to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde kredi kartımdan "Vodafone Mpass Fatura YKB" adı altında 373,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak ben Vodafone abonesi değilim, hattım başka bir operatöre bağlı ve Vodafone ile hiçbir şekilde bir izin ya da servis ilişkim bulunmamaktadır. Bu kesinti tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir.
Herhangi bir aboneliğim veya sözleşmem olmamasına rağmen yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğine dair de yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Kredi kartı bilgilerimin nasıl ve ne şekilde kullanıldığına dair açıklama yapılmazsa, bu konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sadece bankamın kayıtlarında gözüken bu işlemle ilgili mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2024 Eylül ayından bu yana Vodafone faturamdan her ay düzenli olarak "Vodafone fatura mpass YKB" başlığıyla 12 kez, anlam veremediğim bir ücret kesint...
Vodafone Fatura Mpass YKB firması, Vodafone a kayıtlı telefon, internet hiçbir aboneliğim olmamasına; Vodafone Mpass a hiçbir zaman giriş yapmamama, kart bilgilerimi kaydetmemiş olmama rağmen kredi kartımdan ücret çekmeye çalışıyor. Neyse ki eski kartımın son kullanma tarihi girildiğinden çekilemiyo...
Şikayet ve iade talebi Ad-Soyad: A*** Ç**** Telefon Numarası: 545 *******32 Fatura Dönemleri: Mayıs 2025 – Haziran 2025 Konu: Bilgim dışında gerçekleş...
Yorumlar