to read complaints and reviews, or file yours.12.03.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Vodafone Çevik Bir Yaman İletişim mağazasına sadece SIM kart değişimi için git...tim. Mağazada çalışan görevli, 5G’ye geçileceğini söyleyerek herhangi bir açık ve net onayımı almadan, 190 TL ödediğim faturalı tarifemi 332 TL’lik bir pakete geçirmiş. 65 yaş üzer
01.12.2022 tarihinde Yalova Merkez Karizma İş Merkezi’indeki Vodafone mağazasına işlemim için gittim. Mağaza çalışanları... ve yöneticiler hem yanlış, yanıltıcı beyanlarda bulundular hem de müşteriyle iletişimleri son derece saygısız ve kaba bir şekilde gerçekleşti. Müşteriye yaklaşımları, tavırları ve
Vodafone kurumsal hatta bağlı 0549********33 numaralı GPS hattımı yaklaşık 3 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir... şekilde sonuç alamıyorum. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen iptal işlemini yaptıramadığım için mağdur ediliyorum. Bu hat için her ay yaklaşık 380 TL fatura kesiliyor a
21.05.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Adıyaman Vodafone ana bayi Gül Grup şubesine giderek mobil imza almak istediği...mi belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Adıyaman merkezde mobil imza konusunda yetkili tek bayiinin Gül Grup olduğu tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek şubeye g
"Hızlı üretilen çözüm için teşekkür ederim. Keşke daha önce yaptığım aramalarda görüştüğüm kişilerde yardımcı olsalardı ve bu konuyu şikayetim var platformuna taşımak zorunda kalmasaydım"
Vodafone ile babamın vefatından sonra yaşadığım süreçte, hem insani hem de ...hukuki açıdan kabul edemediğim bir durumla karşılaştım. Babamın üzerine kay
2025 yılı Haziran ayında Vodafone hattım için 12 ay boyunca 285 TL sabit fiyat olacak şekilde, telsiz kullanım ücreti de... dahil olarak ifade edilen bir tarifeye onay verdim. Buna rağmen 2026 Ocak faturamdan itibaren her ay faturama ek 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılmaya başlandı. Konuyla ilgil
Vodafone Ankara Etimesgut bayisine yaklaşık 8 aydır defalarca gidiyorum. Evlendiğim için soyadım değişti ve sistemdeki s...oyadımın da güncellenmesi gerekiyor. Ancak her gidişimde bayideki görevliler Mernis sisteminin hata verdiğini, bu yüzden soyadımı sistemden değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Soy
21/05/2026 tarihinde "Yanımda" adlı uygulamadan bu hafta için şahsıma verilmiş hediyeyi almak için giriş yaptım. Çarkı ç...evirdim ve "Sınırsız Paket" üzerinde durduğu an görselde paylaştığım ibareye maruz kaldım. İlk defa sınırsız paket kazanıyorum ve bunu "hay aksi bir yoğunluk oldu" gibi absürt bir
Vodafone hattım 0546*****03 numaralı hat benim üzerime olmasına rağmen yaklaşık son 6 aydır B. B. K. isimli başka bir şa...hsa ait borç bilgileri SMS olarak benim hattıma gönderiliyor. Başka bir kişinin borç bilgilerini sürekli kendi telefon numaram üzerinden almak hem beni mağdur ediyor hem de kişisel
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
"Vodafone tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve hattıma 50 GB internet paketi tanımlanmıştır. Yaşanan aksaklığın giderilmesi ve müşteri memnuniyeti adına gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Süreç boyunca geri dönüş sağlayan ve yardımcı olan ekibin ilgisinden memnun kaldım. Sorunumun çözülmüş olması sebebiyle teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımda yer alan Çark uygulamasından 40 GB internet paketi ...kazandığıma dair bir bildirim aldım. Ardından “Çarkı’ndan kazandığınız 40 G
"Vodafone tarafından hemen aranarak gerekli düzeltmeler yapılmıştır teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımdan faturasıza geçiş işlemini, taahhüdümün bitmesin...e 1 gün kala, 20.05.2026 tarihinde yaptım. İşlem sırasında tarafıma fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. GSM numaramın son 4 hanesi 1270 olan hattımda “Şanslı Saatler” 10 GB hediye intern...et kampanyası tanımlanmamaktadır. Yaklaşık olarak dünden beri çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına bu kampanya sürekli gelirken, bana hiç tanımlanmadığını fark ettim. Aynı ort
542 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma kayıt açtıklarını söylediler ancak kayıt numarasını beniml...e paylaşmadılar. Tüm bu görüşmelere rağmen bana bütçeme uygun, avantajlı bir teklif sunulmadı ve herhangi bir somut çözüm sağlanmadı. Üstelik bugün, tarife değişikliği yapabilmem i
"Biraz gecikme yaşansa da hattım kurumsala taşındı herhangi bir sorun kalmadı teşekkür ederim."
Kendi rızam ve talebim olmamasına rağmen hattıma Vodafone’a numara taşıma ile ilgili SMS’ler gelmektedir. 20 Mayıs 2026 ...tarihinde ilk olarak numara taşıma başlatıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ardından 22.05.2026 tarihinde saat 00:10’da numara taşıma işleminin gerçekleştirileceği ve hatta V
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar hiç icralık olmadım, sadece zaman zaman geç ödeme durumla...rım olmuştur. İki gün önce Vodafone online uygulaması üzerinden JBL Tune Flex 2 kulaklık almak istedim. Piyasa fiyatı yaklaşık 3.400 TL olan kulaklığı uygulamada 6.400 TL’ye, 12 ta
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve... bana 460 TL’lik bir tarife önerildi, daha uygun bir tarife seçeneği de sunulmadı. Mecbur kalarak bu teklifi kabul ettim. Her zaman sadece tarifemi kullanmak, ek paketleri ise anc
"Teşekkürler, geri dönüş için..."
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Pay mobil ödeme ile Google Play’de... gerçekleştirilen bir uygulama içi satın alma işlemiyle ilgili sorun yaşama
Babamın Vodafone mobil hattının tarifesini bitirip başka bir hatta geçiş yaptığımız süreçte, cayma bedeli konusunda hiçb...ir ek ücret yansımayacağı özellikle tarafıma söylendi ve buna ilişkin mesaj da gönderildi. Buna rağmen hatta cayma bedeli yansıtıldı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone hattıma ait 100 TL’lik alacak işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekirken hesabıma yansımamıştır. Bunu...n üzerine Halkbank’a ait IBAN numaramı girerek 100 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
