5G Servisi Aktif Değil, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Honor 400 model 5g destekli telefonumda Vodafone hattımla 5g hizmetini düzgün kullanamıyorum. Cihazım ve hattımda 5g akt...if olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hattım 5g desteklemiyor gibi gösteriliyor. Aynı cihazda Turkcell hattım ile 5g’de 670 Mbps hızlara ulaşabilirken, Vodafone hattımd
Vodafone hattımda 5g aktif görünmesine rağmen telefonum sürekli 5g’den 4g’ye düşüyor ve çoğu zaman 5g’ye hiç geçmiyor. C...ihazım iPhone 17 ve telefon ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke kendiliğinden 4g’ye dönüyor, zaman zaman da kendi kendine geçişler yapıyor. 5g hizmeti aktif olduktan beri b

Vodafone hattımı 50 GB faturalı paket ile kullanıyorum ve Adana ili Kozan ilçesi Çokak Mahallesi, kapı no 126 adresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede 5g ve genel çekim gücü çok düşük, çoğu zaman telefonumu kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’a geçtiğim tarihten bu yana

Vodafone hattım yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanımımda ve 17.06.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ya...ptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra, aynı gün saat 16.10’da “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzeri



Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifesiyle Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde hiçbir şekilde çekim al...amıyorum. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin gün boyu hat neredeyse tamamen çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu
"Çalışıyordum ondan dolayı açamadım yoksa böyle bir fırsatı kaçırmazdım asla. Hazır ulaşmışken açardım kesinlikle. İlgi için teşekkürler."
Vodafone hattımı Nevşehir Gülşehir’deki TOKİ konutlarında kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Sü...rekli 5g kapsama alanı reklamı yapılmasına rağmen bulunduğum bölgede hat çekmediği için bırakın interneti, normal arama bile yapamıyorum. Tarife danışmanları tarifem bitiyor diye
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve hattı kullandığım ilk günden beri İstanbul Şişli bölgesinde inte...rnet neredeyse hiç çekmiyor, 5g ise hiç çalışmıyor. Hem evde hem dışarıda sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile gör
Bu yıl Turkcell hattımı kapatıp Vodafone’a geçtim ve “5g’ye Hazır” tarifesini kullanmaya başladım. Geçtiğim güne geçeceğ...ime pişman oldum, çünkü özellikle İzmir Gaziemir gibi merkezi bir yerde olmama rağmen internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke full çekiyor olmasına rağmen internet bağl
Vodafone 5g çekim kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Balıkesir Edremit merkezde, camın hemen dibinde oturmamıza ra...ğmen telefon çoğu zaman çekmiyor, en fazla iki diş gösteriyor. Evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, balkonda ve cam kenarında bile internet çok zayıf olduğu için video izleyemiyoruz
Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 5g geldikten sonra internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Günün her sa...atinde internet hızı aşırı derecede düşük, doğru düzgün ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de basit bir işlemi halledebiliyorum. Bu durum 5g geldiğinden beri kesintisiz şekilde de
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı İhaniye Mahallesi Pınarca Caddesi’nde kullanıyorum ve bu süredir bulunduğum ...bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken karşı tarafın sesi ya hiç gelmiyor ya da sürekli kesiliyor, çoğu zaman konuşma sağlıklı şekilde devam etmiyor. Mobi
Vodafone 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence tarifesine 14 Nisan 2026 tarihinde geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi ...bir sorun yaşamaya başladım. TikTok ve Instagram uygulamalarında internetim normal şekilde çalışırken, Youtube.com veya Google Gemini gibi uygulamalara girdiğim anda bağlantım kesi

"Hiç beklemiyordum gerçekten sorunu halletmişler. İşin garibi bu kadar süre kimse neden bildirim yapmamış inanılır gibi değil. 5g hız testinde 211 Mbit gördüm. İşkencemiz bitti cidden çok teşekkürler."

Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifeye yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım. Bu tarifede Migros Money üzerinden 1500 TL ...hediye kampanyası olduğu için, özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla eşimle birlikte tarifemizi değiştirdik. Ancak ben hiçbir şekilde hediye kodunu göremiyor ve hediyemi ku
"İnternet sitesi üzerinde görülen paket 28 günde yenilendikten sonra paketler arasında gözüküyor diye düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim ve bu kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL Migros Money kodu verileceği söyle...ndi. Kampanya sonrası SMS ile bir link gönderildi, ancak linke her tıkladığımda “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve koduma erişemiyorum. Bu sorun
Uzun süredir ailecek (bir şirket hattına ait iki cep numarası ve bir faturalı hat) kullandığımız Vodafone faturalı hatla...rımız, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki ikamet adresimde temel bir iletişim kurulacak kadar bile çekmemektedir. Evimin içinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor. Birçok
Yaklaşık 3 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, son 1 haftadır ise hatta neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum.... Özellikle ikamet ettiğim Maltepe/İstanbul bölgesinde evimin içinde şebeke tamamen yok, telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşam
"Müşteri temsilcisi tarafından arayarak kod iletildi. Hızlı dönüş için teşekkürler"

Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de

Vodafone Türkiye kullanıcısıyım ve 5G’ye geçişten sonra özellikle ofisimin bulunduğu bölgede ciddi çekim ve internet sor...unu yaşamaya başladım. Yuvaköy Mahallesi Mermerciler Sitesi, Yenimahalle / Ankara lokasyonunda ne konuşma ne de internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Hem bina içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100