Vodafone alacak
101.304 şikayet
Arama Başarısızlığı Nedeniyle Vodafone'dan Fesih Talebi
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
Yanlış Şube İşlemi Nedeniyle Haksız 1100 TL Fatura Kesildi
15 Ağustos’ta Vodafone Mersin Mezitli şubesine giderek 0544********03 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat almak is...tediğimi belirttim. Ancak şubede yapılan işlemde mevcut hattımı kapatmak yerine yeni açılan hat için kapatma talebi oluşturulmuş, eski hattım ise açık kalmaya devam etmiş. Bu yanl
Taahhüt Sonrası Çoklu Hat Kullanıcılarına Aşırı Fiyat Zamları Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hem kendi üzerime kayıtlı 3 ayrı GSM hattım hem de ev internetim ve eşimin hattı... Vodafone’da bulunuyor. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra bu hatlarımın hepsine birden çok yüksek oranlarda zam yapıldığını gördüm. Toplam 5 faturamda da, herhangi bir ek hiz
Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1200 TL Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan ve aynı zamanda dört adet faturalı hattı da Vodafone’da olan bir müşteriyi...m. Buna rağmen son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarife daha önce 500 TL civarındayken, zamla
Vodafone FreeZone Güzellik Paketi İptali Bilgilendirme Yapılmadan Gerçekleşti
20 yaşındayım ve uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellik paketini kullanıyordum. Her ay 550 TL ödediğim hattımda bu pake...t hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edilmiş. Ben de normal şekilde internetimi kullanmaya devam ettim ve şu anda ay sonu geldiğinde yüksek bir borçla karşılaşma r
Yasal İtirazı Olmasına Rağmen Vodafone’un Sürekli Aramaları Ve Aşırı Faiz Talepleri
Vodafone’a olan borcum nedeniyle Avukat M******* İ**** tarafından icra takibi başlatıldı. Ben bu borca yasal süresi için...de itiraz ettim ve dosya hukuki aşamaya taşındı. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, sonu 1305 ile biten faturalı hattım için hemen hemen her gün farklı farklı numaralardan aranıyor ve
Vodafone Pay Hizmetleri İçin Haksız Fatura Ve Avukatlık Masraflarıyla İlgili Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımın biriktiğini kabul ediyorum ancak kullanmadığım Vodafone Pay hizmetle...rinin de faturama yansıtılması üzerine bu tutarları ödemek istemedim ve başka operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte çok kötü bir hizmet aldım, muhatap bulmakta zorlandım ve yaşananlar
Teslim Almadan Telefon Taksitleri Faturama Yansıdı: İptal Ve İade Talebi
14 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Media Markt mağazasında Vodafone hattım üzerine 12 ay taahhütlü ...Oppo A6T model bir telefon almak için işlem başlattım. İşlemler tamamlandıktan hemen sonra yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle telefonu teslim almadan, aynı gün içinde işlemin iptal
Vodafone Faturamda İzin Almadan Yansıtılan 391,03 TL Ek Ücret
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili haksız bir yansıtma yaşadım. 06.06.2026 tarihli faturamda 391,03 TL eksik ke...silen tutar, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 06.08.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu durum sonradan fark edilmesi gereken bir hata değil, şirketin kendi iç denetimiyl
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bilgiyle Taahhüt Sürem Kısaltıldı
Vodafone mobil hattımın tarifesi için olan taahhüdüm bitmek üzereyken son gün müşteri danışmanı tarafından arandım. Görü...şmede, o gün içinde tarifemi yenilemezsem bir daha yalnızca hat sahibinin, yani annemin, tarifeye geçiş yapabileceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından tarifel
Yanlışlıkla Başlatılan Arama Asistanı Aboneliği Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu
Vodafone hattımda istemeden arama asistanı uygulamasına abonelik yapılmış ve aylık 59 TL ücret kesilmektedir. Bu aboneli...ğin nasıl başlatıldığını ve tam olarak ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum, hattımı da çok kısa süre önce Vodafone’a taşıdım, dolayısıyla 1 ayı bile aşmış olabileceğini sanmıyoru
"Teşekkürler ilginiz için"
Kampanyada Söz Verilen 5GB İnternet Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Dünya İçin Lazım” elektronik atık kampanyasına katıldım. Uygulama her ay tek hak ...tanıyor. Temmuz ayında ilk kez gönderim yaptığımda hattıma 5 GB hediye internet hemen tanımlandı. 8 Ağustos’ta kampanya kapsamında tekrar elektronik atık gönderdim ancak bu kez ha
Onaysız İnternet Aşım Ücreti İtirazı
"Teşekkürler"
Vodafone Faturamda Görülen 3.500 TL Aşım Ücreti Hatası
Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturada, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve bilgilendirilmediğim halde 3.500... TL tutarında “aşım” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken bu aşım sebebiyle çok daha yüksek bir borçla karşılaştım ve bu durumu
Vodafone Faturamda Haksız 599 TL Yurt Dışı Ücreti
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturasında, 3–10 Ağustos tarihleri arasında ...Antalya Kaş / Kalkan İslamlar Mahallesi Akbel bölgesinde tatilde olduğum dö
Erken Paket Bitmesi Ve Uyarısız Aşım Ücretleri
"İmran hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda 40 GB ve sınırsız sosyal pass içeren bir tarifeye sahibim.... Normal şartlarda faturam 515 TL geliyor ve paketimin yenilenme tarihi her
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması
"Vodafone müşteri uzmanı iyiydi. Çözüm odaklıydı. İlgisi için teşekkür ederim."
Hatay Dörtyol’da Vodafone Hattımda Onaysız Ek Paket Ücreti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Hatay Dörtyol’da kullandığım faturalı Vodafone hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Dün... en az 5 kez aramama rağmen sistemde sürekli müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtsem de operatöre aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Normalde faturam yaklaşık 385 T
Şanlıurfa Karaköprü’de Zayıf Vodafone Sinyali, Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Tarife Ücretleri
Vodafone hattımı Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulund...uğum konumda hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet hızım da oldukça düşük olduğu için tarifemi tam verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Onaysız Çifte Ücretlendirilen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Fatura Düzeltme Talebi
"İlk görüşme yaptığım müşteri temsilcisine (ikinci görüştüğüm ne yazık ki sorunu çözmekten tamamen uzakti) ve Vodafone çözüm merkezi- deniz hanıma teşekkür ederim"
Taahhüt Bitişi Ve 1.200 TL Ücretlendirme Hakkında Yanıltıcı Bilgi
21.08.2026 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün sona er...diği ve şu anda 1.200 TL üzerinden ücretlendirildiğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimi ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














