to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone şirketi benim iletişim bilgilerimi üçüncü şahıslar paylaştı. Eşimi arayıp borcumu söyleyip, ardından mesaj atar...ak tutarı bildirdi ve bilgi vermeyi nasıl hak edebilir? İletişim bilgisi hakkı kuralını çiğneyerek nasıl bilgi verebilir? Eşimle ayrılma noktasındayım. Bunu şimdi nasıl halledeceği
Yaklaşık 15 yıldır babamla birlikte Vodafone kullanıcısıyız. Her yıl “avantajlı yeni tarife” vaadiyle yüksek tutarlı pak...etlere yönlendirilip 12 ay taahhüt vermek zorunda kalıyoruz. Ancak taahhüt süresi içinde daha düşük bir pakete geçmek istediğimizde buna izin verilmiyor, yalnızca daha yüksek ücret
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bir süre herhangi bir tarifeye geçemediğim dönemde ...hattımı ücretli şekilde kullanmaya devam ettim. Bu süreçte tekrar bir tarifeye geçmek istediğimde ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bana uygun bir paket sunmak için yardımcı olma
Vodafone ile yaptığım Sınırsız Ultra Red tarifesi taahhüdünde bana vergiler dahil yaklaşık 490 TL civarında bir fatura ö...deyeceğim söylendi. Ancak Mart 2025’ten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutara yakın gelmedi; çoğunlukla 520 TL’nin altında olmuyor, kimi zaman 540 TL, kimi zaman 570 TL şeklin
Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefo...num neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle
"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasına girince taahhüt süremin dolmak üzere olduğunu... gördüm ve paketleri inceledim. Mevcut kullandığım pakette 2.000 dakika, sı
A*** Otomotiv şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hattımızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul ...Maltepe bölgesinde görev yapan saha danışmanı t*** Ç***’in sorumsuz iş takibi ve usulsüz işlemleri nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Şirket yetkilisi onayımız
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red Sınırsız tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve hız proble...mi yaşıyorum. Çalıştığım iş yerinde hattın çekmediğini defalarca ilettim, konum bilgisi de paylaştım; ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Erzurum Palandöken’de ik
Çok uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm ocak ayında bitecek ol...masına rağmen tarafıma oldukça yüksek teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafo
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL...’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Vodafone’un kendi sitesi üzerinden bir şikayet metni yazdım. Bu metinde yaşadı...ğım memnuniyetsizliği anlatarak hattımın iptalini talep ettim. Ancak bu iptalin kesinlikle cayma bedeli olmadan yapılmasını özellikle belirttim. Metni göndermemin ardından bana hiç
"Çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde yaşadığım süreçte hem sistemsel bir hata hem de hatalı bilgilend...irme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattımda aktif olan Aşım Engelleme Paketi bulunmasına rağmen, sistemdeki tarih ve yenileme kaynaklı bir hata yüzünden koruma devreye g
Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek fatural...arla karşılaşıyoruz. Bize uygun bir tarife olmadığı söyleniyor ve fatura tutarlarımızın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve o günden beri mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiş...tirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, hattım her yerde çekmiyor, görüşmelerimde ses sürekli cızırtılı geliyor ve konuşmalar kopuyor. Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır hizmet almaktayım. 5 ay önce yıllık fatura sürem dolduğunda ba...na yeni bir fatura önerisi sunuldu. Tekrar tekrar sormama rağmen, ay sonunda ödeyeceğim tutarın sadece 934 TL olacağı belirtildi. İlk ay bu tutarı ödedim, ancak sonraki aylarda fat
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Çerke...zköy’de, günün her saatinde internet hızım son derece düşük ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir
Vodafone Red'li 22 GB internet tarifesini kullanıyordum. 21.10.2025 tarihinde hattımı faturalıdan çıkardım ve bana 2.119...,5 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturadan ayrılma sırasında bana hiçbir şekilde sözleşme, taahhüt ya da cayma bedeli hakkında bilgi verilmedi. Bu nedenle bu kadar yükse
18 Eylül 2025’ten bu yana Sakarya Ferizli Esentepe Mahallesi’nde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyo...rum. Yaklaşık 16 gündür bulunduğum yerde hattımda hiç sinyal yok, telefonum tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu beş kez Vodafone müşteri hizmetlerine bildirip
"İnşallah 1 inde tamamen biter teşekkürler"
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyordum. Tarifenin bitmesine yaklaşık 25 g...ün kala müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut tarifemi 50 TL ek ü
"Dönüş yapan personeliniz çok ilgiliydi teşekkürler."
Haziran ayından itibaren Vodafone otomatik fatura yenileme talimatımla ilgi...li ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın, 7172 numaralı hattım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100