Sadakatli Müşteriye Yüzde 50 Fiyat Artışı Ve 5 GB'ye Düşen İnternet
"Şikayetimize hemen dönüp hallettiler teşekkür ederim"
"Şikayetimize hemen dönüp hallettiler teşekkür ederim"
"Sonradan arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorun çözme odaklıydı"
20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak Red'li 50 GB tarifesin...e geçmem için teklif aldım. Görüşmede özellikle 50 GB internete ek olarak s
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red’le 50 GB tarifesini kullanıyorum ve aslında ...tarifemin içeriğinden memnunum. Ancak taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitece
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin hem içeriğ...inden hem de ücretinden hiç memnun değilim. Aylık 30 GB internete karşılık hattıma 487,5 TL tarife ücreti yansıtılıyor ve bu ücret, sunduğu internet miktarına göre bana göre oldukç
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 16 aydır bu tarifemin ikinci dö...nemindeyim. Hem tarifemin içeriğinden hem de ödemiş olduğum ücretten artık hiç memnun değilim. Mevcut koşullarda paket içeriği ve fiyatı, piyasa şartlarına ve ihtiyaçlarıma göre ol
"Buket Hanım gayet güzel ilgilendi, kendisine çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık iki yıldır Vodafone’da Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir hattımı FreeZone ...tarifesine geçirmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de başka kanallardan bu geçişi yapamıyorum. Bu nedenle 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, talep
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır, taahhüdümün de bir... ay önce bitmiş olmasına rağmen, içerik olarak yüksek ama fiyatı uygun bir
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone bana 12 ay tarife yenilemeye 12 ay red 50 GB tarifesi sundu 409 TL. Buradan aradılar, 409 TL yok, 432 TL var de...di. TM dedim, kabul ettim, tarife geçiş baba 432 TL değil de 632 TL yapmış. Sorun düzeltilmezse, faturasız geçiş yapın, Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açıp Tu*** geçeceğim. Mahkeme,
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için 15 Mart’ta başvuruda bulunmak istedim ancak aramamı 1 gün geciktirdiğim... için talebim kabul edilmedi. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 519 TL ödediğim bir tarifedeyim ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben esasen daha u
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone Ramazan hediye çarkını... çevirdim ve hattıma 3 günlük 50 GB internet paketi kazandığım göründü. Bun
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatların hepsinde de Red'li 50... GB tarifesini kullanıyorum ve hem içerik hem de fiyat olarak aslında paketimden oldukça memnunum. Taahhütlerimin bitmesine yaklaşık 5 ay kaldığı için, 6. Ay itibarıyla bu 3 hattım
"Yapılan müşteri memnuniyeti gayet hoş bir davranıştı teşekkürler"
Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5G’ye ha...zır 50 GB tarifemde, geçen yıl 550 TL olan ücretimin herhangi bir içerik de
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Tarifemin fiyatı bana göre makul ols...a da hem internet hem de dakika yönünden içerik kesinlikle ihtiyacımı karşılamıyor. Aylık kullanımım bu paketi çok aşıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ben, mevcut taahhüdüm
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yarın itib...arıyla taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık iki aydır geçebileceğim, içeriği ve fi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Cebine Uyan... 16GB” tarifesindeydim. Normalde yaklaşık 270 TL ödediğim bu tarifemi, hem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım paketteki inter...net, dakika ve SMS haklarım değiştirilerek “5G’ye 10 GB” tarifesine geçiril
"Son derece ilgilendiler, kurumsal bir firma ve çok profesyonel bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone’daki eski Red tarifemden, 9 Mart Pazartesi günü “5G’ye Hazır 50 GB...” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında hatta 750 Money
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...rife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarifemin 15.03.2025 tarihinde biteceği, sonrasında başka tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim ve bun
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır tarifemi değiştirmekle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut hattım red...'li 22 GB tarifesinde ve daha uygun bir tarifeye ya da tarifesiz kullanıma geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tarifesiz kullanıma geçmek için yaptığım ilk başvurul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99