to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. O sırada herhangi bir internet kullanımı yapmıyordum, sadece telefonun arayüz ekranındaydım ve bilinçli bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hem akıllı aşım paketimin %8...
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu geçişten yaklaşık 20 gün sonra, hattıma 2.160 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, güya aşım yaparak internet kullandığım için bu faturanın oluştuğu söylendi. Ben normalde ayd...
Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli cihaz sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y...
Vodafone’da 2025 Bütçe Dostu 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içindeki internet hakkım yetersiz geldiği için, akıllı fatura kapsamında verilen 1 GB ek internetin de bana yetmeyeceğini düşünerek, tarifem yenilenene kadar ayrıca 'Paylaşım 50 GB' isimli ek internet paketi satın aldım. ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim kısa süre içinde dönüş yapmanız önemliydi 👍"
Vodafone bireysel hattımda 20 GB için aylık 500 TL ödediğim faturalı bir tarifedeyim. Fatura dönemimin bitmesine 1 gün kala, 06.12.2025 tarihinde inte...
01.12.2025 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:96E adresindeki Vodafone bayisinden peşin ödeme ile iki adet Sword OUA Diamond akıllı saat satın aldım. Saatler için tarafımdan toplam 13.800 TL tahsil edildi ve elimde bu tutarı gösteren POS fişi bulunuyor, ancak o gün fatura kesilme...
Vodafone mobil hattım için “aşımsız, akıllı fatura” olarak aldığımız paket üzerinden 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 02.12.2025 tarihinde faturayı gördüm ve bu tutarın, paket koşullarına tamamen aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Paketin aşımsız ve akıllı fatura olarak tanıtılmasına rağmen...
Yaklaşık 5 ay önce hattımı hazır karttan faturalı hatta taşıyarak FreeZone kullanıcı tanımlaması yaptırdım. Bu tarifede ücretsiz ek paketlere, sınırsız WhatsApp’a, akıllı durma özelliğine ve her fatura döneminde 24 saat geçerli sınırsız internete hak kazandım. Bu haklarımı bir ay öncesine kadar soru...
17/02/2025 tarihinde Vodafone bayisi Furkan İletişim’den aldığım Wıa Smart Watch 3 akıllı saatimin ekranı, hiçbir darbeye maruz kalmamasına ve benden kaynaklı bir kullanım hatası olmamasına rağmen açılmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken saati yetkili servise gösterdiğimde, bende...
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan almış olduğum ve sadece çocuğumun akıllı saatinde kullandığım hat için her ay yaklaşık 175 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam...
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 8 Kasım tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta hattımı kullanmak için Vodafone Akıllı Asistan üzerinden yurt dışı paketi talep ettim. Asistanın önerdiği “Haftalık Fırsatım 10 GB” isimli, 7 gün geçerli ve 379 TL tutarındaki paketi satın aldım;...
24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci, paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan ...
"Sorunum Vodafone tarafından çözüldü. Paramın iadesi yapıldı"
Vodafone’a ait faturalı hattımı Kasım 2025 başında başka bir operatöre taşımama rağmen, hattım için 15 günlük kullanım karşılığında 1.131 TL tutarında...
Merhabalar, B**** Ö***** ben. 0554*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorum ve hat üzerinden aylık en...
04/10/2025 tarihinde İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinden 3.500 TL ödeyerek Redmi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren ekranında kapanıp açılma sorunu yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra cihazı değişim talebiyle bayiye iade ettim. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine...
Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri, vaat edilen hizmetlerin hiçbirini tam anlamıyla alamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve sınırsız olarak belirtilen uygulamalar internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Bunun sonucunda da internet a...
10 gün önce Zeytinburnu İstasyon Vodafone şubesinden oğlumun akıllı saati için yeni bir hat aldım. Hattı aldıktan iki gün sonra, bu numaranın icralık olduğuna dair bir avukattan kısa mesaj aldım. Avukatla iletişime geçip hattı artık benim kullandığımı belirttim ve kayıtlardan sildiler. Ancak üç gün ...
Vodafone akıllı internet aşım paketi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ay içinde, normalde 250 TL olan faturam bu ay 1025 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, aşım ücretlerinin fatura kesildikten sonra yansıtıldığını fark ettim ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Öğrenc...
"Teşekkürler kısa sürede çözüm sağladılar"
Vodafone Kırmızı 30 tarifesini kullanıyorum. Üç aydır Vodafone müşterisiyim ve son iki aydır faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 292 TL olan faturam, son iki aydır yaklaşık 861 TL’ye yükseldi ve toplamda iki ayda 1700 TL’ye yakın ödeme yaptım. Faturamda akıllı fatura özelliği ücretsiz olma...
Vodafone telefon hattım için son 1 ayda 3005 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yapılan incelemede, bu tutarın tamamen aşım nedeniyle oluştuğu belirtildi. Ancak hattıma daha önce “Akıllı Durma Özelliği” tanımlandığı, bu özellik sayesinde kullanım aşımı durumunda hattın durdurulacağı ve ek ücret oluşmay...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
