to read complaints and reviews, or file yours.
26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz sat...ın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl
"Cihaz hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı."
Vodafone hattımı e-sim’e taşımak istiyorum ancak günlerdir ne bayiden ne de çağrı merkezinden somut bir destek alamıyoru...m. 10 Aralık tarihinde başlayan sürecimde hâlâ bir çözüm üretilmedi. Google Pixel 9 marka telefonum e-sim özelliğine sahip olmasına rağmen Vodafone’un internet sitesindeki destekl
Vodafone hattıma yaklaşık iki hafta önce “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Ancak Vodafone uygulamasında paketimin deta...yları doğru görünmüyor, internet kullanımım olmasına rağmen uygulamada kalan internet kısmı 0 GB olarak görünüyor ve paket içeriği net bir şekilde yazmıyor. Telefonumda mobil veri
"Teşekkürler"
Samsun merkezdeki bir Vodafone bayisinde yaptığım işlem sonucu ciddi anlamd...a mağdur oldum. Bayideyken bana net ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmeden
Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak, hattımın üzerine tanımlı olan cihazlar içerisinden sadece şarj aleti ve adap...törün iptal edilmesini istedim. Görüşmedeki temsilci talebimi o kadar dikkatsiz dinlemiş ki, sadece söylediğim ürünleri değil, hattım üzerindeki tüm cihazları iptal etmiş ve bunun
Vodafone hattı eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında hattımız üzerinden Vodafone Yanımda ...uygulaması kullanılarak 3 adet cihaz alımı yapılmış görünüyor. Bu işlem için tarafımızdan ne imza alındı ne de SMS onayı verildi, ayrıca sistemde görünen teslimat adresi de bizim a
18.11.2025 tarihinde Zonguldak’ta bireysel hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından bir adet iPhone 12 mini ve b...ir adet Huawei saat satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden geri gitti, yani cihazlar fiilen elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen cihazların ilk ay taksitleri fatur
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet telefon alınmış ve bu cihazlar Bitlis’e gönderilmiş görünüyo...r. İşlem tarihi olarak sistemde 19.08.2025 tarihi görünüyor; ancak hattımda otomatik ödeme talimatı olduğu için durumu ancak bir sonraki ay faturam kesilince fark edebildim. Hattım
Vodafone hattımda Google Play üzerinden 'Faturanıza Yansıt' servisi otomatik olarak açılmış ve bugün faturama 950 TL gib...i yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemi ben talep etmedim ve hiçbir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Hattımda 'Faturama Yansıt' özelliği kapalı olmasına rağmen, üzerinde sim
Vodafone hattım üzerinden, 09.11.2025 tarihinde “cihazlar” bölümünden bir ürün satın aldım ancak aynı saat içerisinde hi...çbir şekilde kullanmadan işlemi iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim bu ürün için faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm. Ürünü aynı gün ve kısa süre içinde iptal etmiş olmama ra
"Teşekkürler geç de olsa faturamı düzelttiler"
9 Ekim 2025 tarihinde, babamın hattı olan 0542***4808 numarası üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Şanlıurfa Siverek...’teki bir Vodafone bayisinden iki adet cihaz satın alınmış görünüyor. Babamın bu işlemden hiçbir bilgisi yoktur. Durumu, 17 Kasım 2025’te faturanın otomatik ödemeden çekilmesiyle f
10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iki adet Samsung Galaxy a36 cihazı satın a...ldım. Ancak aynı cihazları başka bir mağazada daha uygun fiyata gördüğüm için iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve bana, ürünl
Vodafone eSIM hattımı iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve birkaç ha...ftadır kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden internet paylaşımı yaptığ
"İlgilenmeniz için illa BTK şikayet mi etmemiz gerekiyordu yinede teşekkürler sorunum çözüldü"
541 *******11 numaralı hattın ve 543 *******33 numaralı hattın borçlarını ö...demiş olmama rağmen, Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu
31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş ya...ptım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu paketi özellikle bilgisayarımda ve kızımı
2023 yılında tarafıma tahsis edilen Vodafone Motorlu Taşıt Takip Sistemi (mts) sim kartları, araç takip cihazları teslim... edilmeden faturalandırılmıştır. Ben yurt dışında bulunduğum için bana tebligatlar gönderilmiş, en sonunda ise haciz işlemi uygulanmıştır. Araç takip cihazları teslim edilmediği ha
Numaramı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak, mobil veri internetimi b...aşka cihazlarla paylaşmak istediğimde hotspot özelliğini kullanamıyorum. Cihazlar ağa bağlanıyor fakat “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete erişim sağlanamıyor. H
15 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak her seferinde “Sepete eklenecek... maksimum tutara ulaştınız” uyarısı alıyorum. Limitim kadar işlem yapmaya çalışıyorum ve farklı cihazlar denememe rağmen sonuç değişmiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetler
"Temsilci çok iyiydi çok cana yakındı çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone'luyum dedirtti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100