to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda mart ayına ait faturamda, internet aşımı nedeniyle ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim bittiğine dair S
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede aşım durdurma (durma) özelliği olmasına rağmen bugün inter...net paketim bittiğinde herhangi bir durma devreye girmedi ve hat doğrudan aşım yapmaya başladı. Kısa sürede sadece 500 MB için 175 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı ve aşım h
5356****00 numaralı Vodafone hattım için “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme ve tarife ...mağduriyeti yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 12:39’da faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında sorularıma net yanıt alamadım v
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 18 yaş altındaki kardeşim için bir hat satın aldım. Yasal zoru...nluluk nedeniyle hat benim üzerime kayıtlı olsa da kullanım tamamen kardeşi
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek paket ve aşım ücreti yansıtıl...dığı için şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 308 TL iken bu ay 911 TL
"Yardımlarınız için Teşekkür ederiz."
Vodafone hattım için 419 TL tutarında aylık taahhütlü paket kullanıyorum. Hat satışında ve sonrasında internet aşım durd...urma özelliğinin açık olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen paketim bitmeye yaklaştığında ek paket almadan internet kullanamayacağım söyleniyor, ben de bu nedenle paketim bitmed
Vodafone faturalı hattımda aylardır mobil ödeme ve ek kullanım adı altında, onayım olmadan yüksek tutarlı ücretler yansı...tılıyor. Normalde faturam yaklaşık 225 TL olması gerekirken, 2026 Ocak ayından bu yana her ay 500 ile 800 TL arasında fatura çıkıyor ve faturanın geri kalan kısmı ek kullanım/mobil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün akşam saatlerinde dakikam biter bitmez telefonu kapatmama rağmen hattımda 17...5 TL civarında aşım ücreti oluştu. Daha önce Turkcell kullanırken dakikalar biter bitmez görüşme otomatik olarak sonlanıyordu, bu nedenle Vodafone’da böyle bir aşım yaşamayı beklem
"Hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v
Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...net kullanımı gerekçe gösterildi. Oysa aynı operatörde sınırsız internet paketinin 1.250 TL olduğunu bilirken, bana bunun çok üzerinde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulam
18 Nisan 2026 tarihinde saat 15:26’da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, isminin s** olduğunu belirten temsilci ...ile fatura aşım ve de aşım durdurma özelliği kullanımı hakkında uzun bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin başında güya çok müşteri memnuniyeti odaklıymış gibi, yardımsevermiş gi
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir kızım kulla...nıyor ve bu hatta yıllardır internet ve konuşma hakkı bitince hattı otomati
Vodafone hattımı uzaktan kuyu açma kapama otomasyonu için kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce yeni bir hat olarak aldım.... Vodafone kullanıcısıyım ve bu hattım dördüncü Vodafone hattım, şimdiye kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım. Bayide, bu kullanım için 250 SMS içeren bir tarifenin fazlasıyla yete
Yaklaşık 2,3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım paket ücretimin çok üzerinde gelmes...ine rağmen bununla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Şu anda red 50 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum, paket ücretim yaklaşık 1.236 TL olmasına rağmen özellikle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 15 tarifesindeyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, Nisan 202...6 döneminde tarafıma aşım ücreti adı altında toplam 1.402,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar bana göre tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Aynı dönem
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
Vodafone’da 80 yaşındaki dedemin kullandığı, numarası sonu 7603 ile biten f...aturalı hatta, özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olmasına rağmen hiçbir kor
"Bazen sorun ve problem yaşıyoruz bazen eksik bilgiler ve yanlış anlamistan dolayı genelde teşekkür ederim iyi sonuçlar verdikleri için"
Vodafone hattımda Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında öz...ellikle durdurma özelliğinin aktif olmasını istediğimi bizzat belirttim, mü
Vodafone faturalı hattıma Mart ayında gelen faturada, paketimdeki internet kullanımımın yeterli olmasına rağmen aşım olm...uş gibi gösterilerek 450 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir ekstra onay vermediğim halde bu kad
07.04.2026 tarihinde Vodafone hattımda (son dört hanesi 3646 olan numaram) ...uyumlu 8 GB tarifesini kullanırken evimde, evimin Wi‑Fi’ına bağlı telefonum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paket aşımı yapıldığında hattın durdurulması için sunulan özelliğin ücretinin diğe...r operatörlere göre çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Az önce aşım durdurma özelliğini incelemek istediğimde, bu hizmet için 89 TL talep edildiğini gördüm. Oysa diğer büyük opera
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
