to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Farklı Ücretlendirme Hakkaniyet İhlali
Yaklaşık bir aydır Vodafone’un sunduğu yeni tarife ücretleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı tarife, benim hattımda farklı, yanımdaki arkadaşımın hattında ise daha farklı bir fiyatla görünüyor. Aynı hizmet için müşterilere farklı ücretlendirme yapılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, tüm kullanıcılara eşit davranılması ve aynı tarife için herkese aynı ücretin uygulanmasıdır. Müşteriler arasında bu şekilde bir fiyat farklılığı yaratılması hem güven kırıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur. Gerekli incelemenin yapılarak bu eşitsizliğin giderilmesini ve adil bir fiyat politikasına geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok memnun kaldım
