to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bayisinde bulunan 0545*****32 numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri temsilcisi üzerinden faturalıdan fatu...rasız hatta geçirdim. Bu geçiş sırasında hattım üzerine 4.430 TL tutarında bir borç yansıtılmış ancak bu borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı, bana herhangi bir bilgilendirme yapı
"Vodafone benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim, hattımda 60 GB internet paket...im bulunuyordu ve bu paketimin 16 Temmuz’da yenileneceği, elimde de sadece
"Teşekkürler Vodafone sosyal medya ekibi"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Haziran ayı faturama 499 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, geçtiğimiz ay Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda talebimin olumlu sonuçl
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Beklemiyordum... Saygılarımla"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak telefon aldım. Red 40 GB Sınırsız Sos...yal Paketi tarifesini kullanıyordum. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra
Vodafone hattımı Ağrı Doğubayazıt Bardaklı Köyü’nde 3 gündür neredeyse kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü... hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kendi mobil internetimi açtığımda hat neredeyse hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Arama yaptığımda ise şebeke gidiyor,
Vodafone’dan Kocaeli İzmit Symbol AVM Vodafone bayisinden Redbox 500 GB aboneliği başlattım. Ürünü alırken sadece evimde... kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana haberim ve onayım olmadan “her yerde kullanımlı” paket tanımlanmış. Bu yüzden daha ilk faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi. Duru
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 21 Haziran’da “en uzun güne özel” olarak sunulan kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında... faturama 500 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, beklediğim indirim yerine faturama 500 TL ek borç yansıtıldığını gördüm. İndirim sözü verilirken tam tersi şekil
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
Vodafone hattıma 09.07.2026 tarihinde gelen mesajla, güvensiz siteye giriş yapıldığı gerekçesiyle 5.200 TL tutarında fat...ura yansıtıldığını öğrendim. Ancak sosyal medya hesabım dahi yok, telefonumda Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor. Evde telefonu zaman zaman 2 yaşındaki çocuğum el
20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 7 adet Vodafone hattım bulunuyor. Son 2 aydır yaşadıklarım, bugüne... kadar bu operatörde karşılaştığım en kötü deneyim oldu. Özellikle 546 *** ** 41 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini sık aradığım için, bu hattımın “uzman birim” tarafın
"Arayan bayan çözüm odaklı, dinleyen anlayan bir arkadaştı, yardımı ve çözümü için teşekkür ederim"
3 Temmuz günü saat 17:59'da Vodafone’a kayıtlı 0544*****00 numaralı hattımd...an, 0 212 945 05 42 numaralı hattan aranarak taahhüt süremizin sonuna yakla
"Teşekkür ediyoruz."
17 Haziran tarihinde Şanlıurfa’daki Vodafone bayisinden 551 *** ** 39 numar...alı hattım için sim kart değişikliği yaptırdım. İşlem sırasında “sim kartı
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile sim kart teslimatı talep ettim. 07 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılması gerekir...ken, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden işlemi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile i
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
Yaklaşık 10 gün önce Ümraniye Necip Fazıl Metrogarden AVM’de bulunan Vodafone şubesinden yeni bir hat aldım. Hattı alırk...en bu hattı ağırlıklı olarak yurt dışı aramalarında kullanacağımı, ihracatla uğraştığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir paket ve tarife talep ettim. Buna rağmen hattıma herh
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0536 *** ** ** numaralı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Bulunduğum bölgede internet hizmeti neredeyse hiç çekmemekte, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamamaktayım. Buna rağmen, hizmet alamadığım bir dönemde, internet kullan
Vodafone mobil hattıma ait 6. Aya ilişkin faturamda, “internet aşım ücreti” adı altında 1.035 TL tutarında bir kalem yan...sıtıldığını yeni fark ettim. Maddi olarak bu tutarı ödeme durumum olmadığı gibi, böyle bir aşım ücreti ödeyecek şekilde bir kullanım yaptığımı da düşünmüyorum. Bu konuyla ilgili V
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için bu ay tarafıma 900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ortalama 276... TL civarı fatura ödüyorken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece kızgın ve rahatsızım.
Vodafone’a ait eski mobil hat borcumdan dolayı açılmış olan 2019/3660 numaralı icra dosyasını tamamen ödeyerek kapatmama... rağmen, bankalara konulan e-hacizler halen kaldırılmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen bankalar nezdinde e-haciz görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un, 2019/3660
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, numaram 0541 *** 4846 ile bitmektedir. Haziran ayına ait faturamda onaylamadığım v...e kampanya şartlarına uymayan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim ve faturam bin liradan fazla gelmiştir. Bu durum hem maddi olarak hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağd
Vodafone hattımın cayma bedeli kısmına baktığımda, iki ayda 3.000 TL’lik bir indirim yapmalarının mümkün olmadığını fark... ettim. Taahhüdüm süresince böyle bir indirim tutarının oluşamayacağını düşünüyorum ve faturama yansıtılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki cayma bedelinin haksız olduğunu değerlendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
