Vodafone’dan Sahte KGM SMS’i Ve Güvenlik Riski
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teekkürler"
Vodafone hattım için tanımlanan Vodafone Premium paketimin 2 ay boyunca ücr...etsiz olacağı söylenmişti. Ancak iki gündür bu paketi aktif etmek istediğim
Şubat ayında Vodafone bayiden faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ancak aradan aylar geçmesine ve defa...larca aramama, birçok e-posta iletmeme rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreç boyunca çok farklı açıklamalar yapıldı, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi ama somut bir
Vodafone'da şebeke problemi yaşıyorum 1 haftadır telefonumda servis yok uyarısı alıyorum ve bir türlü kesin çözüme ulaşt...ıramadılar. Telefonuma başka bir hat takıyorum çalışıyor sadece kendi hattın çalışmıyor. Talep açıyorum 1 gün sonra talebime cevap veriyorlar ve servis 1 saatliğine geliyor sonra t

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok kibar ve sabırla sorunu çözmek adına gayret gösterdi. Gayret ve sonuçtan memnun kaldım. Vodafone böyle kaliteli personellerine ekstra prim vermeli. İsmini unuttum fakat kendisine buradan da teşekkür etmek istiyorum..."
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Faturasıza geçiş için talep oluşturmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 15'in işlem gerçekleşebilir ve onun
"Markaya gerçekten çok teşekkür ederim 24 saat olmadan sorunu çözdüler. İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı tarifemin taahhüt ...süresinin dolduğu ve yeni bir tarifeye geçmemin teklif edildiği söylendi. T
"Teşekkürler çözüm odaklı olduğunuz yardımınız için"
Vodafone hattıma ait Nisan ayı faturamda Playwezz isimli bir oyun aboneliği... ücreti adı altında 276 TL fazladan yansıtıldığını gördüm. Ben bu oyuna ya
Vodafone ile ilgili geri bildirimim var. Yurtdışı paketi satın almıştım, ama hattı kullanıma açamadılar. Kaç tane müşter...i temsilcisi ile görüştüm, yapamadılar ve bana kullanamadığım hizmetin bedelini fatura olarak yansıttılar. Aldığım paket 5 GB internet, 150 dakika, 50 SMS, ama sadece 1,1 GB kullan
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve telefondan mobil internet ile her türlü siteye sorunsuz erişebiliyorum. An...cak aynı hattı laptopuma bağlayıp internet paylaşımı yaptığımda bazı sitelere erişim engelleniyor ve sayfalar açılmıyor. Aynı sitelere telefondan doğrudan girebilirken, laptopa hem
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda mobil ödeme özelliğini açmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyoru...m. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bir hata oluştu com. Vodafone. Mcare. Mobile. Payment. Settings. Extcall. CTB. Status. Statusclientımpl is faced with error.:: caus
Vodafone hattım için yüksek fatura teklifi ve bilgim dışında kesilen ek paket nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayın...dan itibaren hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket için onayım olmamasına rağmen kullanım yapılmış gibi ücret yansıtılmış. Bana, faturamın güya 2.000 TL civarından 770 T
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi’indeki ikametimde yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde kulla...namıyorum. Evde bulunduğum zamanlarda arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, hattım çekmiyormuş gibi davranıyor ve bu nedenle önemli aramaları kaçırıyorum. Konu ile ilgili Vodafone
Vodafone hattım, kimlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle 3 gündür kapa...lı durumda. Yaklaşık 15 gün önce de aynı nedenle hattım tekrar kapatılmıştı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde hattımdan beni...m hiçbir onayım ve iznim olmadan PUBG Mobile adına 2.750 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun içi satın alma yapmadım, bu hizmete bilerek üye olmad
Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve İş Ortağım 30 GB 336 TL tarifesini seçtim. Sim k...artım aktifleşmiş olmasına rağmen şu an sistemde ne taahhüdüm ne de seçtiğim tarifem görünüyor, hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne arama yapabiliyorum ne SMS atabili
Vodafone’a ait 0535********99 numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır p...asif durumda. Bu süre içinde hattım bir türlü açılmadı. Defalarca Vodafone

Vodafone bireysel faturalı hattım için eskiden olduğu gibi taahhütsüz, tek seferlik ek internet paketi almak istiyorum a...ncak artık tüm ek paketlerin en az 12 ay taahhütlü olarak sunulduğunu görüyorum. Önceden ihtiyaç oldukça alınabilen, tekrar etmeyen ek internet paketleri varken, şu an bu seçeneğin
Vodafone’un Mart 2026 döneminde düzenlediği hediye çekilişine katıldım. Kampanya şartlarında çekiliş sonuçlarının 21 Nis...an’da açıklanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir sonuç açıklaması yapılmadı. Kampanya tarihine ve vaat edilen sonuç açıklama gününe güvenerek bu çekil
"Şikayetimin çözüleceği bilgisi verildi, görüşme olumlu"
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım, yaklaşık 2 haftadır her gün 2 kez 0312 524 26 45 numaralı ...hattan ısrarlı şekilde aranıyor. Bugün bu numarayı ilk kez açtığımda hatta
"Vodafone’a ve yardımcı olan müşteri temsilcisine sorunumun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Vodafone hattımı 2025'in 10. ayında kapattırdım, ama hattım tekrar kullanıma açıldı ve kapattırdığım o aydan bu süre zar...fına kadar bana fatura yansıtıyor. İlgili kuruma ulaşamıyorum, müşteri danışmanıyla görüşemiyorum; Tobi beni borç nedeniyle yönlendirmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99