
"Teşekkürler cevap için"
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanı...yorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha
Bilinmeyen bir hukuk bürosundan kişisel bilgilerimle tehditkâr bir SMS aldım. 09 Aralık 2025 tarihinde saat 10:20’de Vo...dafone hattıma, 0501********37 numaralı hattan Aktan Hukuk Bürosu adına "Sn. H... S... Ç..., uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayı
23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için numara taşıma ve devir... işlemini Gaziantep’te yaptım. Hat ablamın üzerine olduğu ve onlar Gaziante
"Arayan yetkili gerçekten uzman biriydi sorunumu ben daha çok anlatmadan bile direkt anladı ve çözüm önerisine yöneldi adalet yerini buldu Teşekkürler Vodafone temsilcisi ve Vodafone"
06.12.2025 tarihinde saat 17.03’te tanımadığım bir numaradan “Sn. **** *****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai... işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. A*** Hukuk 023290****” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ceza dosyam olmadığı ve tarafıma bildirilmiş bir hukuki süreç bulunmad
06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye... devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi. Bu tutarsızlık üzerine Vod
"İlginiz için teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde saat 17:36’da Ankara/Sincan/Yenikent’te bulunan s92109...5-04 numaralı Vodafone bayisinde, babamın vefatı nedeniyle hattın tarafıma
5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasınd...a internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat ta
"Aynı Gün Akşam Vakti Vodafone Tarafından Arandım, Ücretin İade Edileceğini, Bayii hakkında Da Gerekli İşlemlerin Başlatılacağı Söylendi. Bugün Baktım İadem Oluşturulmuş. Vodafone Kendine Yakışanı Yaptı. Bayileri Şikayet Edin Arkadaşlar. Kelle Kesen Kör Hasan Gibi Davranıyorlar. Çözüm İçin Teşekkür Ediyorum."
2023 yılında vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan faturalı bireysel hatt...ı kendi üzerime almak için 04.12.2025 tarihinde saat 18.00 – 19.15 arasında
05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem i...çin gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama ...İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si
04.12.2025 tarihinde saat 14:31’de Vodafone hattıma, 0551*******23 numaralı hattan “Uzlaşma davanızın son günüdür, mağdu...r olmamak için arayınız. Elif Hukuk 0232 908 0392” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen uzlaşma davası ile ilgili olarak e-Devlet ve UYAP dosya sorgulama sistemleri üzerinden
Annemin vefatı sonrasında, onun üzerine kayıtlı olan iki adet Vodafone hattının tüm yasal işlemlerini gerçekleştirmemize... rağmen, faturalı olan bu hatların faturasız hatta çevrilmesi sürecinde Vodafone tarafından ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 0535 xxx xx 11 ve 0531 xxx xx 34 numaralı hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100