to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör değişikliği için Vodafone'a başvurdum, ismimin kara listede olduğu söylenerek talebim kabul edilmedi ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Bu arada 2 tane telefon hattım var, biri Vodafone'da diğeri de başka bir operatörde. Ayrı zamanlarda 3 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemlerine baktıklarında iki hattıma ait hiçbir problemimin olmadığını söylediler, en sonunda Vodafone'un avukatını ara dediler, onu da aradım, T.C. Numaram ile kontrol ettiler, yine bir sorun bulamadılar.
Şikayetim şu; hiçbir borcum olmamasına rağmen neden kara listeye alındığımı öğrenmek istiyorum. Mailime de cevap verilmedi. (c***********@gmail.com)
Benimle ilgili nasıl bir problemleri var, merak ediyorum.
Ben yaklaşık dört senedir Vodafone üyesiyim. Daha önce de tarife değişikliği yapamıyorum diye şikayet etmiştim. Fakat daha sonrasında, ikinci bir hat çıkarttığımda kara listede olduğum gözüktü. Müşteri hizmetlerine ulaştım, daha sonrasında bana ulaşıldı ve iki görüşmemizde de kayıt olduğu söylendi. ...
Sonu 0326 olan Vodafone hattımı faturasızdan faturalı hatta geçmek için Vodafone bayisine gittiğimde beni kara listeye almış olduğunu öğrendim ve işlem yapılamadı, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nedenini bilmiyorlar, evrak işleri ile ilgili yere mail ...
Vodafone a 2 adet hat taşıma işlemi gerçekleştirmek üzere bir bayiye gittim. Ancak herhangi bir borcum olmamasına rağmen kara listede olduğum söylendi...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone'a hatlarımı taşımak istedim. Ancak o zaman kara listedesiniz denildi ve daha fazla ilgilenilmedi. Beni yönlendirdikleri avukatlık firması ile görüşmemi söylediler, görüşmem sonucu herhangi bir dosya veya borç olmadığımı ve bunu çağrı merkezine iletmemi söylediler. Hem çağ...
Hattımı Vodafone hattına faturaya taşımak istedim ama Kara listede olduğum söylendi. Sim kartımı aldım. Mesaj geldi. Bana borcumdan dolayı işleminiz Durduruldu şeklinde. Benim herhangi bir borcum yok aradım müşteri hizmetlerine orada da herhangi bir borç gözükmedi, e-devlet baktım orada da borç gözü...
Yorumlar